Хорошее отделение, девушки работают приветливые и грамотные. Отличное место, обслуживание и консультирование и главное достоинство — недалеко от моего дома 👍. Удобный подъезд, доброжелательное отношение к клиентам, меня в принципе всё в альфа банке устраивает 👍
2
Юленька
Level 5 Local Expert
March 10
Хорошее отделение чистенькое, уютное, выполнено в стилистике некого лофта, что очень необычно. Очень дружелюбный и вежливый персонал, всегда помогут и проконсультируют по любому банковскому вопросу. Даже не смотря на довольно сильную загруженность ребята, очень быстро обслуживают клиентов.
Недавно открывшийся офис уже приобрёл популярность среди жителей города. Подкупает профессиональное обслуживание и хорошие банковские продукты. Нет очередей. Персонал всегда готов помочь и решить проблему... Всем рекомендую.
Крутое современное отделение. Вежливые и грамотные сотрудники, быстрое время ожидания. Сотрудники молодцы! Желаю вам побольше адекватных и позитивных клиентов 😁 и успехов в работе!
Открыл счёт для бизнеса. Весь процесс прошёл на удивление легко, сотрудники профессионально рассказали о всех возможностях. Офис хорошее место для таких дел, приятно находиться. К тому же, есть удобные банкоматы прямо у входа, всё на высшем уровне.
Этот офис стал для меня любимым. Сотрудники настоящие профессионалы, всегда работают быстро и чётко, все вопросы решаются за считанные минуты. Теперь буду обращаться только сюда, довольна обслуживанием на все сто
Хороший добрый и профессиональный персонал. Всё рассказали, заполнили, оформили. Просто и надёжно. Отдельное спасибо Олеси. Молодцы, так держать. Всего доброг.
Мне понравилось. Посетил сегодня с целью открытия счета и оформления вклада. Помогал мне в этом молодой человек (кажется Илья). Все быстро, четко и доброжелательно. Возможно и пенсию переведу. Оно и понятно. Офис только открылся. Держат марку. Что будет дальше - посмотрим.
Не привычный формат. Был впервые и не сразу сориентировался. Стоят столы и стулья, как в кафе. За ними в круге сидят люди. И не совсем понятно к кому обратиться. И у кого можно поинтересоваться, «а что делать дальше». Встречающего человека нет. Приходится догадываться. Видео как некоторые посетители, видя эту картину просто разворачивались и уходили в непонятках. Так как у меня вопрос был срочный, а в радиусе 50 км - это единственный офис, просто сидел и ждал. Только спустя 20 минут откуда-то вышла девушка и дала мне консультацию.
Было бы отлично, если бы кто-то встречал клиентов и хотя бы объяснял, что и как дальше.
Рекомендую обращаться в этот филиал банка! Оформляю тут уже не первый продукт, все супер просто и быстро, всегда дают полную информацию о плюсах и минусах перед оформлением.
В отличии от других банков тут работает не зеленая молодежь. Сотрудницы дамы с высоким уровнем знаний и опыта. С ними очень просто общаться, они не тупят и не бегают курить каждые пять минут)
У меня бесплатные переводы по кредитке, даже комиссию не плачу за них, так что могу даже занять кому то или перевести оплату на другую карту. Удобно, что есть два месяца на погашение долга, так что могу не торопиться и гасить медленно
Не воспринимала этот банк до тех пор, пока не стала его клиентом. Но затем появился офис в родном городе и мнение изменилось. Несколько раз обращалась по разным вопросам и получила компетентные ответы. Офис не большой, но уютный. Расположен в центре города. Сотрудники внимательные, вежливые. Очень приятно с ними общаться. Единственный минус-это то, что банк не работает в субботу.
Оформила кредитку в приложении, пришла смс получите , рядом отделение в Волоколамске, приехала, сотрудники правда очень вежливые и конечно не их вина что произошло дальше, завис комп, перезагрузили, мою кредитку видят, но после перезагрузки пошли какие-то проблемы прошло минут 30, затем мне предлагают сделать отказ и оформить по новой это еще минут 30-40 , ороче я ушла и в итоги не понятно по каким причинам кредитка была отказана хотя я не давала согласия, затем мне предложили ее оформить через месяц
Получилось сходила зря и получила негатив уже не хочется пользоваться услугами этого банка, вне зависимости где находиться отделение
Я зашла в отделение, чтобы оформить кредитку и мне понравилось насколько быстро все сделали. Персонал был дружелюбным и компетентным, все было организовано оперативно. Безусловно, лучший банк из тех, корыми пользовалась.
4
Саша
Level 4 Local Expert
February 5
Пришел сюда впервые и остался под приятным впечатлением. Хотя посетителей было достаточно много, сотрудники обслужили оперативно, старались найти подход к каждому, молодцы, рекомендую к посещению.
1
Мария Миронова
Level 13 Local Expert
February 10
Отделение банка удачно расположено, рядом транспорт, есть где машину поставить. Очень удобное место. Я оформляла тут кредитную карту недавно, мне все понравилось, сразу одобрили нужный лимит
Увидела у подруги платежный стикер и решила тоже оформить его. Пришла в это отделение и мне сразу понравилось что персонал вежливый, так же народу было немного. Меня проконсультировали по всем вопросам, а так же понравилось что я могу платить им касанием и получать за это кэшбэки. Классная и удобная вещь!
Хороший добросовестный персонал ,очень помогли в моей ситуации.Разобрались как быть.
Белла Александрова
Level 15 Local Expert
April 25
Получала в этом отделении свой платежный стикер, обслуживание мне понравилось, да и в целом банк всегда радует выгодными предложениями. Стикер отличный, особенно нравится что им можно расплачиваться касанием телефона как раньше в лучшие времена.
Много лет пользуюсь услугами банка. Всё устраивает! Сотрудники вежливые и клиентооринтированные. Предоставляются приемлемые тарифы и выгодные предложения.
Перешел в Альфу из другого банка и хочу отметить что обслуживают здесь на порядок лучше. Общение со мной всегда строго в уважительном тоне. Формат банка прикольный, сотрудники с ноутбуками, ничего лишнего.
Расположение самого офиса комфортное, внутри много банкоматов да ещё и сотрудники внимательные мне всегда помогали. Так недавно оформила тут свой кредит, понадобилось только паспорт принести и всё. За минут 20 я уже получила одобрение
Персонал отличный. Обслуживание супер. Отношение к клиентам очень хорошее, всё объясняют как положено. Время ожидания , всё быстро , меня всё устроило 👍
Отличный филиал, была здесь в прошлом месяце и вот сейчас попался на картах, решила поделиться опытом. Отличные сотрудники, новый формат работы, что непривычно, но интересно. Открывала дебетовую карту и вот скоро пойду за кредиткой - год без %, отличный банк и офис.
1
Полина Титова
Level 16 Local Expert
October 24, 2024
Подруга посоветовала этот офис Альфа Банка. Приятно иметь дело с хорошо обученным персоналом. Очень быстрое и качественное обслуживание в комфортном и красивом офисе. Оформили дебетовую карту и помогли установить и настроить мобильное приложение в смартфоне.
Это удобное место для малого бизнеса особенно для начинающих.менеджеры знают все тонкости, и всегда готовы помочь,расчетный счёт открыли быстро.
Любовь Дмитриева
Level 18 Local Expert
January 31
Классный сотрудники, опытные дамы с судьбой))) Правда крутые, в каждом продукте разбираются, отлично консультируют и помогают в любом вопросе
Александра Cергиенко
Level 17 Local Expert
May 29
Отличное расположение филиала и отличные условия по вкладам, я вот открыла несколько вкладов, мне консультировали на каждом жтапе открытия, очень профессионально
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Оксане. Очень приятная девушка, помогла всё оформить, дала свой контактный телефон, отвечала на все мои вопросы. Спасибо большое.
Очень приятные ребята работают.
Очередей нет, посещал два раза, не ждал ни минуты!
Все подробно рассказали. Спасибо!
Кстати ставки по вкладам очень привлекательные!
Александр Басов
Level 17 Local Expert
January 14
Я клиент Альфа Банка уже много лет, и есть с чем сравнить: другие банки не дотягивают по уровню сервиса. Здесь мне всегда дают чёткие консультации, помогают разобраться в продуктах, а отделение само по себе уютное и современное. Приятно сюда приходить!
Полина Правдина
Level 19 Local Expert
November 12, 2024
Выбирала, где можно открыть вклад повыгоднее. Здесь предложили отличную ставку и удобные условия пополнения. Менеджер подробно рассказал про все нюансы и помог оформить документы. Осталась довольна!
Доброжелательные и грамотные специалисты. Карту оформили быстро. Дали доступную информацию по использованию карты. Внимательны.
Арина Ковалевская
Level 4 Local Expert
February 12
Решила открыть накопительный счет. Понимала что все можно сделать дистанционно, но мне как-то спокойнее в отделении все обсудить и оформить. Обслуживал хороший парень, с ним все и заключили, спасибо
Пришла в данный офис, чтобы обсудить условия новой кредитной карты. Сотрудники внимательно выслушали мои потребности и предложили несколько опций, подходящих под мои запросы. Очень довольна скоростью обслуживания и профессионализмом персонала. Приятно, что у них есть даже кулер, все для клиентов
Пришла в Альфа банк, чтобы переоформить кредит на более выгодных условиях. Зал ожидания оказался очень комфортным: зарядки для телефонов, кулер с водой, бесплатный Wi-Fi. Менеджер подробно объяснил все условия, помог собрать необходимые документы. Все сделали быстро.
2
Ева Белявская
Level 17 Local Expert
May 26
Банк работает отлично. Никаких сюрпризов или задержек. Всё быстро, сотрудники знают своё дело, все вопросы объяснили понятно. В общем, всё как всегда, мы здесь не в первый раз.
Не душно, свободное перемещение по салону банка, хочу поблагодарить сотрудницу, которая помогла мне обновить приложение, потому что я совсем не бум бум в этих технологиях, спасибо
1
Злата Александрова
Level 14 Local Expert
October 8, 2024
Альфабанк выделяется среди других банков своим высоким уровнем обслуживания. Каждый раз приятно обращаться сюда, потому что знаешь, что всё сделают быстро и без лишних сложностей. Радуюсь, что выбрала именно его для решения всех своих вопросов)
Странный формат - четыре столика, за каждым из которых сидит сотрудник. На столе ноутбук и телефон сотрудника. Ощущение, как-будто в кафе с другом-фрилансером зашёл. Показало не уютно.
2
Show business's response
Кирилл Крылов
Level 14 Local Expert
March 14
Я почти всегда с банком взаимодействую только онлайн. Но за получением кредита решил сходить в отделение, что б не косякнуть по условиям. Сотрудница Дарья с вниманием подошла к кредитованию, высчитала самый оптимальный вариант. Все прошло гладко, никакой волокиты. Рекомендую тем, кто ценит время и комфорт.
У банка есть интересные предложения. Пользуюсь их картой. Персонал вежливый и квалифицированный, быстро реагирует на проблему в порядке очереди.
2
Глеб Емельянов
Level 18 Local Expert
November 8, 2024
Иногда захожу сюда по разным вопросам и радует что всегда со всем помогут) Персонал банка грамотный и всегда найдет нужный для вас вариант. В целом мне все здесь нравится.