Продуманный дизайн, приятное освещение, удобная мебель – не типичный банк с серыми стенами. Даже мелочи радуют: можно подзарядить телефон, спокойно посидеть в зоне ожидания. Атмосфера располагает
Круто, что сотрудники уделили много внимания, даже зная, что я просто зашла за консультацией и сейчас открывать ничего не буду. Правильный сервис, не приставучий и эмпатичный! После разговора поняла, что открою счёт именно здесь)
Не скрою, у меня был небольшой страх перед тем как оформлять кредит. Всё-таки дело серьезное но сотрудница Юля мне на пальцах рассказала как все происходит, обслуживание действительно грамотное! В основном из-за четко работающего персонала, красота)
Хорошо, что есть. Но есть минус, не работает в сб и вс. Денег ни снять ни положить! А бесплатно где положить и снять банкоматов нет, хотя есть один Россельхоз банкомат, который не работает почти никогда. Чуть чуть напрягает. Оставьте банкомат хотя бы!
Show business's response
Стефания Александрова
Level 17 Local Expert
April 29
Получила новую дебетовую карту в этом офисе банка. Атмосфера тут располагающая, общение с персоналом приятное. Внутри чисто, место для ожидания удобное. Про условия понятно рассказали, с приложением помогли разобраться. Не зря пришла сюда, хорошее отделение.
Я стала недавно обладательницей кредитки альфа банка с неплохими условиями. Получила хорошее предложение от специалиста, карта дает 60 дней на льготное погашение. И на е=неё начисляется кэшбек
Девушка на входе (не знаю как правильно назвать её должность) грамотный специалист и очень ответственный. Сходу дала ответ на мой вопрос и я ушла, больше мне и не нужно было. Спасибо за заботу, не пришлось ждать в очереди!!!
Консультация про автокредит получилась быстрой и в тоже время емкой. Показали какие могут быть варианты и мне осталось лишь выбрать тот, который больше устроит
Янина Власова
Level 15 Local Expert
June 2
Замечательное отделение: приятно зайти, чисто и светло. Люди почти не стоят в очереди, поэтому всегда успеваешь по делам. Сотрудники работают на высоте, четко и аккуратно. Одним словом, комфортно
обращалась в офис. персонал вежливый, все объяснили и показали. помогли и ответили на мои вопросы. к дому здание расположено близко, что очень удобно. я довольна. буду обращаться ещё. спасибо!
П
Петр Проценко
Level 13 Local Expert
April 9
Офис понравился – просторный, светлый, современные зоны ожидания. Электронная очередь помогает избежать хаоса, всё чётко, по времени. Сотрудники вежливые, вопросы решают быстро, не приходится ходить по разным кабинетам. Обслуживание на уровне
Буквально пол года назад стала клиентом Альфа банка. В этом отделение забирала стикер, специалист все рассказал и помог наклеить. Спасибо, обслуживанием осталась довольна!
Алексей Щукин
Level 11 Local Expert
May 20
Отличный офис у банка! Внутри всё стильно, а сотрудники молодцы! Они чётко и оперативно работают, и на все вопросы отвечают по делу. Рекомендую всем! Хотелось бы, чтобы таких офисов в городе было больше.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Фалилеевой Елене Юрьевне г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д.260 А. 30 августа я обратилась с непростой ситуацией к этому сотруднику и она не смотря на то, что было много людей, паралельно решала мою проблему ! Времени заняло это очень много , но в конце концов работа была выполнена на отлично благодаря ответственности сотрудника , я очень довольна!!! Ещё раз спасибо огромное !
Лиза Сергиенко
Level 13 Local Expert
April 29
Хорошее отделение, удобно организовали зону ожидания и обслуживания, получилось много свободного места. Приходишь как в коворкинг, зал и столы, за каждым сидит специалист с клиентом. Мне все понравилось.
Обслуживание в этом банке мне очень понравилось. Сотрудники здесь действительно профи, всегда улыбаются и готовы помочь. Они оперативно и профессионально решают все вопросы. Помогли мне когда я сломала банковскую карту.
Ну, это реально лучший банк, где я был. Пришел за новой картой, а мне еще кофе налили, за кэшбэк разжевали, как для школьника. Огонь!🔥
Семён Моргунов
Level 15 Local Expert
May 23
Работают оперативно и с уважением. Особенно порадовало, что консультант проявил инициативу и помог решить вопрос, который выходит за рамки его обязанностей. Это говорит о высоком уровне профессионализма и ответственности сотрудников. Виден слаженный подход в команде, где каждый готов помочь и поддержать коллегу. Такой подход заслуживает уважения
А мне понравилось данное отделение. Во-первых, хорошее местоположение, удобно добираться. Во-вторых, скорость и качество обслуживания. Обрабатывают тут реально быстро. Ну и само отделение чистое и в нем приятно находиться.
Замечательный филал Альфабанка! Радуют новые классные акции и их стикеры,которые можно заказать в приложении и забрать тут. Я хотела бы сказать спасибо команде консвльтантов. ребята молодцы,спасибо
2
Малика Г.
Level 5 Local Expert
April 9
Обажаю, когда всё быстро! Забежала переоформить карту, думала, застярну надолго, но оформили за 10 минут. Минимум бумажек, приятные сотрудники, ещё и банкомат рядом - сразу активировала карту. Удобно!
Ева Пименова
Level 18 Local Expert
May 15
Получали в этом отделении детскую карту вместе с ребенком. Нам дали очень четкую и подробную инструкцию, ничего не упустили. Удобно что детской картой управляет родитель, можно обезопасить ребенка от различных лишних списаний, все быстро можно заблокировать в своем приложении.
По условиям мне все здесь нравится. Пользуюсь банком уже давно и мне нравится, что он только развивается с каждым годом. Здорово, что в этом отделении есть электронная очередь, чтобы ни чего не ждать и современные банкоматы. Ставлю твердую пятерку)
Людей не много, неудобства при посещении не было. Чисто и спокойно, никакой суеты и бестолковой беготни. Заходила на обычную консультацию, после общения с менеджером оформила рефинансирование, условия выгодные и документы никакие не нужны, только паспорт.
2
Ю
Юрий Миллер
Level 12 Local Expert
February 14
Вообще хотел бы поблагодарить сотрудницу Оксану у которой я сегодня обслуживался. Девушка действительно быстро решила мои вопросы. Обучены хорошо, рассказала об всех особенностях моей кредитной карты при её оформлении. Благодарю её за отличное взаимодействие и ответы на мои вопросы!
Лев Юдин
Level 17 Local Expert
April 26
Когда возникают вопросы всегда сюда забегаю потому что офис недалеко от дома и я успеваю по дороге с работы. Персонал меня радует, всегда отвечают грамотно на все мои вопросы.
Евгений Романов
Level 19 Local Expert
February 5
Стикер тут получил. Отличная штука, работает быстрее карты. И в целом удобнее. Выдала Инна, очень понравилось как работает
Милена Яшина
Level 16 Local Expert
April 4
Очень симпатичный филиал с небольшим залом для обслуживания. Мне понравилось тут когда я впервые зашла вчера. Получила кредитную карту с нормальными условиями и кэшбеком.
Сегодняшний визит в Альфа банк меня порадовал, до этого пользовался другим банком, а там надо было с собой литрами валерьянку нести, когда банк посещаешь) Пришел открыть вклад и менеджеры продемонстрировали исключительный уровень обслуживания. Они предложили множество опций, соответствующих моим финансовым потребностям, терпеливо объяснили каждый пункт. Отделение очень удобное для детальных бесед с удобными зонами для клиентов.
4
Елизавета Измайлова
Level 18 Local Expert
April 25
Хотела сделать себе карту с кешбеком, а сотрудница предложила вместо нее заказать стикер. Типа удобнее. Я решила попробовать, что за стикер такой, и теперь просто в восторге! К тому же кешбек начисляется как по обычной карте, короче супервещь, рекомендую!
Подсказали по условиям и помогли оформить кредит наличными без проблем. В офисе не было особо очередей, сотрудники были вежливыми и сразу помогли мне сориентироваться. В итоге, мне одобрили сумму, которую я и хотел. Деньги мне пришли на дебетовую карту, которую я оформил ранее.
3
Василий Александров
Level 15 Local Expert
May 5
Внимание к деталям со стороны работницы банка, которая меня оформляла, мне очень понравилось, потому что она успела не только все плюсы рассказать и убедить меня в полезности услуги, я брал кредитку, но и проверить документы
Какое современное отделение банка! Очень мне понравилась идея неформальной обстановки))) пока ждала свою очередь прям отдохнула, как будто в кафе пришла. Рассказали как переводить деньги за границу, чтоб комиссию не платить. Спасибо!
С этим банком я уверен в своих финансах. Помимо вклада, у меня есть карта мир. Банк обеспечивает стабильность и качественное обслуживание. Рекомендую!
Алина ♥
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Больше не обращусь в данное отделение.
Случилось откровенное навязывание услуг, которые не нужны клиенту, и враньё. Навязали открытие кредитного счёта, который мне совершенно не нужен, об этом я сообщила менеджеру несколько раз, просила его не открывать, в ответ на мои слова только усмешки. Пришла за дебетовой картой, а в итоге менеджер сказала, что без открытия кредитного счёта совсем никак нельзя, можно только через месяц его закрыть, если уж не нужен. А сейчас нужно оформить, вдруг пригодится.
С ума сошли со своими премиями за то, что втюхивают кредитки людям так нагло.
Show business's response
Элина Усова
Level 14 Local Expert
April 1
От коллеги на работе узнала о рефинансировании и решила здесь получить эту услугу Ничего сложного. Зато по итогу экономия довольно значительная. Могу сказать что это хороший вариант оптимизации расходов
Николай Калинин
Level 15 Local Expert
May 31
Консультировался по вкладам, оказалось, что для этого можно карту дебетовую оформить и потом в интернет банке самому все счета регулировать. Идея хорошая, мне понравилась, обслужили профессионально
Артемий Субботин
Level 13 Local Expert
April 22
Не первый раз сюда прихожу, каждый раз остаюсь доволен. Специалисты грамотные, всегда подскажут лучший вариант
Ирина Зацепина
Level 6 Local Expert
February 6
Недавно нужно было уточнить про пакет документов необходимых для кредита. В отделении сотрудник Юрий сразу спросил по какому вопросу я пришла, можно вообще было не ждать в очереди чтобы уточнить информацию
Игорь Майоренко
Level 17 Local Expert
April 7
Мне нравится что тут все продуманно и выверенно до мелочей. Каждая деталь идет на пользу клиенту. Тут даже можно воспользоваться зарядкой для телефона
Л
Любовь Романовская
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Хороший и вежливый персонал. Помогли мне разобраться с условиями рефинансирования, посчитали все на месте, рассчитали мою выгоду и наглядно показали. Заявку одобрили, чему я очень рада. Теперь плачу всего один раз в месяц и на 8000 меньше. Всем советую обращаться в это отделение.
Брала тут кредит на квартиру. Сотрудник не потратив времени проверил все необходимые документы и распечатал договор. Разжевал несколько проблемных для меня пунктов, ничего не упустил. Одобрили достаточно быстро. Всё понравилось
Сама работаю в сфере услуг с клиентами и знаю, как это тяжело. Через операционистов столько народу проходит, некоторые вообще неадекваты попадаются, нервы все поднимут девчонкам, а им еще потом весь день пахать. Терпения вам девочки, спасибо за вашу работу.
Тимур Бекболат
Level 11 Local Expert
April 9
Нужно было внести небольшие изменения в данные, и в другом банке на это потребовалось два визита, потому что сначала заявление, потом приходите за подтверждением. Здесь всё оформили за один раз. Консультант проверил, как лучше оформить запрос, чтобы не возникло проблем
С этим банком я уверен в своих финансах. Помимо вклада, у меня есть карта Мир. Банк обеспечивает стабильность и качественное обслуживание.
Артём Григорьев
Level 15 Local Expert
February 10
Пришел, все быстро оформили, без суеты. Консультант не пытался ничего лишнего продать. Просто нормальное обслуживание, как и должно быть во всех организациях!!