Сотрудники меня всегда здесь выручали, сервис действительно на высоком уровне и персонал просто идеальную работает. Хотелось бы поблагодарить Андрея, именно он помог мне с оформлением кредита. Думала что проведу внутри долгое и нудное время, а по факту за полчаса смогла проконсультироваться и понять все преимущества кредитования тут
Недавно я была в офисе, чтобы открыть счёт. Мне там очень понравилось! Офис выглядит современно и красиво. Внутри просторно и удобно. Есть всё, что нужно. Сотрудники работают быстро и хорошо. Они всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Буду всем советовать
Отличное отделение, мне понравилось обслуживание. Добросовестный персонал, классная атмосфера в банке. Получила здесь свою кредитную карту быстро. Ждала пару дней всего пока она изготовится, заказывала заранее в приложении, выдал очень вежливый молодой человек. Приятно было с ним пообщаться. Однозначно рекомендую к посещению это отделение
Филиал произвел отличное впечатление. Стильный, просторный, с современными банкоматами и внимательным персоналом. Зашла проконсультироваться по вкладу, всё объяснили быстро и доходчиво, ничего лишнего не навязывали. Удовлетворена обслуживанием на все 100%!
Посетителей много не встречала, обычно пара тройка человек. Сотрудники расторопные и грамотные. С ними приятно пообщаться. Если есть вопрос то решается он всегда оперативно
В отделении всегда очень уютная и приятная атмосфера. Отдельная благодарность сотруднице Анастасии за её терпение и подробные разъяснения. Помогла разобраться во всех вопросах. Довольна визитом!
Зашла узнать про условия перевода пенсии. Работники не только всё объяснили, но и помогли оформить карту для расчётов. Офис чистый, уютный, светлый, сотрудники доброжелательные, даже предложили чай, пока оформляли документы. Очень все хорошо, я довольна обслуживанием.
Сервис нормальный, без сюрпризов. Все объяснили, оформили быстро. Особенно понравилось, что я могла обсудить все вопросы с менеджером, не слыша шумных разговоров вокруг. Комфортно, продуманно оч для клиентов.
Я уже год являюсь клиентом этого филиала и каждый раз остаюсь в полном восторге. Это место просто идеально подходит для меня, сервис здесь на высшем уровне. Персонал очень вежливый и доброжелательный, находиться здесь — одно удовольствие.
Роман Щукин
Level 15 Local Expert
December 15, 2024
Очень качественно сделанный ремонт, кроме того, консультанты все опрятные, приятные на вид и в общении, прекрасно разбираются в продуктах банка, еще ни разу не было, чтобы не смогли помочь или не ответили на вопрос, всегда все чётко и быстро.
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Анне, которая обслуживает клиентов банка очень компетентно и доброжелательно. Без конфликтов помогла оформить карту.
Спасибо большое💕
Очень комфортное место. Люблю его. И сотрудники как родные уже) Особенно Елизавета. Помогла с оформлением рефинансирования. Теперь плачу заметно меньше по кредиту. Она четко и по полочкам все разложила. Оказалось вообще не сложная процедура)
Отделение, в котором я находилась, оставило у меня самые приятные впечатления. Сотрудники здесь действительно на высоте — они всегда готовы прийти на помощь и ответить на любые вопросы. Это создает атмосферу доверия и комфорта. Особенно хочу отметить удобство использования банкоматов. Советую
Кира Аникина
Level 17 Local Expert
May 29
Хорошее отдельное крыльцо, всегда чисто, в офисе светло, банкомат всегда рабочий, не встречала грубости, приличного внешнего вида консультанты. рекомендую к посещению и выбираю сама теперь только альфу
Руслан Хохлов
Level 14 Local Expert
January 14
Филиал стал для меня настоящей находкой. Удобное расположение и наличие парковки сделали процесс визита намного комфортнее, не нужно думать, где оставить машину. После общения остались только позитивные впечатления. Теперь я знаю, куда можно обратиться за грамотной консультацией и качественным обслуживанием.
Виктория Гусева
Level 19 Local Expert
December 19, 2024
Этот банк хороший. Он расположен в удобном месте. Сотрудники работают активно. Они всегда рады подсказать и объяснить всё понятно. Очередей почти не бывает. Поменяла бы график!!
Нормальное обслуживание, без явных косяков. Отлично что сотрудники ту галантные. Приветствует на входе, помогают определиться с выбором продукта. Например по вкладу, как мне
Спасибо персоналу Альфабанка за то что всегда терпеливые и доступно объясняют все условия по любым продуктам и идут на встречу если это необходимо. Буду приходить сюда ещё и ещё
Демьян Степанов
Level 2 Local Expert
February 6
Зашёл в офис за кредитом. Атмосфера приятная, сотрудники быстро и понятно объяснили все условия, уделили внимание каждому вопросу. Оформление пришло без заминок, а условия кредита оказались гораздо выгоднее, чем я ожидал. Обслуживанием и условиями остался более чем доволен
Виталий Кибирев
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Комфортно находиться в отделении, очень спасает кондиционер. Концепция инновационная, хорошо и клиентам и работникам.
Помещение чистое, ремонт свежий и стильный. Немного слышно других людей, но мы не у врача, а в банке, ничего там критичного, супер личного не услышишь.
В свое время брал тут и закрывал досрочно целых три кредита. Удобно и быстро получал одобрение. Прикольно что банк работает как часы и нет никаких проблем, на каждом этапе курирует грамотный сотрудник и менеджеры разрешают все вопросы и сомнения оперативно. 10 баллов из 10 могу поставить за классный сервис.
Остановка прям напротив отделения, удобно. Работают в нем отзывчивые сотрудники, с порога начинают интересоваться чем могут помочь. Карту получил, тем как объяснили условия доволен, все понятно
Андрей Марков
Level 11 Local Expert
January 30
Оформить автокредит оказалось очень даже легко и просто. Я обратился с этим вопросом в Альфа-Банк и не зря. Тут работают отличные сотрудники и сервис меня очень порадовал. Менеджер меня отлично проконсультировал по всем интересующим вопросам. Условия мне более чем понравились, кредитный лимит хороший, вариант без первоначального взноса есть.
Приходил забрать свою дебетовую карточку и здорово что сотрудники так ненавязчивые и просто рассказывают о различных услугах и акциях. Порекомендовали платёжной стикер и оказалось действительно крайне полезная вещь. Прекрасная замена Apple Pay.
Отличный банк с первоклассным сервисом. Всегда меня выручают, когда обращаюсь за помощью. Ребята очень вежливые. Рекомендую, помогут с любыми вопросами
Александр Агеев
Level 12 Local Expert
May 26
Получал международный перевод. В отделении банка всё прошло удачно: сотрудники быстро оформили документы и проверили конвертацию валюты. Консультант подробно объяснил все комиссии и сроки зачисления средств, что помогло мне лучше понять процесс и избежать возможных недоразумений. Благодаря профессионализму и вежливости персонала, остался доволен обслуживанием
При входе в банк сразу бросается в глаза минималистичный и продуманный интерьер. Я ожидала своей очереди всего 15 минут, не больше. Сотрудники заслуживают похвалы, так как они быстро помогают решать все вопросы.
Отличное обслуживание! Мною занимался отличный менеджер, ничего не навязывал. Оперативно открыл мне счет и оформил карту банка. В отделение находится комфортно.
Обращался к ним за перевыпуском карты. Все сделали и оформили, переустановили приложение. В общем помогли. Работают быстро и правильно. Действительно это моя компания.
Брагин Р.
Level 16 Local Expert
March 5
Не знал, что у Альфа Банка есть дебетовка для путешественников, мне коллега по работе подсказал. В филиале девушка менеджер подробнее объяснила, как всё работает у карты Alfa Travel. Очень выгодная и удобная штука для меня, однозначно беру, оформил тут же)
Бала на недели в отделении банка, приятно было находиться - спокойно, сотрудники быстро принимают. Консультируют, во всем помогают.
Елена Басович
Level 16 Local Expert
February 18
Была тут вчера. Все замечательно. Обслужили очень быстро и качественно. У меня был вопрос про кредитку. Смогла быстро уяснить что нужно. И принять решение на будущее)
Очень ненавязчивый сервис: придешь с конкретным вопросом и не начинается поток ненужных предложений. Не теряется не мое время не время и нервы специалиста, который мог бы обслужить еще пару клиентов, пока проталкивает мне ненужный хлам). Отсюда время ожидания недолгое.
Недавно мне одобрили кредит наличными и я смог завершить свой долгий ремонт. Сотрудник банка молодец, все понятно объяснил мне и оформил, в итоге деньги поступили мне на дебетовую карту, которую я оформлял ранее
Я уже давно пользуюсь исключительно Альфа банком, персонал тут работает по полной, и именно поэтому нет смысла менять банк для меня. Много различных предложений и они выгодные
Ирина Смирняк
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Хороший филиал с командой квалифицированных специалистов. Получала тут кредитную карту во вторник 10 числа. Менеджеру Алексею большое спасибо за терпение и понимание
Порадовало отсутствие очередей при таком небольшом отделении. Заходил познакомиться с банком, получить консультацию по продуктам. Сотруднице было что рассказать, говорила четко и без подсказок)
Я оформлял автокредит , и мне потребовалось уточнить некоторые моменты. Попался понимающий консультант, видно, что человек в теме находится. Спасибо
Иван Жуков
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Хотел рефинансировать кредит и обратилась в несколько банков. Только в Альфа Банке сотрудник внимательно выслушал мои требования, предложил лучший вариант и помог собрать документы. Отличный сервис и выгодные условия, с вами приятно сотрудничать.
1
Андрей Родионов
Level 17 Local Expert
December 26, 2024
Офис по уму, нормальные специалисты, не надо восемь раз приходить, чтобы карту получить или справку оформить. Я здесь сделал несколько операций, разные по сложности, и всегда было удачно. Рекомендую отделение на Казанском, очень толковое обслуживание
Елена Межанская
Level 18 Local Expert
October 12, 2024
Внешне офис выглядел очень привлекательно. Сотрудники были энергичны и активно перемещались по помещению с ноутбуками, что создавало впечатление динамичной работы. Процесс получения карты прошёл гладко и быстро: мне удалось получить её всего за 15 минут. Сотрудники оперативно ответили на все мои вопросы, что говорит о высоком уровне их профессионализма.
Оформлял вклад. Обслуживание было быстрым и качественным, потому что сразу его и оформил. Атмосфера в офисе располагает к спокойному общению.
Максим Харитонов
Level 14 Local Expert
January 23
Мне для суда требовалось много разных бумажных документов, да ещё чтобы все с подписью и печатью банка. Сотрудник мне помог все это сделать, долго и муторна подписывал каждую бумажку...надо иметь определенную выносливость и терпение для такой работы. Посылаю лучи благодарности!