Менеджеры здесь — настоящие мастера своего дела, всё было отлично! Я брал здесь кредит, и девушка консультант рассказала мне о дополнительных услугах и зачем они нужны. Хорошо, что эти услуги можно не использовать, если не хочешь. Например, можно отказаться от страховки
Пять баллов из пяти начиная от дизайна и заканчивая сервисом! Специалисты помогли мне разобраться со всеми тонкостями использования кредитной карты, которые были мне непонятны. Спасибо
После последнего визита убедился,что здесь работают профессионалы. Все сотрудники приветливые,готовы помочь и ответить на все вопросы. Большое спасибо!
Мне нужно было кредит закрыть досрочно, пришел узнать каким образом это сделать, какая у меня будет сумма к оплате. Расчет мне сделали, кредит я погасил, попросил выдать справку, тут же выдали. Банк хороший, я всем советую
Я оформила в этом офисе Альфа Банка кредит и осталась очень довольна. И сотрудники и само помещение просто высший класс. Не навязывали ненужных продуктов совсем
Для оформления кредитной карты понадобилось минимум усилий. Подала заявку через ЛК. После одобрения оформила доставку домой, курьер позвонил и приехал к назначенному времени.
Стефания Александрова
Level 17 Local Expert
March 17
Когда я в первый раз зашла сюда, осталась очень довольна обслуживанием в отделении. Не ожидала, что все пройдет так быстро и качественно. В очередях сидеть не пришлось, что редкость для банков. Обслуживание на высоте, всю необходимую услугу получила без задержек. Сразу видно отношение Альфа Банка к своим клиентам)
Самый ужасный банк с которым вообще когда либо имел дело, постоянно ломается, постоянно что-то чинят, ничего не возможно сделать нормально, подводит всегда в нужный момент
Сделали необычное по меркам банков отделение) Скорее похожу на кафе или офис. Но тем же лучше, потому что обслуживают всех индивидуально, с сотрудником разговор идет более спокойно и продуктивно из-за того, что вы с ним на одной уровне)
2
1
Маргарита Круглова
Level 15 Local Expert
April 17
Пришла оформить дебетовую карту. Очень подкупила доброжелательность сотрудников. Менеджер Марина рассказывала очень много полезного про бонусную программу. Даже не думала, что так выгодно можно банковскими картами пользоваться)
Арсений Бирюков
Level 15 Local Expert
February 1
Приходил за консультацией по карте. Сотрудница подробно рассказала обо всех функциях, помогла активировать, установить приложение. Всё быстро и по делу, без лишних вопросов. Хорошее обслуживание!
Хорошенький филиал, аккуратно, вежливо, оперативно! Специалисты стараются действительно оказать содействие.
1
Кирилл Гордеев
Level 18 Local Expert
February 14
После посещения этого отделения у меня осталось приятное впечатление. Мне особо понравились комфортные кресла и наличие вайфай. Также хочу похвалить менеджера, которая ответила на все мои вопросы
Хороший большой светлый офис. Очень грамотные девушки, сотрудники банка. Информирую о всех продуктах банка. Всегда очень вежливые, очень приятно находиться в данном офисе.
Именно тут получала свою кредитную карту - год без процентов, давно хотела ее оформить. Помимо беспроцентного периода она дает возможность при оплате получать хороший кешбэк. Менеджер, которая мне выдавала карту, подробно рассказала про условия. Своим посещение офиса я вполне довольна.
2
Дарья Фролова!
Level 16 Local Expert
April 23
Офис очень классный, в современном стиле. Если очередь собралась, то можно взять кофейку, но если честно ждать обычно не приходится – быстро работают.
Егор Девлегаров
Level 15 Local Expert
March 25, 2024
Очень удачное отделение. Внутри стильный дизайн, присутствует мягкая мебель и аппарат с кофе, еще и цветы добавляют "домашности" в атмосферу) Парковки нет, но во дворах есть место для машины. Персонал внимательный и знающий, помогли с кредитной картой, были сложности с пополнением, за минуту подсказали что делать)
Виталина Петровская
Level 9 Local Expert
April 29
Мне понадобилось открыть новый счёт и я решила прийти сюда за помощью. Персонал работает строго по графику, специалист встречает прямо на входе и есть возможность взять талон на электронную очередь
Всё добротно и хорошо сделано. Сотрудники вежливы и улыбаются. Готовы подсказать как по работе банкомата так и провести консультацию по продуктам банка.
Сын просил самокат, но к сожалению нужной суммы не было. Мы взяли у банка деньги, как раз нам предложили беспроцентную рассрочку. Воспользовалась данной услугой, а с зарплаты верну деньги на карту.
Всем добрый день, С Новым Годом! Хороший банк, советую иметь отношения с данным банком. Одно только есть но. Персонал не всегда информирует приходится все познавать современим и это немного напрягает. А в целом все хорошо!
Обслуживание адекватное. Если какие вопросы, то можно даже в ВК получить информацию и ответ от представителя банка (по моим наблюдениям, даже быстрее в личке и в комментах, чем в чате)
1
1
Берта Агапова
Level 16 Local Expert
March 3
Офис просто супер, девочки-администраторы всегда на высоте! Я пришла туда незадолго до закрытия, и меня сразу обслужили. За 5-10 минут сотрудница закрыла счёт, который я давно не использую.
Являюсь премиум -клиентом альфа банка и по всем вопросам обращаюсь только сюда. Долго ждать ни когда не приходится и к тому же они могут решить все вопросы. Стать клиентом альфа банка было отличным решением для меня.
Я люблю Альфа банк и уже долгое время сотрудничаю с ним. У меня никогда не возникало проблем. Все платежи проходят без сбоев. Очень удобный интернет-банк, который позволяет проверять свои счета, не выходя из дома. Мне особенно нравится возможность оплаты ЖКХ через свои лицевые счета. Просто указываю номер счета, который хочу оплатить, и сумма автоматически переводится по указанным реквизитам.
Посетила Альфу на прошлой неделе, чтобы узнать оформить платежный стикер. Сотрудник банка помог мне активировать его на месте. Теперь можно совершать покупки, прикладывая стикер к терминалу. Очень удобно, мечта сбылась)
2
1
Платон Сорокин
Level 15 Local Expert
February 6
У меня было желание сменить автомобиль но возможности не было. С помощью автокредита купил машину. Автокредит тут оформил. Не очень сильно дорогой, и срок можно выбрать
Евгений Денисов
Level 18 Local Expert
April 8
Быстро смог получить кредит. Альфа банк не потребовал от меня никаких документов , кроме паспорта. Это уже отлично, учитывая то, что другие просят кучу справок и выписок)
Моресвинка
Level 15 Local Expert
February 26
Финансовые услуги здесь действительно разнообразны. Получила выгодное предложение по рефинансированию кредита.
Я клиентка Альфа Банка уже 7 лет и уверенно могу сказать, что это один из лучших банковских сервисов, которыми я пользовалась. Их обслуживание клиентов всегда на высшем уровне, широкий спектр услуг позволяет легко управлять финансами. Сотрудники компетентны, дружелюбны и всегда готовы помочь.
Получала здесь дебетовую карту, а потом оформляла кредитку. В целом, впечатление от банка положительное, нигде лишнего не списали, сами собой платные услуги не подключаются. Мне всё нравится. Рекомендую банк.
2
1
Иван 😅
Level 8 Local Expert
May 23, 2024
Персонал здесь всего приветлив и вежлив. Особенно хочу отметить работу Анастасии, которая всегда улыбается и отзывчива. Огромное спасибо!
Очень уютный офис, вежливый персонал (действительно все объясняют, помогают). Чувствуешь себя VIP клиентом 😁👍 Да и условия в альфе для физ. лиц одни из лучших.
Мне очень нравится, девушки там , которые работают все объяснили подсказали и даже все сами сделали за меня , спасибо большое им потому что я не дружу с банкоматами , а они показали и приходите туда будете довольны
Евгений Кузнецов
Level 11 Local Expert
April 2
Открывал тут кредит наличными. Ну то есть нал конечно не дали, на карту деньги пришли. Сумму мне одобрили ту, на которую я рассчитывал. Нормально все получилось, по времени не затянуто
Новый, уютный офис; вежливый, отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Можно кофе попить, пока вопрос решаешь. С утра к открытию, в обед и вечером бывает многолюдно, лучше планировать визит не в "час пик"
Оформляла заявку на кредит , порадовала оперативность и профессионализм сотрудников. Кредит был одобрен через несколько минут.
1
Диана Коновальчук
Level 19 Local Expert
March 20, 2024
Приятно, что у нас есть такое современное отделение. Чистый ремонт с комфортной и разной мебелью, кофейный аппарат вообще первый раз встречаю в банках. С оформлением кредита справились отлично, прозрачно и без обмана)
Отделение Альфа-банка было ко мне очень приветливым и дружелюбным. Работники были готовы помочь с любыми вопросами, плюс моя конфиденциальность была очень важна для них. Я рекомендую это отделение всем своим друзьям.
Я являюсь клиентом этого отделения уже почти год, и за это время не возникало ни единого повода для недовольства. Персонал всегда встречает меня с вежливостью и готов объяснить и показать все, что необходимо, без лишних хлопот.
1
1
Алексей С
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
При каждом посещении отделения по любому вопросу всегда возникают проблемы с отсутствием информации у персонала. И приходится либо просить другого работника, который может все объяснить, либо вступать в некую борьбу, чтобы получить полноценную услугу. При последнем посещении узнал новое слово определяющее моё раздражение от работы персонала, из которого приходится вытягивать информацию. Вы "негативите" так мне сообщили. Ну извините, вашу работу не могу оценить на положительно. Поверьте самому уже не хочется к вам идти, но есть операции при которых необходимо личное присутствие.