Альфа-Банк
167 reviews
March 7
Открывал вклад, хотел надёжный вариант, без рисков. Приятно удивило, что консультант не просто «продал продукт», а реально помог выбрать то, что надо. Разобрали детали, объяснили нюансы. Впервые чувствую, что мой капитал действительно в безопасности.
1
July 10, 2024
просто идеальное место. 1 за что я хочу посещать этот офис- все очень оперативно, 2-очень комфортно и атмосферно! Мне оформляли детскую карту альфа-банка, пришли туда забирать. Чтобы украсить карту выдаются стикеры, они были не те, которые хотела, и мне предложили поменять. Все на высшем уровне, спасибо большое!
2
June 16, 2024
Этот офис я посещаю часто, он радует меня приятной атмосферой и главное приветливыми сотрудниками. Недавно оформила кредит и обслужили выше всяких похвал. Проконсультировали оперативно и рассчитали мой ежемесячный платеж, который меня устроил на все 100 %.
2
February 14
Сама работала в сфере услуг, поэтому понимаю насколько сложно взаимодействовать с людьми. Тем ценнее такое качественное отношение сотрудников Альфа банка. При получении кредитки у меня не сложилось впечатления, что они просто хотят впять услугу или страховку. Действительно достойное поведение !
1
March 5
Нормально отделение, очередь подходит достаточно быстро. Приятный и отзывчивый персонал. Если нужна помощь, без проблем помогают.
1
February 25
Вообще не люблю ходить в банки, но тут чувствую себя комфортно. Нет этих унылых очередей, бесконечных бумажек и сложных терминов. Люблю, когда быстро и без напряга. Сел за стол, тебя выслушали, помогли шустро и ты пошел домой. А основные вопросы вообще можно в приложении порешать
1
February 3
Приходил установить мобильное приложение банка на iPhone. В офисе сказали, что на мою версию (на тот момент IOS 17) его установить нельзя. После звонка в ТП мне ответили, что это недоразумение и приложение можно установить на любую версию. В итоге приехал сотрудник банка и сам поставил. Почему не установили в офисе - непонятно
February 25
С сотруднице Ириной получилось просто оформить кредитные каникулы. Оформил на три месяца. Мне как раз сейчас это необходимо. На кредитный рейтинг это никак не влияет
March 8
В банке очень уютная атмосфера. Обслуживание понравилось, результатом доволен. Получил стикер за 5 минут
1
April 22
Я потерял свою карточку, зашел в офис, чтобы перевыпустить, процесс оказался недолгим, на всякий случай предложили оформить платежный стикер.
May 14
Командный дух сотрудников всегда тут на высшем уровне. Замечательно работают в коллективе, поддерживая друг друга. Еще нравится в отделении, что сотрудники между собой не общаются во время консультации тебя на свои личные темы
January 31
Не нужно тратить время на поиски, отделение можно сразу найти. Парковка есть, так что даже на машине проблем не возникает.
1
July 22, 2024
Кофе в банке это что-то новенькое) Да, в принципе как и все отделение, современное и стильное. Сотрудники доброжелательные, общаются живо, без заученных фраз. Рефинансирование я оформила, понравилась легкость оформления, от меня потребовался только паспорт)
1
February 3
В офисе меня приятно удивил персонал. Менеджер Борис помог мне оформить карточку и настроил приложение. Уточнила сразу про Автоплатежи и все произошло на удивление легко и без лишних заморочек, все как я и люблю)
April 23
Если возникают вопросы к альфабанку, то сразу иду сюда))) персонал тут просто супер, всегда помогут и подскажут, а напоследок еще приятного дня пожелают)) мелочь, а приятно))
March 2
Когда вы приходите в этот филиал, вас ждёт хорошее настроение и внимательные сотрудники. Они помогут вам решить вашу проблему. Я недавно был на консультации у Ирины и мне всё понравилось. Мне оказали хорошую банковскую услугу. Я советую вам тоже прийти в этот филиал.
1
March 1
Персонал с ноутами, мобильные все. По качеству работы к ним нет вопросов. Я банком довольна вполне
1
February 10
В этот филиал я всегда хожу, потому что здесь чувствую себя как дома. Всё легко, понятно, без перегибов. Ни разу не подводили, все сделано с душой и вниманием. Никакой спешки, все разъяснили и не заставляли переживать. Надо — всегда сюда!
August 17, 2024
Большое спасибо, визит в отделение банка прошел хорошо. Вежливый и приятный персонал. Ответили на все вопросы, получила подробную консультацию.
2
April 9
Сотрудники банка вежливые, внимательные. Не просто выполняют свою работу, а действительно стараются помочь. Даже если вопрос не по стандартному запросу, разберутся и подскажут разные варианты
April 9
Работаю с финансами, часто хожу в банки. И скажу так: этот филиал- один из самых приятных. Без нервотрëпки, очередей и бюрократии. Решают вопросы на лету, а сотрудники знают своё дело. Если бы все банки работали так, жизнь была бы проще.
May 22
Менеджер подробно объяснил условия вклада, терпеливо отвечая на вопросы, что помогло мне выбрать подходящий вариант. Его профессионализм, вежливость и внимание к деталям создали приятное впечатление. Рекомендую этот уровень сервиса.
June 19, 2024
Должен признать, что визит в альфа банк преподнес мне неожиданно хорошее обслуживание. Я не был готов к тому, сто тут работают такие классные специалисты. Смогли сориентировать меня по вкладам за короткое время. Теперь не осталось никаких белых пятен в этом вопросе.
1
May 29
Крутой опен-спейс от красного банка. Все Лайтово и приятно.
Решили свои вопросы оперативно и с желаемым результатом.
July 8, 2024
Высокий уровень обслуживания. Всегда приходила и без больших очередей. Персонал помогал. Никаких документов лишних не возила. Очень удобно, паспорт и всё. Большое спасибо, чем нужно было помогли)
1
February 22, 2024
Не нравится новый офис, всё открыто, никакой уединённости, сидишь за столиками, вокруг еще такие же посетители с менеджерами, ощущение, как на улице, а не в банке, за окном люди ходят... Обслуживают быстро, если это не вечер, бывают очереди, конечно. Ну а персоналу, как обычно, нужно навязать как можно больше разных услуг. Обязательно впихивают карты разные.
4
March 28, 2023
Вежливый персонал, чисто всегда и красиво. Встретят объяснят подробно, если что не понятно помогут и проводят. Всегда улыбаются, приятно там находится. Даже кредит хочется взять, просто чтоб был.
5
5
February 23
Зашёл в отделение, выбирал пакет услуг. Всё чётко объяснили, пользуюсь уже. Отделение, как всегда, приятное место.
May 7
Качество обслуживания и отношение клиентов в этом офисе не может не радовать, всегда идут на контакт и стараются помочь. Иногда визит может подзатянуться из-за наплыва людей, но нечего критичного
May 13, 2024
Хочу отметить работу сотрудников этого отделения, которые помогали мне настроить личный кабинет и подключить необходимые функции. Все работает, уведомления приходят, спасибо вам огромное 🌞
1
September 28, 2023
Оформление кредита проходит оперативно, без лишних задержек и проблем. Процентные ставки меня устраивают, а качество обслуживания всегда на высоком уровне. Здесь всегда можно решить любой вопрос.
3
April 16, 2023
Очень удобный поосторный и современный офис. Сидишь в креслах, за столиками как в кафе. Никаких тебе привысных компьютеров как раньше. Современый офис. Предложили чай, кофе. Все объяснили, доврльно таки вежливый персонал. Очередной нет. Да ще можно сделать предварительную запись через приложение. Альфа банк- баено тового уровня (70 lvl)
5
June 16, 2024
В банке получал кредитную карту. Приходил рано утром, к самому открытию, чтобы в очереди не стоять. Отдельное спасибо консультанту за быстрое обслуживание, отличный сервис.
1
May 5, 2023
Очень понравилось, отделение новое очень стильно уютно, необычный дизайн, всё сотрудники банка вежливы , приветливы ...с удовольствием приеду ещё раз!
2
August 1, 2023
Отличное отделение. Классно построин концепт банка и обслуживание. Всем советую посетить данный офис, если вам нужен альфа банк. Сотрудники очень приветливые.
2
April 29
Решила сделать тут дебетовую карточку и на сайте записалась на консультацию со специалистом. Без очередей обслужили, сотрудница Мария отлично работает!
July 10, 2024
Если что-то не понятно, можно в личку им в вк написать - быстро отвечают, помогают разобраться. Так что советую, ребята, если банк менять надумаете.
2
May 17, 2024
В Альфа банке я оформила кредитную карту, давно о ней слышала. Девушка, которая меня встретила у входа, помогла выбрать нужный талон. В очереди я была второй, так что я подождала совсем немного. Обслужили очень быстро!
2
June 30, 2024
После открытия счета предложили дебетовую карту. Хотела забрать её сама после работы, и всё прошло безупречно, без лишних сложностей и задержек.
1
April 11, 2024
Здесь есть всё, что нужно: банкоматы, комната для переговоров, уютный зал ожидания. Персонал очень дружелюбный, а удобные сиденья делают посещение банка приятным. Очередей почти нет.
1
January 15
Консультировалась в банке по поводу возможных вариантов страхования. Специалист объяснил все нюансы и предложил несколько программ на выбор.
June 12, 2023
Приятно, когда персонал грамотно и дружелюбно рассказывает о различных продуктах банка, не вызывая негативных эмоций. Эксперты- настоящие профессионалы.
1
June 16, 2024
Посетила отделение Альфа-банка для международного денежного перевода. Сотрудники проявили вежливость и профессионализм, помогли выбрать оптимальный тариф. Перевод денег был быстрым и безопасным, без проблем.
Спасибо за качественный сервис
1
August 29, 2023
Регулярно бываю в отделении Альфа Банка, поэтому хорошо знаком с каждым сотрудником. Мои счета, вклады – всегда на контроле. Менеджеры всегда встречают с улыбкой и готовы помочь в любых вопросах.
2
May 12, 2024
Муж так нахваливал свою карту альфа банка, что я тоже решила оформить. В филиале на Советской помогли ее заказать, обслуживание понравилось!
2
November 6, 2024
Очень часто блокируют, без причины.
Тяжёло разблокировать карту, нервы на ветер. Обслуживание очень плохое.
September 27, 2024
В этом филиале во время оформления кредита мне понравился персональный менеджер, здорово когда сотрудник самостоятельно ведёт документы, удобно и профессионально.
March 20, 2024
Устраивает данное отделение по всем пунктам. Вежливый персонал, внутри всегда убрано и порядок. Можно смело приходить, помогут даже с самыми сложными вопросами)
2
May 21, 2023
Я неоднократно посещала этот офис Альфа - банка в моем районе, и каждый раз получала отличное обслуживание. Интернет-банк очень удобный, а персонал всегда отзывчивый и готов помочь с любыми вопросами. Последний раз я обратилась за ипотечным кредитом, и менеджеры помогли мне выбрать лучший вариант и оформить все необходимые документы. Большое спасибо за прекрасный сервис.
April 27, 2024
Расположение отделения удобное. Приметная вывеска и отсутствие рекламы услуг удивили. Легко найти.