Joint Stock Company Alfa-bank
69 reviews
March 24
Микроофис - филиал одного из ведущих и динамично развивающихся банков страны. Чисто, стильно, аккуратно, компетентные сотрудники, быстрое решение необходимых вопросов. Есть банкомат.
March 4
Выражаю благодарность сотрудникам отделения на Октябрьской за их исключительный профессионализм и клиентоориентированность. Помогли мне разобраться с открытием расчетного счета для ИП, подсказали все нюансы и дали несколько полезных рекомендаций, которые мне пригодились в работе. Сам офис очень приятный и современный
December 26, 2024
Самый отвратительный банк, приставы наложили арест, на кредитную карту, такого нет нигде ни в одном банке, пользуюсь кредитными картами других банков, оплачивала кредит чз банкомат, сегодня сотрудники заявляют, больше так нельзя, езжайте в барнаул, звоню на горячую линию, там говорят можно как раньше чз банкомат, кому верить и как оплачивать непонятно, не рекомендую не этот офис, не этот банк вообщем!!! Спасибо альфа банку за предновогодний подарок
1
April 29
Пришел получать новую карту, параллельно возник вопрос по открытию накопительного счета. Сотрудники быстро сориентировали, все показали и рассказали. Огромное спасибо!
March 8
Альфа банк – самый клиентоориентированный сервис из тех, с которыми я взаимодействовал. Менеджеры всегда готовы помочь и консультировать, а процентные ставки по вкладам – самые высокие, что делает его моим основным выбором.
February 19
Сотрудники вежливы и приветливы. Всегда готовы помочь и объяснить всё нюансы. Очередей нет, обслуживание на высшем уровне!
February 20
Офис посетил в первый раз. Хороший персонал работает, ведут себя нормально, не так, как будто ты к ним в гости в грязных ботинках пришел, не стараюсь тебя побыстрее выпихнуть на улицу. Так что приходите, не волнуйтесь, адекватные люди работают
February 1
Ставлю высшую оценку этому отделению Альфа банка за отличный персонал! Всегда все подскажут, помогут и объяснят. Всем советую обращаться!
March 14
Получила консультацию по брокерскому обслуживанию, многие вопросы уладились. Всегда предоставляют необходимые документы и помогают с вопросами
1
January 27
Специалист в отделении всё мне разжевал про проценты по вкладу. Теперь я понимаю, как сумма и срок влияют на доход. Спасибо, что так понятно объяснили!
February 28
Получала здесь детскую карту для сына. Понравилось обслуживание, лишней информации никакой, все только по делу, очень толково. От посещения остались положительные эмоции. Банк рекомендую!
March 3
При любой возникшей спорной ситуации, сразу обращаюсь в банк. Часто сюда хожу, рад, что офис рядом с домом.
November 14, 2024
Оформила карту, никто никуда не торопит, сотрудник объяснил все доходчиво. В отделении чисто и приятно находиться, персонал вежливый. Хочется сюда возвращаться, когда все так просто
August 30, 2024
САМЫЙ ДЫРЯВЫЙ БАНК В СТРАНЕ. Открыл счёт, получил карту, закинул на нее деньги, на следующий же день некая фирма сняла БЕЗ МОЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ 1500 рублей. Составил обращение, ждал сначала 3 дня, потом ещё 5 рабочих дней, пришёл ответ для получения денег обратитесь в отделение банк с паспортом, приезжаю там три кукухи долго долго чего то там проверяли между собой и выдали У НАС НЕТ КАССЫ езжайте туда где есть касса и на этом их деятельность закончилась. ИТОГ : Чтобы получить свои деньги которые украли с моего счета в их банке мне теперь в соседний город ехать надо.
1
August 15, 2024
Зашли через час после открытия. Во первых: Сам филиал красивый, аккуратный, как в городе.НО: по факту то не банк, а кафешка обычная, столики стульчики, даже стойки нет.Девушки ходят с ноутбуками, скан у них вообще в шкафу, места нет у работников даже.За филлиал 5 звезд , очень красивый, обслуживание на 6 поставлю даже, все быстро объяснили, нет «Посредственного отношения» как в других банках.Но в час пик это ☠️.Ждал 30 минут, ушел в итоге.За это -звезда, а так 👏.
March 9
Я зарплатный клиент Альфа банка уже 10 лет. Когда нужен был кредит одобрили быстро без проблем) планирую обратиться снова 😅
February 20
Отличное место, могу порекомендовать однозначно, работают профи. Тут точно найдется нужный специалист который хорошо разбирается в вашем вопросе, и вы точно не уйдете без результата
June 10, 2024
Консультируют в этом отделении на отлично. Менеджеры адекватные. Помогают, а не стараются поскорее избавиться от клиента. Я хотела узнать все условия по кредиту наличными и мне подробно все рассказали и я сразу решила оформить - одобрили.
April 25
Все отлично, хорошие сотрудники, хорошее обслуживание
April 30
Хотел бы выразить благодарность сотруднице Светлане в этом офисе за оперативную помощь и поддержку при оформлении кредита. Мне девушка смогла предоставить безупречный сервис дружелюбие и свой интеллект в качестве помощи. Была очередь, но всего лишь просидел минут 10
February 28
Мне нравится, как всё устроено. Но я нечасто прихожу сюда, только когда мне нужно что-то снять в банкомате. Всё работает хорошо и быстро. Н а очереди вроде не натыкался
April 16
Удобно, что можно присесть, пока операциониста ждешь, я приезжаю в отделение, именно из-за того, что здесь хорошие в профессиональном плане специалисты работают, уже обращалась по разным вопросам, и пока все было нормально
April 4, 2024
Кассы нет. Девочки консультируют на уровне колцентра, аналогом которого и являются. Помогут за вас анкету заполнить на вашем же телефоне. Лично мне этого мало. Но возможно для других это большая помощь в доступе к кредитам.
Бестолковое заведение для меня.
В обед тут не дождаться очереди. Три рабочих столика. Четвертый в очереди будет долго сидеть. В обед просто зашла и вышла. Утром когда нет никого можно нормально проконсультироваться. По ерундовым вопросам в офис давно не хожу, только по сложным, а со сложными вопросами тут как раз проблема.
И нефик отклонять мой отзыв. Других не будет. Лучше ошибки свои исправляйте.
3
April 29
Я как клиентка Альфабанка всегда отслеживаю его преимущества. В этом офисе работают только те люди которые я стараются помогать. Условия я рассказываю подробно, никаких недомолвок со стороны персонала я никогда не наблюдала
September 26, 2024
Обслуживание клиентов на высшем уровне. У меня было несколько сберегательных счетов на протяжении многих лет. Круглосуточная поддержка клиентов. Я бы рекомендовал их всем, кто ищет лучшие процентные ставки, чем у большинство банков.
1
August 22, 2024
По идее не предполагалось что я смогу так быстро оформить кредит на выгодных условиях, но на деле спасибо Альфе. Получила необходимую сумму уже через пару дней. оформила тут свою заявку и сотрудник Игорь смог рассчитать ежемесячный платеж и подобрать хорошую ставку. Все обслуживание удовлетворило на 100%)
February 28
Я решил наконец таки копить деньги и случайно наткнулся на предложение от Альфы о вкладе с классным процентом. Я подумал: «А почему бы и нет?» — и закинул немного денег. Теперь я буду постепенно наращивать свои сбережения, а не тратить. Все приходит с возрастом))
March 3
Я пришёл в офис, чтобы узнать, как оформить кредитную карту. В помещении было много людей, и я думал, что придётся долго ждать. Но всё прошло быстро и без трудностей: мне объяснили условия и помогли оформить карту. Отлично оформленный зал внутри
May 15, 2024
Все вопросы решаются оперативно и профессионально. Огромное спасибо за понимание и качественное обслуживание!Если предпочитаете обслуживаться офлайн, обратитесь сюда.
5
July 19, 2024
Отличное расположение, рядом с автобусной остановкой, мне было актуально, так как пришла с ребенком за детской картой! Здесь не только карту выдали, но и заодно установили приложение и показали дочери как им пользоваться, рассказали про кешбек. Такой урок финансовой грамотности получился, дочке понравилось) Пользуется.
June 21, 2024
Очень милое место, своеобразный офис круглые столики нет привычных стекол касс между менеджерами. Персонал быстро всё сделал, молодцы.
April 18, 2024
Классный банк с хорошим персоналом. Мне кредит одобрили достаточно быстро. Самое удивительное это то, что уже через несколько минут в офисе получила одобрение на нужную сумму, рекомендации специалиста мне помогают до сих пор, закрою думаю досрочно) Благо, есть такая возможность, сотрудники тут действительно могут и хотят помогать клиентам.
6
June 21, 2024
Удобный новый "лайтовый" формат обслуживания. Можно получить ответы на все вопросы и помощь в обслуживании. Менеджеры работают отлично.
July 14, 2024
Произошло неизвестное списание с моей карты,не совсем поняла что это и откуда.Написала в чат,оператор мне помог разобраться и я смогла вспомнить ,что привязывала карту в такси у подруги.Спасибо ,что помогли и так оперативно ответили ,очень благодарна)
May 10, 2024
Хотел оформить кредит но как альтернативу выслушал предложение предстаивтеля банка в виде кредитной карты. Все оказалось просто и реально выгодно, если еще учесть что кредит нужен был на небольшую сумму. Лимит банк одобрил как раз какой нужен был. Остался крайне доволен после визита в этот офис, персоналу отдельное спаисбо!
6
May 12, 2024
Обогащался за получением рефинансирования. Оформление простое и быстрое, 20 минут на все хватило. Сотрудники были приветливы, общались вежливо. Отделение маленькое, но занят был всего один стол и меня сразу приняли. Мне понравился подход к обслуживанию, с каждым клиентом разговор проходит за отдельным столом.
2
April 2
Хороший банк с отличным подбором специалистов. Тут я провел рефинансирование кредита. Это полезная услуга, экономия от неё заметная. Никаких сложностей это не вызвало
April 20, 2024
Я долгие годы пользуюсь услугами этого банка и остаюсь очень довольна. Мои финансы обслуживаются здесь через зарплатный проект, и всё идёт очень стабильно! Никаких проблем с обслуживанием, все прозрачно, и уведомления всегда приходят вовремя.
2
March 3
В банке я увидела, как работники общались с агрессором) Они были спокойными и умными, быстро и хорошо решали его проблемы, не мешая другим людям. Спасибо им за это!
April 20, 2024
Обращалась в данное отделение с вопросом. Очень вежливые и квалифицированные специалисты помогли решить мне мою проблему!Спасибо за качественное обслуживание!
June 6, 2024
Перешла в Альфа-банк по совету коллег. Обратилась к специалисту,провели консультацию,после чего я решила получить новую карту. Отличное обслуживание
January 27, 2024
Удобный формат обслуживания. Есть банкомат, но по режиму работы отделения. Консультанты оказывают консультации без лишних навязывание продуктов банка.
4
April 8
Открыл вклад на год. Процент решил снимать на жизнь. В офисе специалисты быстро сориентировали меня по условиям. Обслужили быстро, без вопросов
February 17
Увидела у блогера сбор для благотворительного фонда, пошла в банк за уточнением его существования . тут все уточнили и помогли перевести деньги собачкам)
February 6
Я вчера к открытию пришел, чтобы на работу успеть. Никого не было кроме меня. Сразу же меня принял сотрудник и выдал платежный стикер. На все 15 минут ушло
October 15, 2024
Все вопросы здесь решаются быстро. Когда что-то непонятно, всегда могу прийти в офис и получить профессиональную консультацию. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Буду продолжать сотрудничать с этим банком!
1
May 6, 2024
Заходил сюда оформить первую дебетовую карту, все сделали минут за 15, хотя была очередь. Уточнил еще вопросы по вкладам, девушка меня во всем проконсультировала. Крутой банк, спасибо.
2
September 2, 2024
Шикарное быстрое обслуживание, даже не нужно стоять в длинных очередях. На прошлой неделе девушка консультант которая встречает посетителей сама мне подсказала как быть в приложении с кешбэками. Мне нравится альфа в том числе и потому, что тут не наплевать на своих клиентов персоналу
1
April 29, 2024
Оперативно открыли вклад, девушка подобрала отличные условия. Офис комфортный, просторный, есть удобные кресла, а самое главное- Ви Фи) Все четко
1
May 26, 2024
Обслуживание в этом филиале на высоком уровне. Пришла утром, сотрудники бодрячком, общаются доброжелательно. По своему вопросу я получила положительное решение.
1