Добрый день. Хочу поделится своим восторгом от посещения офиса в Москве на ул. Бульвар Яна Райниса д 1. Во-первых, очень уютный современный офис, во-вторых очень грамотный молодой персонал менеджеров. Специалисты, очень внимательные ко всем клиентам, компитентны в любых банковских вопросах. После посещения офиса осталась довольна, получила ответы на все вопросы, даже решила стать партнером банка, так как в прошлом сама банковский работник с 15-ти летнем стажем. Теперь всем одназначно рекомендую этот офис для посещения. Теперь и деткам там карты открыла
Здраствуйте ,хочу поделиться своим мнением о банке. Очень приятный и общительный персонал ,ответили на все мои вопросы,помогли решить проблему с установкой приложения. В офисе очень комфортно,чисто и приятно пахнет
Посещаю этот офис не впервый раз. Очень нравиться атмосфера, стильное пространство, есть стулья для ожидания, необычный подход к клиентам ( решение всех вопросов за столом переговоров👍). Персонал квалифицированный, всегда помогали быстро и качественно. Спасибо
Посещала это отделение в августе. Очень понравилась непринуждённая атмосфера в зале, при этом менеджеры внимательны и сосредоточены на клиентах. Мне тоже быстро помогли решить мой вопрос! Осталось очень хорошее впечатление об этом месте.
Очень комфортно в помещении офиса, удобные кресла в зоне ожидания
Сотрудники очень вежливые и оперативно работают, быстро понимают клиентов
Офисов банка такого уровня не видел никогда
Мне очень понравился офис альфа банка на бульваре Яна Райниса,приветливые,квалифицированные сотрудники,оперативно работают ,очередей не бывает,оказывают помощь в вопросах возникших по операциям,
Открыла вклад на новых условиях ( Новые деньги ), процентная ставка безумно понравилась. Теперь я не переживаю за свои накопления.
Мирослава Королева
Level 18 Local Expert
January 4
Тут сотрудница помогла настроить приложение, что бы я могла следить за своими финансами и тд. В этом месте очень доброжелательные сотрудники, и тут приятная атмосфера. Теперь я буду ходить только сюда.
Была в этом офисе первый раз. Понравилось. Сотрудники были внимательны,на входе сразу поздоровались и спросили по какому вопросу я обратилась. Предложили подождать менеджера за столиком.
Виктор Евдокимов
Level 18 Local Expert
December 25, 2024
Забирал в отделении дебетовую карту, сотрудник ненавязчиво предложил еще кредитную оформить. А я о ней от друга слышал, решил не отказываться. Таким образом два полезных дела сделал за одно посещение.
Обслуживание хорошее. Но помещение очень маленькое, поэтому собирается много посетителей и создаётся столпотворение. Душно. Добраться удобно на общественном транспорте. Есть где припарковаться на машине.
В связи с тем, что сейчас я и Альфа-Банк, и АльфаСтрахование находимся в судебных отношениях комментировать не буду. Но советую всем НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в Альфа-Банк, и АльфаСтрахование ---- обязательно обманут. Это - организация, которая построила свои отношения с клиентом на обмане. Самое главное обманывают прямо на первой встрече. Начинают с мелочей на пример для того что бы Альфа-Банк с Вами начал отношения Вы должны быть застрахованы в компании АльфаСтрахование не важно от чего. Вот меня попросили застраховаться от укуса клещей.
Ну всё остальное после суда.
Готов дойти до Верховного суда, чтобы наказать обманщиков и защитить честных Россиян от таких криминальных организаций. Я обратился на телевидение в соответствующие (по теме) программы обещали поддержку и репортаж.
Альфа-Банк, и АльфаСтрахование – должны быть честными организациями, а иначе зачем им лицензии!!!
Предложили карту кредитную год без процентов и все такое....суперусловия одним словом. Запросил 500 000. Сказали могут дать 200. Ну ок. Двести так 200. С женой планируется отпуск. 200 своих готовы отдать и 200 000 ждём от альфы. С нас ждёт туроператор оплаты тура. 3 раза разговаривал с менеджерами по телефону когда карту оформляли. Всё будет хорошо. Кредит подтверждаем. Оформляем. Всё ок. Но точную сумму никто не называет. В итоге приезжает курьер. Устанавливает мне приложение. Карту активировать не смог. В течение получаса говорит.... На карте баланс 0. Он уехал. Я дозвонился в банк. Тряс их как грушу. В итоге: на карте 50000. Больше не дали. Просто развод и потерянное время. Сразу бы озвучили сумму. Вопросов никаких. А так ощущение обмана кидалова. Испорченное настроение....
Вполне себе хорошее отделение. Восторга не вызвало, но и какого-то огорчения тоже. Персонал хорошо выполняет свою работу, всегда подскажут и помогут. Время ожидания среднее. В целом обслуживанием доволен.
Был не плохой офис,не всегда конечно все соответсвовало,но было удобно расположение!!
Andrey Burachevsky
Level 8 Local Expert
December 31, 2022
В целом хорошее отделение, вежливый персонал, много банкоматов, есть места для парковки, однако однозначно нужно увеличить площадь помещения - ну совсем мало места.
Ужасный банк. Ну если учесть кто хозяева , то это норма. Оформляешь карту, дома выясняешь , что тебе кредит повесели. Ну как с ними потом поступать, как в 90х.
Открывал расчетный счет, к счету впарили кредитку. Вчера с карты сняли 1490 руб в счет оплаты годового обслуживания кредитной карты. Я картой ни разу ни воспользовался, теперь придется платить за обслуживание которого по факту не было. Не советую брать кредитную карту Альфа Банка......
Долгое ожидание приёма в отделе для малого бизнеса и ИП. Очень долгое... можно успеть прочитать несколько глав книги Стивена Кинга, испугаться и пойти покурить. Потом вернувшись, устроиться по удобнее и читануть ещё пару глав. А когда тело начнёт затекать, организм просится в туалет вот тогда то и подойдёт очередь в нужное "окно". С книгой время проходит незаметно, оно утекает сквозь пальцы. А ведь время это самый ценный ресурс не только для малого бизнеса, но и для человечества в целом.
Доллары я выводить не могу. Заказываю через отделение, там же потом и забираю. Вполне нормально для нынешнего времени. Другие банки вообще счета блокируют и народ обдирают
2
МАРИНА ПОЛЯКОВА
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Сотрудники банка всегда помогут разобраться в различных вопросах, подскажут как лучше поступить. И спасибо за человеческое отношение
Одну квитанцию каторый мне нужен не могли печатать я забыла дату и говорят звонить диспечеру диспетчер говорить заказывайте в банке. Ну потом как я сама дату нашла печатали чек.
Политика банка оставляет желать лучшего,во время повальной самоизоляции каждые 5 дней смс с предупреждениями об оплате,когда другие банки худо-бедно предлагали меры поддержки.