Joint Stock Company Alfa-bank
43 reviews
December 18, 2024
Недавно открыл счёт здесь, и сразу бонус - бесплатные стикеры с котиками. Мелочь, а так приятно. Вот из таких мелочей и нюансов и состоит приятное обслуживание) Молодцы!
3
January 27
Посетила это отделение, понравилось, внутри чисто и уютно красивое оформление зала. Персонал хорош, с радостью отвечают на все вопросы, глаза не закатывают, как это бывает)) Местоположение очень удобное , нормально сюда можно добраться на любом транспорте
3
March 8
Вообще крайне допустимое время ожидания, не нужно проводить много времени в очередях. Также обслуживание проводят опытные специалисты. Меня качество работы сотрудников абсолютно устраивает!
March 10
Карту мне здесь оформили быстро, офис понравился, чисто и просторно. Персонал общительный и вежливый, объяснили про кэшбек, оформили еще и стикер платежный. Спасибо вам!
February 15
Открыла накопительный вклад, сейчас очень хорошие условия и вот уже несколько месяцев получаю накопления на этот же счет, открыла онлайн, все легко и просто
1
November 5, 2024
Понравилось очень. Хотя сначала удивило всё. Но девушка быстро профессионально заполнила заявку, доступно донесла до нашего ума все плюсы, даже про минусы мимоходом подсказала, оформила дебетовую и кредитные карты. Спасибо.жалко не запомнила имя
5
December 30, 2024
Я довольна! Открывала валютный счёт. Сотрудники всё сделали быстро и помогли определиться с подходящим продуктом. Очень понравилось внимательное отношение и отсутствие очередей. Комфортное место, все вопросы решила в результате свои
2
December 14, 2024
Был тут недавно. Понравился современный дизайн интерьера. Люди были, но мне повезло через 5 минут попасть к менеджеру
1
April 3
Посетила сегодня офис банка для получения дебетовой карты. Очень понравился подобранный продукт и условия по использованию.
December 6, 2024
Мне понравилось обслуживание в этом филиале. Особенно приятное впечатление оставила сотрудница Анна, очень вдумчивая неравнодушная девушка. Вникла в мою проблему и помогла решить, очень ей благодарна.
2
March 3
Хотя обслуживание могло бы быть и оперативнее, учитывая загруженность и востребованность этого подразделения, сотрудники справляются со своими обязанностями на отлично. Не буду выражать недовольство. Отделение работает в штатном режиме. Можно оформить любую карту и получить всю необходимую информацию об условиях.
1
March 4
График работы меня радует, бывают очереди но есть где спокойно посидеть и подождать, скрасить ожидание помогают мне бесплатный вайфай и возможность выпить кофе из автомата
1
December 21, 2024
Очень рад, что когда-то остановился на альфе среди других банков. Персонал здесь отзывчивый, очередей почти не собирается. Оформил кредит беспроблемно и быстро. Не жалею о своем выборе!
1
December 26, 2024
Это отделение находится вблизи работы, поэтому часто пользуюсь их услугами. Недавно оформлял карту. Сотрудники быстро решили мой вопрос, всё выполнили в течение 15 минут. Особенно понравилось, что консультанты здесь вежливые и всегда готовы объяснить нюансы простым языком
November 17, 2024
Неплохое отделение банка. для меня самое важное это ненавязчивое обслуживание. и альфа в этом плане молодцы. я при оформлении карты здесь прям указала, что не хочу никаких уведомлений, акций и прочего инфошума. ни разу никто не звонил, никаких сообщений и прочего. за что вас и ценю.
3
December 27, 2024
Пришла с дочкой за детской картой, она мне уже про нее все уши прожужжала, и вот наконец-то мы ей оформили. Сотрудница, которая с нами общалась, рассказала дочке про кешбек, про игру с денежными призами, а в конце подарила стикеры, которыми можно карту украсить. Дочь счастлива.
January 18
Не очень хотела сразу открывать кредитную карту, но после консультации в этом офисе захотелось сразу стать клиентом банка, видели бы вы, как тут все серьезно и ответственно подходят к работе, абсолютно не возникнет вопросов и сомнений
May 31
В целом - норм банк. Персонал не грубит, очереди небольшие, дизайн приличный, сервис на уровне. Что еще надо? Да, есть куда расти, но по сравнению с другими - просто небо и земля
April 28
Решил оформить кредитку, подал заявку и мне одобрили с хорошим лимитом. Когда её забирал, то узнал что есть беспроцентный период, а также как им выгодно пользоваться, чтобы в итоге не платить проценты. Спасибо менеджеру отделения
March 22
Несколько раз ввела неправильный пин код,карта заблокировалась.Пришлось идти в банк,думала,что будет сложная процедура,но все решили за 5 минут.Карта снова работает,а заодно объяснили,как избежать таких ситуаций в будущем.
August 18, 2024
Персонал знает свои продукты от и до и всегда готов поделиться точной и актуальной информацией, что делает консультации особенно полезными.
2
May 28
Переоформлял вклад. Менеджер шутил, но по делу. Объяснил, как выгоднее. В зале чисто, кондиционер не дует в лицо. Короче, сервис не на понтах, а человеческий.
December 25, 2024
Иногда надо подождать своей очереди, если люди до вас пришли с чем-то сложным. Но я только за то, чтобы к проблемам относились внимательно и решали их, а не тупо на скорость работали.
January 21
В отделении посоветовали выпустить платежный стикер к карте. Оказался он реально удобным. Пользуюсь теперь постоянно. Приклеила на телефон и плачу) Больше карту с собой не приходится носить))
September 23, 2024
Посетил банк ,остался доволен обслуживанием и быстротой решения проблем!!! Огромное спасибо Слащининой Марии!!
3
January 17
Сколько бы сюда не приходила, всегда обслуживание оправдывает ожидания. В этот раз была какая-то техническая ошибка в приложении, с ней тоже помогли разобраться благополучно
December 29, 2024
При посещении был очень удивлён отсутствию окошек, ждать никого не нужно, сотрудник сам к тебе подходит. В ноутах у них вся информация, не надо носиться с лишними бумажками)
December 21, 2024
Чтобы не ждать в очереди я всегда планирую визит заранее и записываюсь на удобное мне время. В этом случае я никогда не теряю время в очереди. Очень удобно
March 12
И почему я раньше думала, что в банк идти это долго. По факту оказалось даже быстрее, чем самой в приложении ковыряться. В следующий раз сразу к вам приду.
November 22, 2024
Тут очень честное обслуживание. Про кредитку рассказали не только положительно но и все её возможные недостатки озвучили, чтобы я потом не жаловалась)
2
May 2
Сначала подумала, что буду ждать вечно, народу много. Но внутри всё отлажено: электронная очередь, менеджеры быстро вызывают, никто не затягивает
October 12, 2024
Восхищаюсь сотрудниками банка! Дружелюбие, вежливость и быстрота обсуждения впечатляют! Особенно хочу выделить работу одной девушки, которая встретила меня на входе. Спасибо!
1
August 27, 2024
Это отделение всегда впечатляет своей чистотой и порядком. Сотрудники профессиональны и внимательны, всегда рады помочь.
October 26, 2024
Сотрудники готовы приложить все усилия, чтобы обеспечить комфортное обслуживание клиентов. Я рекомендую это место всем, кто ищет удобное место для банковских операций.
2
November 14, 2024
Помогли оперативно оформить кредит. Все понятно и прозрачно
1
July 23, 2024
Была два раза. Оба раза время ожидания более 30 минут. Не стала ждать) сотрудники супер медленные
1
August 6, 2024
Много банкоматов и терминалов,снятие наличных без дополнительных комиссий. Сотрудники приветливы и всегда готовы помочь.
July 5, 2024
Обслуживание быстрое. Грамотное решение вопроса.
July 22, 2024
Отличный офис, профессиональная консультация
November 27, 2024
Хорошо, чисто. Вежливые девчонки
November 21, 2024
Получила квалификацированную помощь при оформлении валютного вклада-благодаря этому сделала выгодное вложение своих средств.
June 27, 2024
Удобная карта с многими возможностями
November 7, 2024
Супер!!!
3