Открыл расчётный счёт для бизнеса. Удивило, как всё же оперативно организовали. Предложили даже услуги бухгалтерии, помогли с расчётами. Удобное месторасположение и приятный, просторный офис, всегда можно решить любые вопросы за одно посещение. Я как клиент доволен
Хорошо приняли меня, когда пришла узнать по поводу кредитования. Все рассказали, объяснили доходчиво. На все вопросы подробно ответили. Видно что сотрудники заинтересованы в том, чтобы качественно работать
Сходила узнать про акции на накопительные счета. Консультация прошла на ура. Мне дали реальные советы, которые помогли понять, как выгодно разместить деньги. И офис, кстати, очень уютный, мне все понравилось!
Крайний мой визит был вчера за полчаса до конца рабочего дня. Но удивление приняли улыбчивый сотрудники, даже не знаю как они это делают, я на ногах после рабочего дня еле стою, а они улыбаются, вежливые. Даже приятно было с ними пообщаться. Выдали мою кредитную карту и я ушла с хорошим настроением минут через 15
Была здесь 2 раза и оба попадала без очереди, сотрудники мега компетентные, приятные, стильные, понятливые. На входе всегда помогают взять нужный талон. Офис хорошо обставлен, комфортный. Расположен удобно, машину можно рядом оставить
Нет адекватного количества специалистов, ждать приходиться долго, работают по 2 человека. Условия по акциям полноценно не озвучиваются, узнавать приходиться через операторов банка спустя несколько дней пыток
Show business's response
Виктор Маслов
Level 16 Local Expert
December 27, 2024
Удобно приезжать, хороший современный офис, отличное обслуживание, профессиональные менеджеры, иногда бывает очередь, но обычно обходится все максимум 15 минутами. Несколько раз приезжал вопросы по счету улаживать, все успешно!
Заходил в полдесятого утра, в отделении никого кроме сотрудников) Быстренько забрал карту и вышел довольный. Сервис был как положено, с улыбками и уважением)
Решила вопрос с оформлением вклада в этом филиале. Очень приятно, что не пришлось тратить много времени на ожидания и беготню по офису. Также порадовало, что есть зона ожидания удобная с бесплатным Wi-Fi - это всегда плюс)) Желаю дальше развиваться и процветать!!
Прекрасное обслуживание. Все вопросы решаются мгновенно, сотрудники объясняют все доходчиво. Теперь знаю, что тут лугко могу решать любые мои финансовые вопросы
Жанна Коршунова
Level 5 Local Expert
January 25
Офис Гуд, народу не очень много, попали к специалисту Алене, компетентная и толковая девушка, хорошо нам объяснила особенности кредитной карты,которая нас интересовала-60дней без процента. Мы довольны с мужем и этот филиал альфа банка рекомендовать можем смело.
Мне понравился банк. Хорошие условия по вкладам, все вклады застрахованы. Недавно открыл здесь счет. Удобное, понятное мобильное приложение, работает стабильно. Пока доволен)
Микро-офис Альфа-банка в городе Мичуринск, расположенный на улице Советская 323, является истинным произведением искусства. Воистину незабываемая аранжировка пространства скрывает за собой бесценное сокровище, которое призывает посетителей погрузиться в мир изысканных финансовых возможностей.
Как же не заметить блестящую мозаичную полированную бронзу, украшающую входные двери? Они словно открытое приглашение в легкий танец интеллекта и красоты, который ожидает каждого, кто решит войти внутрь. И каково было мое восхищение, когда я ступил на порог этого великолепного заведения!
Внутри Микро-офиса Альфа-банка на Советской 323 я обнаружил величественность, которая привлекает глаза и возносит дух. Роскошные шторы, исполненные изысканием и роскошью, ласкают взгляд и придают обстановке особую элегантность. Дерзкая гармония цветов и материалов погружает в безудержное восхищение и создает атмосферу, которая словно наполнена музыкой нот Вивальди.
1
4
Илья Федоров
Level 15 Local Expert
December 10, 2024
Отличное отделение, внутри чисто, сотрудники отзывчивые и вежливые. Надо было побыстрее, так и вышло, поскольку сразу же через мобильное приложение записался. Благодарю за сервис!
Неформальная обстановка сочетается с грамотным и оперативным решением серьёзных задач сотрудниками офиса. Светло, чисто и уютно. Хороший офис хорошего Банка.
Очень вежливый и приятный консультант на входе, направила меня к нужному специалисту. Мой вопрос решили достаточно быстро, еще и проконсультировали по тарифам,которые меня интересовали. Благодарю.
Мною был получен тот кредит, ничего отрицательного в ходе самого процесса оформления не было, как и ошибок никаких персонал не допустил, что не могло меня не порадовать. Да и дизайн интерьера тоже прикольный, даже кофе можно взять в автомате внутри, не бесплатно конечно, но уже показатель
Были проблемы с картой, она перестала в терминале срабатывать, и я пришла в офис для решения ситуации. Специалист сразу предложил перевыпуск. Заявку помогли сделать, карту обещали за день всего сделать. Мне в отделении понравилось, рекомендую.
На днях мне понадобилась справка о состоянии счёта, я зашёл в отделение, ожидая, что процедура займёт время. Но был приятно удивлен! Сотрудники банка сразу обработали мой запрос, буквально через несколько минут справка была готова. Никаких лишних вопросов — оперативность на высоте!
Ценю в Альфа банке оперативные решения своих проблем. Обслуживание проходит молниеносной скоростью вроде только пришла а уже проблема решилась. С качеством сервиса тоже никаких сложностей. Ещё и удобное расположение самого офиса, можно подобрать любой спектр услуг.
1
Яна Глебова
Level 16 Local Expert
May 26
Оформила карту Alfa Travel — планировала поездку. Консультант подробно объяснил условия начисления миль, показал в приложении, как следить за балансом. Сам офис — просторный, с приятным дизайном. Вышла с карты и хорошим настроением.
Пытался расплатиться в магазине карточкой, оказалось что она заблокирована. Вопрос нужно было решать срочно, приехал в это отделение. Попал на приём к специалисту Марине, она уточнила, что разблокировку сделать было можно, помогла, картой я теперь могу пользоваться дальше. Марине огромное мерси
Очень приятные сотрудники, знающие свое дело и умеющие общаться так, что бы не вызывать негатив. Я своим обслуживаем довольна почти полностью, получилось дольше чем ожидала, но зато тихо и спокойно.
Екатерина Филиппова
Level 18 Local Expert
January 6
Если есть вопросы или какие либо вопросы, я обращаюсь только сюда. Здесь клевый и понимающий персонал, всегда помогут и подскажут. Помощь в альфа банке на уровне. Хороший банк и сервис в нем.
Самые классные сотрудники тут!
Очень ответственно подошли к моему желанию перевести ипотеку в Альфа банк.
Помогали на протяжении всего процесса.
Сложного ничего в этом нет )
Андрей Иванов
Level 4 Local Expert
February 9
Зашел за рефинансированием кредита. Порадовала простота оформления: только паспорт, никаких дополнительных бумаг. Сотрудник детально объяснил условия и помог разобраться в нюансах договора. Офис современный, с комфортной мебелью и приветливыми специалистами. Оформление провели всего за 20 минут. Удобно и быстро, могу смело рекомендовать, отличный офис
Роман Лесниченко
Level 17 Local Expert
December 9, 2024
Приветливые и опытные работники сделали мой визит хорошим. Они извинились, что пришлось подождать, и быстро оформили карту. Больше нечего добавить, они настоящие мастера. Офис красивый, в нём приятно быть, он выглядит отлично.
Дебетовая карта отличная, пользуюсь ей каждый день и все нравится. Можно копить кэшбэк за покупки и сама карта бесплатная. Сервис в отделении отличный
Даниил Астафьев
Level 14 Local Expert
February 25
Мне понравилось это отделение банка. Приняли меня быстро, обслужили хорошо, еще рассказали, как правильно пользоваться мобильным приложением, так как я не сильно разбираюсь в этом. Сейчас спокойно пользуюсь, без проблем оплачиваю квитанции в приложении, спасибо менеджеру. Здесь умеют найти подход к любому клиенту
Сколько раз сюда обращался - всегда максимально доволен обслуживанием. Сотрудники работают быстро, не приходится в очереди сидеть. И главное, не нужно по несколько раз ходить, как это бывает в других банках. Твердая пятерка вам, ребята.
2
Вера Глухова
Level 15 Local Expert
October 25, 2024
Отделение банка произвело на меня приятное впечатление. Прежде всего, хочу отметить график работы. Он очень удобный, и даже несмотря на свою загруженность, я всегда успеваю посетить отделение прям утром. Также скажу пару слов про работу персонала. Сотрудники тут отзывчивые и приятные в общении, а также оперативно обслуживают клиентов. От посещения только положительные эмоции.
Ничего плохого сказать не могу, только похвалю) Работают супер хорошо ребята) Внимательно выслушают, помогут. Недавно приложение банка переустановили мне, вышла с приятным послевкусием после приема. Так быстро и на доброй ноте прошло все)
2
Алла Русакова
Level 17 Local Expert
January 14
Приятно удивило отношение сотрудника: видно, что его цель – помочь клиенту, а не продать ненужные услуги. Оформляла карту, всё прошло быстро и без навязывания. Альфа-Банк оставляет только положительные эмоции, хороший сервис
Хорошие условия. Пока сделала дебетовую и кредитную карты, в будущем еще что-нибудь открою. Обслуживание приятное, в ходе общения нет ощущения, что на тебе пытаются заработать. На все вопросы получила ответ, приложение тоже смогли установить. Получился очень позитивный опыт, надеюсь в будущем не уронят планку)
Несколько минут ожидания и менеджер уже готов помогать. Не было такого чтобы я задерживалась в филиале дольше 15 20 минут. Персонал всегда вежлив, знает как выйти практически из любой сложившейся ситуации, никто не смотрит высока, реально хорошие сотрудники.
Замутил тут кредит. Получил удовольствие от процесса. Он не показался мне сложным и затянутым. Напротив. На все потребовалось минимум моего времени. Результат очень хороший
После получения одобрения на свой кредит я понял что с банком не ошибся, настолько чётко и подробно мне изложили все интересующие меня моменты в кредитование. Ежемесячный платёж устраивает
Пришел в данный офис, чтобы обсудить условия новой кредитной карты. Сотрудники внимательно выслушали мои потребности и предложили несколько опций, подходящих под мои запросы. Очень доволен скоростью обслуживания и профессионализмом персонала. Приятно, что у них есть даже кулер, все для клиентов)
Большие очереди бывают редко. Недавно получил дебетовую карту, сотрудники рассказали про все условия и помогли настроить категории кэш бэка. Внутри офиса было чисто и уютно.
1
Игорь Жуков
Level 17 Local Expert
January 31
Был тут на консультации по вопросам автокредита и все очень понятно объяснили. Подсказали по кредитным программам и подобрали варианты. Остался доволен
Я тут часто снимаю и кладу деньги через банкоматы альфы, все работает всегда исправно и ничего не лагает, Круглосуточные ещё, всегда есть нужные сумма, удобно
Богдан Воробьев
Level 11 Local Expert
January 24
Заметил, что у меня списались деньги за какую-то подписку, не понял, что это такое, поэтому двинулся в отделение. Сотрудники встретили меня по доброму, объяснили всю ситуацию и отключили эту услугу. Заодно проверили, чтобы ничего другого лишнего подключено не было. Ещё рассказали, что всё это можно было самому отключить в приложении))
Анастасия Корнилова
Level 19 Local Expert
December 27, 2024
Приезжала чтобы элементарную процедуру провести - получить выписку по счету. Тут же оказалось, что надо анкетные данные подтвердить и еще кое-что по мелочи сделать. На помещение в офис потратила 20 минут. Меня полностью устроило. Сотрудники нормально свою работу делают. Рекомендую!
Вера Богданова
Level 16 Local Expert
March 6
Благодаря внешнему виду подразделения чувствуется, что Альфа солидный банк. Всё ухожено, сотрудники опрятно одеты по дресс-коду, общаются без пафоса. Я от них получила ясную консультацию по вкладам.
Все тут на высшем уровне! Остался доволен и качеством обслуживания, и скоростью работы сотрудников. Отличный персонал, который всегда приветлив и готов помочь. Рекомендую это отделение!
С деньгами я привыкла обращаться с осторожностью, поэтому доверяю из Альфа банку. В офисе мне подобрали выгодный вариант вклада. С максимальной выгодой для себя. И теперь я вижу как мой вклад прирастает процентами)
Кира Корнилова
Level 14 Local Expert
January 21
Открывала себе кредитную карту, чтобы появилась новая возможность расчитывать на деньги до зарплаты и не брать долги и покупать себе что-то вне запланированного бюджета. Очень понравилось быстрое оформление карты и помощь сотрудников зала