По всему залу книги, стильная мебель, все с фонариками для проверки документов и ноутбуками, все стильно одеты. Но не смогли закрыть счёт и карту. Для чего такие декорации, если Вы элементарную операцию не можете выполнить? Потом позвонил сам директор мол приходите, закроем счёт без очереди. Итого 2 обращения на горячую линию визит в офис, а счёт не закрыт. У вас только директор умеет счета закрывать? В нормальных банках и отделениях это делается по звонку или кнопкой в приложении. Предложение по улучшению: не пафосные книжки по всему офису раскладывать а инструкции для сотрудников "Как закрыть счёт клиенту". Судя по тому сколько действий нужно чтобы закрыть счёт, увесистый том получится.

Show business's response

Андрей Осинов

Level 2 Local Expert

Замечательный банк, меня всё устраивает: от быстрого и качественного обслуживания до выгодных условий по банковским продуктам. В этом отделении мне оказали превосходную консультацию по поводу оформления кредитной карты. Сотрудница была очень внимательна и компетентна, помогла мне разобраться во всех деталях.

Анна Дорофейчик

Level 5 Local Expert

Офис очень удобно расположен. Современный дизайн , комфортная , расслабленная обстановка мне тоже по душе. Консультанты -доброжелательные , динамичные молодые люди , стараются разрешить проблему в оптимальном для клиента ключе. Общение открытое , обслуживание достаточно быстрое, даже при достаточном количестве посетителей. Обращалась в этот офис неоднократно , всегда мои вопросы были решены профессионально!!! Планирую посещать его и впредь.

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

283 reviews