Отличное место, и удобное расположение. Являюсь клиентом Альфа-банка уже давно. Работают вежливые и грамотные специалисты, все объяснили и без каких либо проблем помогли оформить кредит. Рекомендую!!
Плюсов никаких в банке не нашла. Начиная с того, что непонятно в какой из 2-х входов в здании нужно зайти. Вывеска висит просто на здании. А входа 2.
А минусов предостаточно:
- грубый не клиентоориентированный персонал. Мне очень нагрубила сотрудница.
- карточку, которую я заказывала заранее оформляли целый час. Один ноутбук на все отделение - так обьяснила сотрудница.
По карте ничего не обьяснили - о кешбеках и других преимуществах.
Ну и срок - 60 минут! Это очень долго для простой выдачи карточки.
- хотела также открыть ИП и расчетный счет - сотрудница не смогла это сделать, звала на помощь коллегу, в общем ходили бродили, обьяснить ничего не смогли, я ушла в итоге.
Успешно все оформила онлайн в другом банке в тот же день.
Общие впечатления: персонал действует нерасторопно, лениво, неклиентоориентировано, профессионализм под сомнением - мне не смогли решить вопрос.
У меня отличная кредитная история поэтому у меня проблем с получением кредита никогда нет. В этом плане я всегда выбираю Альфа-Банк. Очень простой в оформлении и условия удобные для получения и погашения. Гораздо более привлекательной чем у конкурентов. Сотрудник Виктор мне очень помог когда я в прошлый раз приехала сюда за консультацией