Alfa-Bank
11 reviews
May 16, 2024
12 мая сопровождал свою маму в офис Альфа банка, ей 84 года, просидели 1 час 15 мин., в отделении собралось около 20 человек. На просьбу сказать время ожидания сотрудник отвечает: " Приходите в другой день сегодня много людей , мало сотрудников ". Нас обслуживала Долгова Елизавета Валерьевна, у
нее отсутствует такт, вела себя нагло, постоянно нас перебивала и вела себя крайне непрофессионально. На жалобу в Альфа банк ответил бот. Забрала деньги из банка. Берегите нервы, особенно пожилые люди.
1
August 27, 2024
Переводила деньги на свой счет в другой банк( ПСБ). Деньги сняли не с дебитовой карты , а с кредитной и на счет в банк ПСБ они не поступили. В банк дозвониться не реально.
1
September 25, 2024
Сегодня банкомат не работал. Не знаю, как вчера, не знаю, как завтра, но надеюсь, что кто то нужный прочитает и примет меры
3
July 6, 2023
Пришла в отделение открыть вклад, взяла талончик11-51сижу уже 25 минут, никто не подходит, две работницы стоят мило беседуют спросила сколько ещё ждать, т. к люди пришедшие после меня уже ушли, мне в грубой форме ответили " Не видите все заняты", интересно руководство в курсе о качестве обслуживания в этом отделении
3
January 20, 2024
Сейчас решить вопрос по телефону невозможно. Их робот не дает созвониться с оператором. Рассказывает про карты и всякую чушь.
2
September 29, 2022
Банкоматы в ЮВАО не принимают банкноты по 5000тр: Рязанский просп, 30, корп2, Мега Белая дача не работает совсем, Аутлет Белая дача и тд. Чтобы закрыть кредит, нужно где-то разменять пачку денег на гору мелких! Работает в полном объеме банкомат в филиале в Кузьминках. Сотрудник объяснить причину не может, тк банкоматы обслуживает другая служба. Банк- партер МКБ работает только на выдачу. По кредитной, беспроцентной, трехмесячной карте ввели комиссию, при снятии в одностороннем порядке. Вам все мало? Видимо, пришло время расставаться!
2
February 20, 2023
Сегодня, 20 февраля 2023 г. в 18:20 банкомат вообще не работал (черный экран). Юго-восток Москвы, тут большая плотность населения, и всего один банкомат! Поставили бы еще один!
4
March 15, 2023
Банкомат не работает, черный экран.
1
March 3, 2023
банкомат вечно пустой.
1
July 5, 2020
Банкомат не работает, чёрный экран. И в нем нельзя пользоваться через бесконтактную карту(
January 25, 2020
Хороший банкомат, пользовался не раз!
2