Открывал расчётный счёт для бизнеса. Очень остался доволен сервисом, все чётко и понятно. Сотрудники внимательные, сразу ответили на все вопросы. Офис современный, удобный. Планирую и дальше сотрудничать с этим отделением.
посетила филиал и впечатления хорошие. С самого порога чувствуется уютная атмосфера, который создает здесь персонал. Менеджер Арсений помог разобраться с услугами, всё объяснил простым языком, не торопил. Ушла с ощущением, что мне действительно рады, спасибо)
Отличный офис Альфа банка, здесь уютно и приятно находиться. Персонал банка очень приветливый и помог мне с оформлением дебетовой карты. Карта мне показалась выгодной, у нее бесплатное обслуживание, кэшбэки и удобное приложение.
2
Маргарита Евдокимова
Level 19 Local Expert
December 19, 2024
Этот офис очень хороший! Здесь удобно, легко добраться, всё есть. Сотрудники здесь вежливые и всегда готовы проконсультировать. Они знают всё о продуктах банка и могут дать дельные советы. В офисе приятная атмосфера. Помимо клиентов между собой коллеги помогают друг другу и делятся опытом.
Короче недавно закрывала старую карту и открывала новую. Мне здесь круто рассказали про условия и предложили выгодные варианты. Отдельно отметила, как здесь заботятся о клиентах: предложили воду, объяснили нюансы использования приложения. Ушла довольная, спасибо за такое дружелюбие! 5 звезд!! 🤩
В моем районе это самый удобно расположеннный банк, в 5 минутах ходьбы от дома.
Кроме удобства расположения, тут еще и качественное обслуживание, и не перестает удивлять формат...
Теперь могу сказать что лучший сервис именно в нашем филиале. Забирала во вторник здесь кредитную карту — всё сделала за 20 минут. Очень понравилось, что можно было спокойно изучить и заполнить документы, сидя за удобным столиком. Менеджер всё объяснил доступно, ничего не утаил, все по делу.
Хорошо что у нас здесь есть отделение, не нужно по часу тратить время на выезд в центр. Внутри полный порядок, чистенько и аккуратно. Сотрудники работают хорошие, уважительно общаются и разбираются в своей работе. Обращалась за получением денег на покупку автомобиля. Оформление прошло просто, по двум документам. Дополнительных услуг в мой договор включено не было, работаю открыто и честно
Очень рада, что однажды вместо очередного долга подруга посоветовала открыть кредитку, мы и деньги с ней получили за то, что я оформила карту, и теперь больше не нужно занимать ни у кого, условия отличные и нет переплат, если платить в сроки
Я сегодня была в офисе , сотрудница Юля быстро завершила мою работу и помогла мне в течение 15 минут. Я считаю, что именно такой персонал как девушка , должны работать с людьми. Офис сам по себе чистый и красивый, я в целом довольна всем
1
Максим Яковлев
Level 12 Local Expert
January 23
Очень приятно, что в отличие от других банков, здесь предложили гибкие условия, которые мне подходят. Вклад оказался выгодным, а процедура оформления прямо быстрой, без лишних формальностей, без негатива и прочего, даже ничего не навязывали дополнительно
Операторы работают отлично. Внимательны ко всем посетителям. Грамотно отвечают на вопросы. В помещении чисто. Время ожидания по разному:зависит от количества клиентов на определённый промежуток времени. Только вот для ожидания места маловато. Возможно было бы неплохо ставить ставить дополнительные стулья перед входом в офис
1
Сергей Астровский
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Сотрудники компетентны, сервис организован оперативно и качественно. Очередей нет, персонал вежлив и приветлив. Впечатления только положительные. Спасибо! Буду советовать своим близким
По совокупности нескольких обращений по разным вопросам, могу точно сказать, что отделение работает не просто так) Сотрудники адекватные, если произошла какая-то ошибка, вину на третьих не перекладывают, исправляют и извиняются. Радует хороший сервис и подготовка сотрудников к решению обычных вопросов по картам и кредитам.
На самом деле, думал, что вопрос кредитования будет сложным, но в этом офисе сотрудница Жанна убедила меня в обратном. Понравилось, что все подробно рассказали простыми словами, также помогли подобрать различные варианты подходящие для меня. Оформился тут достаточно быстро.
Доволен обращением в банк. Открытие кредитки прошло легко. Персонал дружелюбный и отзывчивый, помогли во всём
Пëтр Громыко
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Пришел за картой, всё сделали четко, быстро. Менеджеры знают своё дело, рассказали все условия. Банкомат рядом, это капец как удобно. Офис светлый, комфортный. Отличнейшее место для всех банковских дел))
Олеся Дмитриева
Level 18 Local Expert
February 11
Популярное отделение банка и поэтому народу тут много. При этом, при большом количестве посетителей здесь не тесно и есть чем дышать. Мне все понравилось, обслужили быстро, ребята прекрасно подготовлены. Они быстро справляются с большой очередью.
Анастасия Чистякова
Level 15 Local Expert
February 11
Небольшой совсем офис, но очень уютный. Зашла чтоб поподробнее распросить про вклады и была приятно впечатлена уровнем сервиса. Спасибо!
Спасибо за помощь в решении вопроса с кредитными каникулами! Не так все страшно, как я думала изначально! Очень рада, что обратилась за помощью именно к вам!
Максим Никитюк
Level 13 Local Expert
January 19
Я был тут с женой, решили открыть накопительный счет. В очереди пришлось немного посидеть, пока ждали, мы спокойно зарядили телефоны и воспользовались интернетом) Менеджер помог выбрать нам лучшее предложение с выгодными условиями и накоплениями. Спасибо. По больше бы такого обслуживания.
В Альфа банке оформлял кредит на мой новый проект. Сразу же заметил, что интерьер отделения обновлен, стало гораздо уютнее. Менеджер по кредитованию, Светлана вроде, рассказала мне про все условия подробно. Сложностей не возникло, все было понятно. Большое спасибо за услугу!
Тут работают самые удивительные сотрудники. В плане отношения к клиенту им не равных. Я заходил чтобы уточнить некоторые моменты по кредитованию. После разговора с сотрудником все точки на и расставлены)
Очень доволен обслуживанием в отделении. Сотрудники работают быстро, и всегда готовы помочь с разными вопросами
Мария Череповская
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Честно, не думала, что поход в банк будет в кайф! Сотрудники просто супер: улыбчивые, заряжают позитивом и всё подскажут, что нужно. Внутри чисто, стильно, приятно находиться. Просто спасибо за настроение!
Игорь Жуков
Level 17 Local Expert
January 10
Получил стикер, прикольная вещичка, приклеила, пользуюсь. Отделение банка неплохое, у меня по стикеру консультировали здесь, немноголюдно, спокойно
Я очень долго искал банк для себя, но в этом мне предложили самые выгодные условия, по крайней мере, так показалось на первый взгляд. Процентная ставка, конечно, не самая низкая, но вполне приемлемая. Поэтому выбираю их!
1
Екатерина Дубинина
Level 20 Local Expert
October 23, 2024
Оформила перевод пенсии мамочке на карту. Сотрудники помогли настроить приложение, я все поняла. Порадовало, что в офисе уютно, тихо, а ещё мне предложили чай, пока ожидала. Всё очень продумано для пожилых клиентов в том числе, чувствую заботу.
Никита Лисин
Level 15 Local Expert
September 20, 2024
Пока что это мой фаворит, всегда быстро, четко и грамотно обслуживают. А мне еще и добираться удобно, не надо ехать куда-то, офис прям рядом с домом. Хорошо, что работают до 7, но плохо, что не работают по субботам)))
Понравилось в отделении то, что сотрудники знают как общаться с клиентом. Очень приятно, когда к тебе относятся с уважением и внимание. Приятно возвращаться вновь и вновь
1
Артём Ларин
Level 13 Local Expert
January 24
Отправился в отделение, что бы найти ответы на свои вопросы) Записалась на вечер, чтобы успеть после работы. Приняли меня быстро, сразу перешли к делу, без лишней воды выдали консультацию по кредитованию, наверное, самим домой уже хотелось ))) Но качество информации не пострадало, спасибо)
Как я понял из рекламы, банк не будет брать год проценты по кредитной карте. Пошел в отделение чтобы узнать какие условия. Тут меня хорошо приняли и рассказали все про карту. Действительно карта дает год без процентов и еще есть у неё масса других приятных нюансов.
В офисе была для того чтоб карту забрать. У меня перевыпуск, доступ к личному кабинету уже есть, поэтому я записалась на прием, чтобы не ждать в очереди. Приняли вовремя, без задержек, выдали карту быстро, я очень рада, что мне не пришлось время свое терять.
Точно прийду сюда повторно, потому что в плане обслуживания очень понравилось, выдали карту без промедлений, не пришлось ждать и тратить время
Анна Горелова
Level 18 Local Expert
January 24
Пришла после работы, меньше всего мне хотелось суеты и разбирательств. Этим мне и понравилось отделение, тут спокойная атмосфера, а карту забрала быстро
Несмотря на санкции, банк работает стабильно. Все рублевые операции проходят на высоком уровне, что особенно важно в наше время.
Александра Чехова
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Сегодня зашла в отделение получить информацию по вкладам. Встретили с улыбкой, обслуживание было очень вежливым, грамотным. Помогли определиться, как выгоднее деньги вложить, все очень понравилось.
Отличные условия по ипотеке, быстрое рассмотрение заявки и отличное оформление. Рад, что выбрали этот банк, он надежный и выдержал санкции.
1
Аружан Закиева
Level 16 Local Expert
January 22
Изначально приходила в банк с желанием оформить кредит, так как были кое какие долги. После разговора с моим менеджером поняла, что кредит не нужен и больше подходит кредитная карта, ее и сделать помогли тут же
София Старостина
Level 17 Local Expert
January 29
Приятно что ни разу не было никаких конфликтных ситуаций с банком, альфа всегда идёт навстречу своим клиентам и сотрудники отвечают на все вопросы в полном объеме
Часто снимаю здесь деньги с карты. Даже большую сумму выдает без проблем, еще банкоматы круглосуточные.
Максим Евсеев
Level 12 Local Expert
August 21, 2024
Отличное отделение, отзывчивый персонал. Всегда работают быстро, профессионально и качественно. Если есть очередь, двигается быстро, не приходиться долго ждать.
1
Вероника Малышева
Level 15 Local Expert
February 4
Была вчера. Имела вопрос про детскую карту. На сайте почитала но некоторые моменты проще уточнить в очной беседе. И пообщались продуктивно. Карту получила, дите в восторге)