Открывала вклад, специалист подробно объяснил условия, подсказал, какой вариант будет выгоднее. Понравилось, что все четко, без лишней информации. В офисе приятно находиться, светло и просторно
Высокий уровень сервиса, благодаря которому визит прошёл без проблем. Забирал карту после перевыпуска, почти без очереди. Девушка супер профессионально без воды выдала карту и рассказала про акции. Обслуживание на 5 баллов
Получила отличную консультацию по кредитам и картам. Спасибо менеджеру, что все мне подробно рассказал о условиях понятным языком. Осталась довольна, спасибо)
Была приятно удивлена, что не пришлось разбираться в тоннах бумаг и условий, всё рассказали доступно и на понятном языке. Документы оформили быстро, очереди практически не было.
Уже много лет работаю с этим банком иименя всё устраивает. Периодически берал кредиты на сумму до 1 миллиона рублей, всегда вовремя возвращал иибольших процентов не выходило, а деньги выдают своевременно
Сотрудникам банка⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ образованные, опрятные, улыбчивые. Сразу вместе разобрались с моим приложением(при переходе по ссылке всё висло)Желаю успеха в карьере!
Филиал просто шикарный, понравилось обслуживание, я приходила сюда практически под открытие и людей было не так уж и много. Сотрудники приличные, адекватно общаются со своими клиентами, претензии к их работе у меня не нашлось, даже двери мне придержали при входе
Нет смысла описывать банк в целом. Мне очень понравилось, как обслуживают в этом отделении. Нет очередей. Банкоматы всегда доступны. Везде чисто. Сотрудники помогают каждому клиенту решить любую проблему.
Забрала здесь перевыпущенную зарплатную карту.Отделение понравилось,менеджеры работают быстро,не грубят и в целом очень дружелюбно стараются себя вести даже при наличии очереди. Приятно под конец рабочего дня встретить вежливость в свой адрес
Я в банке был несколько раз, и меня обслуживание вполне устраивает, сотрудники действуют быстро и профессионально, каких-то сложностей в момент консультации не возникает. Народу в офисе не так много, обычно у меня по времени уходит не больше 20 минут.
Столько времени обмлуживают в этом банке и все устраивает: как обслуживание, так и тарифы. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Особенно приятно, что можно оплачивать услуги через банкомат без комиссии
Мирослава Королева
Level 18 Local Expert
December 19, 2024
Пришла в этот отделение, что бы сделать кредитную карту для покупки айфона. Менеджер подсказывал как заполнить мне заявку. Он был очень грамотен в данном вопросе, все спокойной делал. Мы подождали несколько минут, мне быстро всё одобрили, выдали и я пошла за покупкой) Спасибо большое )
Брагин Р.
Level 16 Local Expert
May 26
Я считаю, что это отличный банк. На данный момент это лучший банк, с которым я работал. Мы с женой давно мечтали о ремонте в квартире, и теперь у нас появилась возможность взять кредит. Мы обсудили всё с менеджером, взвесили все плюсы и минусы и решили взять кредит.
Александра Кадочникова
Level 3 Local Expert
February 26
Отличное обслуживание и вежливое отношение к клиентам всегда оставляют положительные впечатления.
Обязательно буду пользоваться услугами Альфа-Банка и дальше.
Я пользуюсь дебетовыми карточками разных банков, ищу выгодные кешбеки и условия. Но отделение Альфа банка единственное, которое мне нравится и в которое я не против приходить за консультацией. В основном из-за приветливого персонала, но и сам офис не подкачал, очень стильно, современно и по новому.
Получил свою дебетовую карту здесь. Офис выглядит современно, а персонал внимательный и профессионален. Очередь было небольшая, но ребята быстренько ее раскидали. Подробно рассказали об условиях и преимуществах карты. Весь процесс оформления прошел быстро и без лишних сложностей. Очень доволен обслуживанием!
Зашла открыть вклад для ребёнка. Всё оформили за одно всего лишь посещение, менеджер терпеливо объяснил все-все условия. В отделении есть зона для детей , пока я оформляла документы, ребёнок спокойно играл.
В принципе все понравилось...Довольно таки уютненько. Спасибо сотруднику Юлечке, мне нужно было восстановить банк, т.к за "подозрительные операции" его заблокировали. Помогла восстановить банк, заменили карту. Кстати неплохие кэшбеки👍
Максим Харитонов
Level 14 Local Expert
May 29
Банк во всех своих проявлениях хорош. И онлайн и офлайн, и карты что дебетовые, что кредитные- очень хороши. Так что всем рекомендую, быстро и качественно.
Не работают в субботу. Офисы не в каждом населенном пункте, а если решишь приехать, только нужно брать выходной на работе. Это очень не удобно... И да, будьте готовы, что Вас будет обслуживать школьник.
Show business's response
Денис Кельин
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Отделение очень удобное. Здесь есть всё, что нужно. Есть зоны, где можно подождать, электронная система, чтобы записываться, вежливые сотрудники и, конечно, хорошие условия. Недавно я оформил карту и уже понял, как это удобно.
Обратилась в банк за консультацией по кредиту. Пришла в отделение, меня встретил сотрудник, который пригласил пройти к его рабочему месту. Мне рассказали о процентных ставках, сроках и ежемесячных платежах.
1
Даниил Соколов
Level 14 Local Expert
December 15, 2024
Хммм, неплохо неплохо, даже хорошо! Не ожидал такого обслуживания, но обращение в этот банк того стоил, чтобы немного посидеть и в очереди. Сотрудники - это высший уровень .
Милена Орлова
Level 17 Local Expert
November 30, 2024
Получила новую карту. Обслуживание на самом на высоте, карту оформили оперативно, рассказали все условия и показали, как ей пользоваться. Банк снова порадовал, спасибо за качественный сервис!
Галина Веденеева
Level 4 Local Expert
February 19
Такой лояльности к клиентам не видела ещё. Пришла с повинной, что не смогу в срок закрыть кредит, нужно что то с этим делать, предложили рефенансирование. И банк доволен, и я спокойно могу все выплатить!
Закрыл кредит очень просто и легко. Персонал банка помог мне с документами и после того как я сделал последний платёж, он был закрыт. Спасибо большое, буду обращаться ещё
1
Ирина Лебедева
Level 16 Local Expert
May 5
Обратилась с вопросом, который, как оказалось, не совсем по адресу. Но сотрудник не стал отправлять куда-то ещё, сам уточнил информацию, подсказал, как решить прямо здесь
К
Кира Макеева
Level 16 Local Expert
February 18
Была на днях. Получала дебетовую карту. Порадовал кэшбек. Он тут реально выгодный и приходит за все. Сотрудница при выдаче карты обратила внимание на него особо)
Банк нормальный, даже очень, лучше некоторых у нас. Касаемо этого филиала - одобряю. Быстро и вежливо. Консультанты тоже норм. В общем рекомендую.
1
Елизавета Измайлова
Level 18 Local Expert
November 19, 2024
Открывала недавно себе вклад, обратилась сюда по совету подруги, потому что у нее был положительный опыт. Все как она и рассказывала, оперативно оформили и без лишних вопросов и заморочек, все доступно объяснили про снятие и прочие условия по нему, на долго не задержали
1
Маргарита Смирнова
Level 17 Local Expert
October 20, 2024
Просторное отделение в котором достаточно много места. Меня встретили прямо на входе и сказали куда нужно идти. Также отмечу что с получением моей карты никаких трудностей не возникло, все максимально просто и комфортно, видно что для клиентов стараются
Илья Мальцев
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Всё быстро и чётко, без заминок. Спросил как открыть ИП, грамотно объяснили рассказали. Удобно то что к расчётному счёту получаешь ещё и аналитику расходов, и с налогами помощь. Девушка ответила на все вопросы, за что большой респект.
1
Элина Смирнова
Level 18 Local Expert
October 24, 2024
Очень симпатичный и уютный филиал Альфа Банка на проспекте Труда, посещаю с большим удовольствием. Всегда качественное обслуживание, есть банкомат.
Анна Мороcевич
Level 20 Local Expert
November 12, 2024
С ребёнком пришли открывать его первую карту. Консультант все просто и доступно объяснил, показал как пользоваться приложением. Сын в восторге от детского дизайна карты, а я от сервиса
Консультировал по всем вопросам кредитной карты которые у меня возникали. Благо еще сотрудники всегда мне попадались хорошие)
Белла Александрова
Level 15 Local Expert
November 12, 2024
Отделение маленькое да удаленькое, как говорится) Оказывают полный спектр услуг. От простых до довольно серьезных. Вот я приходила чтобы узнать подробно про процесс получения кредита. особо не рассчитывала что могу узнать все что хочу, но сотрудница отлично провела консультацию.
Екатерина Дубинина
Level 20 Local Expert
November 28, 2024
Замечательный сервис в нашем филиале, и все благодаря очень талантливым, клиентоориентированным, отлично подобранным банком сотрудникам.
Маргарита Полякова
Level 15 Local Expert
October 8, 2024
На неделе посетила данный офис, чтобы уточнить новые условия по вкладам. Понравилось, что сотрудник быстро и грамотно объяснил все детали, как по доходности, так и по срокам. Очень удобно, что не нужно долго ждать своей очереди, всё было сделано оперативно. Спасибо ребятам за качественное обслуживание!
Н
Наталья Константинова
Level 16 Local Expert
November 19, 2024
Часто посещаю филиал Альфа Банка около дома, мне нравится, что там есть парковка и само отделение просторное, никогда не бывает очередей, дышится легко) В остальном тоже все по кайфу
Марина Селиванова
Level 16 Local Expert
November 19, 2024
Консультанты тут просто космос какие классные, доброжелательные и вежливые, проконсультировали по дебетовой карте,пока ее отдавали, вопросов нет, обслуживание отличное
Пономарёва Юлия
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Удобный офис совсем необходимым внутри. Общение с менеджерами всегда простое, оформляла тут себе кредитную карточку ещё подробно рассказали все по поводу условий, даже не пришлось ничего дополнительно узнавать
Анастасия Мур
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Теперь, как юридическое лицо, пользуюсь услугами этого банка. Они предложили отличные условия и помогли открыть бесплатный счёт для бизнеса. Приятно, что здесь можно также получить консультации, как физическому лицу.
Дарья Баженова
Level 19 Local Expert
September 28, 2024
Больше посоветую приходить в офисы днём, так как вечером тут может быть очередь. Но вообще видно, что сотрудники стараются обслуживать быстро, людей много. Мне на днях буквально за 15 минут помогли оформить дебетовую карточку, а я думала что много времени на это потрачу.
Елена Бутина
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Как у всего, у отделения есть как плюсы, так и минусы. Минус такой: закрыто по субботам. Это не совсем удобно, учитывая что не всегда есть возможность прийти в будни. Плюсы. Все остальное, это плюсы. А самый жирный работа коллектива. Настолько классное обслуживание что минусов не замечаю)
Современное помещение ,персонал встречает при входе .Много кешбека при расплате картой .Лучше самим зайти и побеседовать в банке ,чем все буду описывать.
Милена Я.
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Я обратилась в банк, чтобы получить консультацию по услугам. Здание банка расположено очень удобно. Сотрудник банка, с которым я общалась, предоставил мне всю необходимую информацию и ответил на все мои вопросы. Я очень довольна обслуживанием.