Это кошмар, а не банк. Я ни разу в жизни не сидела в ожидании в банке 55 минут, просто чтобы закрыть карту. Если не хватает сотрудников, ну вы ж поднимите зарплату, чтобы к вам шли, а то сделали из банка МММ, команды собираете по типу сетевиков, тусовки проводите, а работу самого отделения организовать не можете.
Ужасно долго. Каждый поход в это отделение - это боль. Очередь не двигается совсем. К тому же еще и неясен алгоритм ее движения. Ты можешь быть вип-клиентом с якобы вип-очередью, но перед тобой обслужат всех, даже тех, кто пришел позже. Сотрудников либо ужасно мало, либо они где-то прячутся.
Удобное отделение для клиентов. На входе есть банкомат, где можно снять и положить деньги. Во время ожидания специалиста пользовалась wifi , который тут предусмотрен для клиентов.
Зашла, чтобы справку по счету взять. Меня девушка спрашивает «вы кешбеком пользуетесь?». А я вообще не в курсе. Оказалось, что нужно категории выбирать на месяц, чтобы от банка деньги получать. Не забывайте тоже, деньги лишними не бывают😉
В этом банке пару раз брала кредит и пользуюсь картами. Всегда все понятно объясняют по условиям, проблем не возникало. Альфа банк фаворит из всех.
Ника Маргиева
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Положила деньги через банкомат на Тиньков. деньги уже почти неделю не приходят. Альфа банк не реагирует на письма от Тиньков. Мой номер у Альфы как будто в чёрном, не могу соединится с оператором, с других 3х номеров звонила с оператором соединяет сразу, вопрос мой решить не могут. Вопрос, где мои деньги? Даже если б это была 1т и она б пропала, это не приятно. Я заплатила процент за то что я положила деньги через этот банкомат на Тиньков. Потому что мне срочно нужны были деньги на карте . Где мои деньги?????????
***. Специалист сказал что у них не 100 дней льготного периода а 100 дней процентного периода. Так как если даже просрочка на один день то считают проценты за 100 дней. Хотя при оформлении кредитки все специалисты тебе говорят просрочка на месяц будет максимум 3000р из 45000р. ***
Зачем в банкомате предложение выбрать купюры, если банкомат игнорирует выбор?
Либо уберите эту функцию, либо наладьте работу системы
2
Александр Матвеев
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Зашел в офис для погашения ежемесячного платежа по кредиту. Но сотрудник банка показал как можно эту операцию сделать через банкомат. Сколько же он мне сэкономил времени.