Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Learn more
Services
Решение онлайн за 2 минуты
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Oktyabrskaya
41 m
Метро Октябрьская
20 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
190 reviews
January 7
Филиал замечательный, мне всегда приятно сюда приходить за помощью. Вежливые менеджеры всегда подсказывали мне и помогали на всех этапах обслуживания. Оперативно решали любые мои сложности и вопросы. Сервис действительно задал высокие стандарты для других банков, в общем молодцы в альфе!
2
1
June 2
Хотел поставить 3 звезды. Но благодаря менеджеру, которая на позитиве, не запомнил как зовут. Написал бы нехороший отзыв. Она смогла поднять мне настроение. Хотя пришёл в это отделение с хорошим настроением. Взял талон ииит начал ждать. Долго ждать. Очень долго ждать. Моего талона на табло, так и не увидел. Прошел час, тишина. Я уже начал интересоваться, когда меня пригласят? Ожидайте. Прошло еще 30 минут. Опять спросил, когда меня позовут, ожидайте. Ещё через 30 минут, я уже начал громко спрашивать, когда меня пригласят. Нервы уже сдали. Так как приехал в первом часу, уже был третий час. Сказали сейчас к вам придет менеджер. Наконец то через 10 минут меня пригласили. В итоге я вышел уже был пятый час вечера. Вы серьёзно?
Время деньги, из-за этого ждания потерял заработок, в размере 3000 рублей. За это время.
May 22
Очень редко пишу отзывы, но тут припекло и очень хотелось бы предупредить всех кто имеет дело с "Альфа-банком". Это не Компания, и не банк, со своими ценностями и клиентоориентированностью, а какие то ***. У меня был в этом банке открыт зарплатный счёт, карточки банковской не было, только счёт, на который приходила з/плата, а я потом переводила на карту другого банка. У меня возникла необходимость в банковской карте по этому счету. Я обратилась в данное отделение. Сотрудник банка мне предложил что так будет удобней и быстрее заказать карту в моём мобильном приложении, мы вместе с ним заказали карту. Итог такой - карты так и нет -не привезли, позвонили один раз я не смогла ответить, перезваниваю - мне их голосовой помощник отвечает что перезвонят, звонков нет как и карты.... И второй самый главный момент, зашла в приложение и вижу, что было снятие с моего счета 1999 руб... и указано что это за страховой продукт по договору, заключенного в день моего обращения в это отделение. Простите, но я ещё даже карту не видела в глаза, никто мне ничего не говорил, когда карту заказывали, я ничего не подписывала, а деньги уже сняли..... Будьте бдительны при обращении - обдирут как липу, ещё и не предупредят.
1