Посетив это отделение осталась очень довольна.Сотрудник внимательно выслушал,быстро подобрал нужные варианты.Оформили всё с учётом моих запросов и хочется отметить,доброжелательность сотрудников.
Обращался за консультацией по поводу открытия вклада в этом банке. Сотрудник все объяснил понятно и доступно, спасибо ему за это! Приятно когда обслуживают такие внимательные и компетентные специалисты!
Этот офис очень удобно расположен и чаще всего прихожу именно сюда, так как недалеко от моего дома находится. Сотрудники тут все как на подбор грамотные и вежливые. Работают шустро, сколько раз приходила не разу не пришлось стоять в длинной очереди, что большая редкость.
Здесь получила помощь в установке и настройке приложения. Менеджер Фёдор быстро все сделал, я вообще заметила что всегда в этом филиале отзывчивые сотрудники работают, всегда на позитиве и с улыбкой)
Недели две назад закрыл свой потребительский кредит в офисе альфа-банка без проблем. Сотрудники помогли мне с документами и после того, как я сделал платеж, был полностью свободен. Спасибо!
Приятные девочки работают, улыбчивые, приветливые. Я получал обычную расчетную карту, не навязывают попутно кредитку оформить или ещё что-то.
Кира Денисова
Level 16 Local Expert
February 10
Пришла сюда с кучей вопросов, а ушла с решением всех проблем! Сотрудники такие внимательные, все объяснили, подсказали лучшие условия. Отделение светлое, уютное, даже музыка приятная играет. Рекомендую!
Большое спасибо сотруднице Марии которая помогала мне разбираться с мобильным приложением Альфа банка. Есть все что нужно с обширным функционалом и моментальным операциями, переводы не лагают и все доходят от адресата до нужного человека. Также никаких багов и рекламы нет
Хорошее место, сотрудники все быстро сделали. Места правда маловато, но если прийти не в час пик, то всем хватит.
Мария Соколова
Level 13 Local Expert
April 11
Это мое любимое отделение, опытные операционист работают, с первого раза решали для меня некоторые проблемы. Это очень важно, что по одному и тому же разу не надо ездить по разным офисам и тратить кучу нервов на общение с некомпетентными специалистами
Современный подход к обслуживанию. Мне понравилось, что атмосфера более спокойная, не такая напряженная как в других банках. Вся информация есть у сотрудников в планшетах, договор подписывал в электронном формате. Грамотный и в тоже время ненавязчивый сервис.
Обратился сюда для консультации по кредитной карте. В отделении была уютная атмосфера. Менеджер подробно рассказал про условия карты, кешбэк и льготный период. Оформление прошло быстро.
Обслуживание в данном банке оставило приятное впечатление. Быстро, эффективно и с улыбкой. Уровень хороший, приятно видеть, что качество обслуживания растёт.
Небольшой офис с минималистичном дизайном.
Для нашего городка был просто необходим,но к сожалению не все вопросы сотрудники могут решить на месте.Так проще общаться по телефону и не нужно тратить время на поездку
1
Петр Поляков
Level 13 Local Expert
February 24
Не встречал банка лучше чем этот, сам офис расположен недалеко от моего дома и получить карточку даже вечером можно или ранним утром. Занимает это у меня минут 10. И сотрудники лучшие, объясняют все подробно и понятно!
Я особенно сильно ценю когда все быстро происходит. В этом отделении всегда так) Сотрудники время клиентов попросту не теряют. Летают прям по отделению и на ходу решают проблемы)) Во время самой консультации тоже все отлично. И в очереди больше 7 минут никогда тут не простоишь)
После решения открыть вклад, я посетил отделение Альфы, которое находится в 10 минутах от моей работы, дошел сюда пешком, во время обеда. Встретил там дружелюбного сотрудника, который внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов, подходящих под мои потребности. Спасибо!
не всегда можно снять наличные с банкомата, приходила 2 недели подряд , банкомат не выдавал наличных
Show business's response
Вероника Каменева
Level 14 Local Expert
January 31
Удобный офис, рядом с остановкой общественного транспорта. Есть банкоматы, которые всегда работают. Можно быстро снять или внести деньги без проблем
Лев Павлов
Level 13 Local Expert
February 20
Маленький офис, тесновато. Заходил чтобы узнать про вклад и меня встретили хорошо. Получил информационную поддержку, полностью доволен посещением офиса.
Отличный офис, много сотрудников, хороший график работы. Пользуюсь кредитной картой, недавно вклад открыл, суперские продукты у банка, рекомендую всем.
Первый визит в банк приятно удивил меня работой персонала. Сотрудники были вежливыми и позитивными, помогли быстро решить мой вопрос.
1
1
Жанна Потапова
Level 13 Local Expert
March 9
Хоть я и была в отделении всего один раз, но он произвел на меня впечатление. Во-первых, я никогда не видела подобный формат отделения, альфа будто в этом первая. Во-вторых, само общение с менеджерами на уровне)
В целом, работа с сотрудниками отделения приносит удовлетворение. Вежливые и профессиональные сотрудники всегда готовы предоставить разъяснения и ответы на все вопросы
Приятно порадовал профессионализм и внимательное отношение сотрудников банка, которые помогли мне настроить личный кабинет после того как там все сломалось.
Пришла в банк и вообще попала без очереди на выдачу карточки, когда такое вообще было 😂
1
Анна Денисова
Level 17 Local Expert
February 6
Быстро, вежливо, без тупых вопросов. Онлайн-сервис топовый, но в отделении тоже уютно. Даже Wi-Fi летает, не то что у других.
Ангелина Громова
Level 16 Local Expert
February 2
У нас в отделении Альфы работают профессиональные и приветливые специалистки, поэтому мне нравится здешнее обслуживание. Не зря выбрала этот банк
Валерия Шалякина
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
В отделении меня встретил очень приветливый сотрудник, который оперативно помог мне оплатить кредит. Он проявил высокий уровень внимания, ответив на все мои вопросы подробно и ясно. Я бы порекомендовала это отделение Альфа-банка всем, кто ищет высококачественное обслуживание.
Хорошее обслуживание клиентов, внимательный персонал. Внятные условия по кредитной карте. Все здорово, 👍
1
Злата Ерохина
Level 13 Local Expert
April 16
Обратилась в банк для оформления доверенности на управление моим счетом. Процесс несложный и все очень быстро сделали. Теперь можно представителя в банк отправлять
Несколько сотрудников с планшетами, сами подходят, какая - то доверительная, что ли обстановка, что к тебе банк сам тянется, а не ты у него, что-то просишь. Нравится такой концепт.
2
1
Валерия Симонова
Level 12 Local Expert
February 22
Не думала что с лёту получится оформить рефинансирование, но вышло именно так) Ничего кроме паспорта и одобрения банка не требуется, очень просто и для людей)
Наталья П.
Level 7 Local Expert
February 23
Была здесь один раз- забрала кредитку,все понравилось в целом:быстро обслужили,все подробно объяснили.
Благодарю за обслуживание! По всем видам платежей буду обращаться только в Альфа-Банк!
2
Мадина
Level 4 Local Expert
February 16
Пришла,чтобы забрать готовую карту,заодно узнала о пенсионных накоплениях,давно хотела этим самостоятельно заняться.Спасибо за консультацию.
Яна Беляева
Level 17 Local Expert
March 25
Приятно, что в этом банке не просто "втюхивают", а реально помогают определиться с лучшим вариантом, и при этом ничего не навязывают.
Василий Николаевич
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Большая благодарность сотрудникам банка. Я давний клиент этой организации и хочу выразить признательность за ее существование. Банк- это не только финансы, но и люди, которые вкладывают душу в свою работу.
Понравилось что персонал на высоком уровне! Вежливые и внимательные!
1
Юлия Зотова
Level 16 Local Expert
June 4, 2024
Приходила сюда с дочкой, пока сидела на консультации ей дали бумагу и карандаши. Сидела тихо, рисовала мне не мешала. Спасибо сотрудникам за заботу. Сразу видно что банк дорожит клиентами и их лояльностью
3
Анастасия
Level 6 Local Expert
February 8
Время ожидания недолгое, есть где присесть.Менеджеры оперативно решают вопросы)