Maps • Moscow • ATM

Alfa-Bank

10 reviews
24 hours
Moscow, Zapadniy Administrative District, Solntsevo District, Kiyevskoye shosse, 22-y kilometr, 4с1кБ

Add photo or video

Address

Moscow, Zapadniy Administrative District, Solntsevo District, Kiyevskoye shosse, 22-y kilometr, 4с1кБ
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 200-00-00
Show phone

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Cash in
Account refilling without card
Cash in
NFC
Payment for services
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
Panorama
Rate this place

10 reviews

Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Не смотря на современный формат офиса, организация процесса приёма клиентов банка просто ужас. На полстены огромный экран поделенный на 2 зоны: первая зона кто ожидает обслуживание, вторая кто на обслуживании, причём оба этих поля для клиента никакой информации не несёт: непонятно сколько перед тобой людей, сколько займёт время ожидания и проч. Вот зачем мне, как клиенту знать, что менеджер Вася обслуживает Клиента "У"?! Как я должен понять, когда придёт моя очередь? При обращение к сотрудникам банка один ответ- " Ждите, Вас позовут " (Похоже что и сами нему восторге от нового формата офиса. Сотрудники снуют туда сюда по офису с ноутбуками и напоминают студентов двоечников, которые в последний момент распечатывать курсовую пришли. В итоге ожидание вылилось а полтора часа. С учётом высокого ритма мегаполиса это просто дно.
6
Level 3 Local Expert
January 22
Сотрудники не обучены, элементарно не могут внести данные по изменениям в документах, однажды теряли рабочие документы переданные им, писать звонить было бесполезно.
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
приятный дизайн, удобные стулья, вежливый персонал. Не понравилось: «нужно подождать 20 минут», «нужно подождать еще 10 минут» и потом сколько еще ждать уже было неизвестно. Ждала специалиста в итоге 55 минут. По моему вопросу был только один специалист (закрытие счета). В итоге сделали все за ТРИ минуты 🥳 Спасибо, что так быстро и удобно (нужен только паспорт), но было бы гораздо удобнее, если бы эти полномочия дали еще нескольким специалистам в этом отделении.