Сегодня,12 марта 2025г,в 11ч местного(это 6.00 Московского)времени я обратился в филиал Альфа-банка, расположенный в Улан-Удэ,по ул.Терешковой,дом2. Сотрудник Роман,аккуратно одетый молодой человек,очень быстро, доходчиво пояснил мне,почему нельзя "привязать" к карте деньги,которые в рассрочке.Высокопрофессионально решил все мои вопросы по кредитной карте и по кредиту.Также подебетовым картам всё решил. Прошу поощрить этого сотрудника.Чем больше таких профессионалов будет работать в Альфа-банке,тем больше клиентов будет у этого банка,всем своим знакомым посоветую в этом банке обслуживаться
Мне понравился банк, он предоставляет действительно выгодные условия. В отделении удобно оформлять любые продукты, процесс понятный и быстрый. Плюс ко всему, филиал расположен в удобном месте. Оцениваю на 5 звёзд!
Качество обслуживания заслуживает отдельной похвалы,все сделали оперативно и качественно, пришла к назначенному времени и сотрудник сразу принял. Максимально результативно помог мне.
Тут все прекрасно, с кредитной картой у меня связаны только позитивные поминания, в этом плане мне повезло, сотрудник Платон попался отличный и помог со всеми условиями разобраться
Когда прихожу сюда то всегда ухожу довольный.Отлично работает коллектив,все на позитиве.Очень быстро решиши мой вопрос с вкладом.Отделение супер классное
Я почти подружился с данным филиалом Альфа банка. тут не раз бывал, оформлял и карту и кредит и вклад недавно. Все что тут получал классного качества
1
Н
Наталья Свиридова
Level 13 Local Expert
March 12
Отделение современное, в нем прям приятно находиться. Много места, много сотрудников. И редко собирается огромная очередь из посетителей. Благодаря этому быстро проходят консультации. Весьма признательна и благодарна Альфа банку за заботу о клиентах.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Альфа-Банка по адресу: г. Улан-Удэ, ул. терешковой д. 2 за профессионализм и оперативность. Я давно являюсь клиентом банка и регулярно обращаюсь в отделение для решения различных вопросов. Сотрудники всегда готовы помочь, подробно отвечают на все вопросы и быстро выполняют необходимые операции. В отделении царит приятная атмосфера, что также создаёт положительное впечатление о работе банка
Сотрудница Юлия сотворила настоящее чудо – я почти год билась, в попытках уговорить маму на карту с кешбеком, а она это сделала за 10 минут. Чудо, я ж говорю.
2
Л
Лариса Сальникова
Level 15 Local Expert
February 12
Удобное расположение. Рада Wi-Fi, потому что в банке можно оставаться на связи и решать дела в очереди, оформляла детскую дебетовую карту, очень понравилось обслуживание, все граммотно и профессионально. А главное, что ребенку понравилось. Спасибо
Восхитительное обслуживание в отделении, особенно в кассе. Кассир быстро и вежливо выдала мне деньги, оставив приятное впечатление. Интерьер тоже заслуживает похвалы, аккуратный и чистый.
Я вижу тут всегда работают высоко квалифицированные и дружелюбные специалисты. Недавно сотрудник Даниил помог разрешить мою проблему с кредитной картой. Даже описывать не буду как он меня выручил, быстро понятно и главное без навязывания дополнительных услуг.
Очень хороший банк. Чистенько и уютненько. Отличные сотрудники. Пришла за картой, все очень быстро оформили. Четко и хорошо проинформировали. Буду пользоваться услугами.
Круто что тут такой большой выбор банковских продуктов. Можно оформить и кредитную и дебетовую карту и кредитование наличными и так далее. Также здорово что я могу воспользоваться услугами банка не только в филиалах, но и через чат поддержку в телефоне. Доступные консультации могут быть дистанционными.
Приятно видеть что альфа вкладывается не только в свои продукты, но и в свои филиалы, ведь они как и их котеечка – лицо компании. Имидж классный, данный филиал мой самый любимый ну и самый ближний к дому)) сотрудники супер, банк – топ 1!)))
Жаль, что не везде так к клиентам относятся, тут тебе и присесть предложат, и здравствуйте-спасибо-пожалуйста, красота!!! Еще и обращение за меня составили, мне ничего писать не пришлось! Я очень довольна!!!
Доволен своим последним визитом в этот банк и быстрым решением проблемы. Передо мной было два человека, но очередь рассосалась быстро и уже минут через 10 я общался с оператором, решение по кредиту приняли быстро. Уровень сервиса порадовал.
Классный офис. стильный и современный персонал. С кредитом долго не пришлось возиться. По факту думал что проведу там пол дня. Но за 20 минут я и консультацию получил и смог оформить необходимые документы и одобрение получил. Ну полный букет приправленный хорошим настроением и диалогом с квалифицированным персоналом.
Банк нравится, персонал вежливый. Качественный сервис. Предлагают выгодные тарифы. Пользуюсь услугами очень давно, всё ок!
Милена Власова
Level 13 Local Expert
January 7
Ко мне отнеслись максимально внимательно в этом филиале, запрос был – открытие вклада. Менеджер подробно пояснял мне условия и оформления у меня заняло много времени, обслуживание остаюсь довольна на все 100, однозначно буду приходить ещё
Менеджер который помог с вкладом мне на прошлой неделе просто Лучший! Выгодное предложение, комфортное обслуживание и никаких навязываний, страховок, проблем и непонятных мелких шрифтов. Ставка отличная, срок выбрала на пол года посмотреть как дальше пойдет. пока все топ)
Мы, влюбились в этот банкомат, там прохладно, народу мало, вот могут когда захотят. Как сказала нам очень-очень оболденно красивая богиня все свое при ней, что она будет ходить там часто.
Много лет обслуживаюсь в Альфа банке, пользуюсь кредитной картой, все условия прозрачные, неприятных неожиданностей нет. Менеджеры доброжелательные и ответственные. Я пока всем довольна.
Очереди практически нет. Обслужили быстро, чётко. Ответили на имеющиеся вопросы. Теперь я советую своим близким обслуживаться в этом офисе.
1
Show business's response
Анна Алексеева
Level 16 Local Expert
March 2
Несколько раз заходила в это отделение Альфы, забирала карту, потом обращалась для оформления платежного стикера. Всегда всё спокойно, сотрудники объясняют доходчиво
Александра Хохлова
Level 17 Local Expert
February 7
Всё просто супер! Обычно в банках на всё уходит куча времени, но тут – 15 минут и готово. Менеджер помог подключить автоплатежи, теперь вообще можно забыть про просрочки. Мелочь, а удобно!
В Альфа банке мне одобрили кредит наличными. Проконсультировали, ответили на все мои вопросы, а их была тьма, я человек весьма дотошный😅, а так же подробно рассказали все условия кредитования. Спасибо👌
Среди всех офисов банка я посещаю только этот. И не потому, что он ближе. А из-за того, что сотрудники, которые тут трудятся, реально высокого уровня подготовки. А это главное, я считаю.
Это тот банк, которому можно доверять. Брал у них и автокредит, и обычный потребительский, когда-то давно уже оформлял кредит. Вернул все полтора миллиона, которые мне выдал этот прекраснейший банк
2
Дарья Фролова!
Level 16 Local Expert
February 13
Несколько раз заходила в этот филиал Альфы, забирала карту, потом приходила за платежным стикером. Всегда всё спокойно, сотрудники объясняют доходчиво
N
Nurji I.
Level 3 Local Expert
February 8
Очень удобно, что банк находится в шаговой доступности от метро, это значительно экономит время на поездки
Хороший и просторный офис. Есть где подождать с комфортом, да и условия предлагают отличные.
1
1
Татьяна Короткова
Level 19 Local Expert
April 21
Сначала хотела просто открыть карту, но узнала про программу кешбэка. Теперь коплю бонусы на поездки — и трачу деньги, и обратно что-то возвращается. Неожиданно приятно.
Непривычно было первый раз, обстановка не банковская, подумала, что дверью ошиблась. Но такой формат даже больше нравится, операторы хорошие, все супер!
Сидят просто специалисты а касса в центре города , зачем сидят непонятно
Show business's response
Алина Е.
Level 12 Local Expert
September 7, 2024
В отделении банка заходила, чтобы забрать карту. Понравилась комфортная обстановка в банке. Девушка-оператор быстро обслужила меня, вся работа была на планшете. Чувствуется современность банка.
Уважаю Альфу за прозрачность. Нет никаких скрытых нюансов, в отличие от многих других банков.
1
Никита Бондарев
Level 15 Local Expert
May 6, 2024
Был тут впервые, остался под впечатлением. Очень красивый офис они себе сделали, глаз радуется. Сотрудники работают на совесть, объясняют все хорошо и не навязывают сторонних услуг. И получилось все быстро
2
Екатерина
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Очень уютно. Грамотные менеджеры. Оформили всё быстро, успели рассказать про акции, но ненавязчиво. Молодцы!
1
Константин Матвеев
Level 15 Local Expert
February 20
За кредитной картой сделал еще и дебетовую, стало удобнее оплачивать задолженность. До этого пополнял карту в отделении
1
Екатерина Марковская
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Банк классный, удобно расположен, персонал не дерзский, умеют помочь быстро и без лишней воды объяснить условия.