Я люблю это отделение. Замечательный банк, все сотрудники классные. Когда прихожу всегда здороваются. Очень хорошо общаются. Помогают с любой проблемой. Консультируют тоже подробно и понятно
Для меня очень удобное расположение, сам по себе филиал прикольный, тут большая количество услуг и продуктов с которыми сотрудники помогут разобраться, они внимательно относятся к каждому клиенту
Мне нравятся вежливые и терпеливые, поднимающие настроение сотрудники. Тут всегда быстрое обслуживание, помимо всего прочего, персонал доступно всё объясняет, рассказывая обо всех выгодных предложениях альфы, так что пропустить такое я не могу.
Ну молодцы! Заходил к сменить карту. Всё чётко: быстро, без очередей, все рабтоает на 100%. Сотрудник Максим вежливый, настроил всё буквально за минуту. Спасибо.
Все супер, быстро, вежливо и качественно. Тут только премиум-клиентов принимают, поэтому очередей нет от слова совсем. Предпочитаю обращаться именно сюда, тихо и спокойно, для себя нашла только один момент, который хотелось бы исправить – график, хотелось бы сделать его более удобным.
Нормальный офис Альфа банка. Персонал приветливый и доброжелательный. По моему вопросу проконсультировали и оформили необходимый продукт. Большое спасибо!
Недавно открыла вклад в Альфа-Банке и остался очень доволена. Процесс оформления был простым и быстрым, условия выгодные. Сотрудники банка ответили на все мои вопросы и помогли выбрать лучший вариант!
Одно из лучших отделений Альфа-Банка, которое я посещал. Со входа получил талон и сразу же подошла приятная девушка. Задала несколько вопросов и обслуживание заняло минут 7. Спасибо Вам за клиентоориентированность! Остались положительные впечатления.
Сменил телефон и приложение банка больше не работает, позвонил на горячую линию, сказали нужно идти в банк. Но по выходным они не работают, хорошо, подождал начала рабочей недели. И вот я предупреждаю начальника, что опоздаю на работу, так как банк тоже работает с 9 утра. Прихожу я в банк, полный надежд, что снова смогу пользоваться приложением и своими деньги. В банке ни одного клиента все менеджеры свободны, глаза горят желанием помочь клиенту, но не тут то было. Узнав, что на счёту у меня меньше двух миллионов и я не являюсь ВИП клиентом, энтузиазм в глазах подугас и все чем мне смогли помочь, это дали бумажку с адресами других филиалов. И вот 3 дня у меня деньги вроде бы и есть, но вроде бы и нет. Пришлось идти на работу и думать, почему мою зарплату отправляют в банк Шредингера и на какой банк его сменить.
P.S. Яндекс карты говорят, что этот филиал все же обслуживает и физ.лиц, но это не точно...)))
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. Хорошее обслуживание, быстрое. Чистый, современный офис, уютно. Всем родственникам открыли карты этого банка, условия выгодные. Рекомендую.
Решилась на оформление своему ребёнку дебетовой детской карты. Понравились условия для детей плюс карт самому достаточно быстро оформили, и ребёнок рад, и родительский контроль, удобная штука, очень рекомендую)
Закрыть кредит оказалось просто и легко. Мне подсказали с документами и я совершил последний платеж, после чего был свободен. Прошло все супер, остался доволен)
Хочу подделится своим отзывом,о посещении данного отделения банка.Нет очередей. Очень приветливый персонал,на все интересующие вопросы мне ответили, все разьяснили.
Кредитку одобрили! Очень просто и быстро, так что обслуживанием здесь я осталась довольна, нигде так быстро меня не обслуживали
1
Кира Фомичева
Level 2 Local Expert
April 16
Огромный и современный офис. Я в восторге была от обслуживания, планировала путешествие, решила заказать карту-travel. Понравилось на сколько грамотно менеджер нашел ко мне подход, рассказав о всех преимуществах
Этот банк выделю из все других как лучший по обслуживанию. Только положительные отзывы о работе персонала. Ребята стараются, видно. К каждому посетителю находят персональный подход
4
Артемий Новиков
Level 10 Local Expert
January 24
Оформил в альфа-банке свою первую премиум-карту, но как пользоваться ее шикарным функционалом не понял. Хорошо, что в банке опытные ребята работают, подробно мне все объяснили, даже наглядно показали. Карта и правда шикарная, и что меня удивило она может быть бесплатной, если несколько условий соблюдать
В офисе работают вежливые люди.Тут слушают клиентов и стараются помочь. Мне это нравится, ко мне отнеслись вниматательно и я уже давно пользуюсь услугами. ВСЕ Здорово!
В данном отделении вежливый, отзывчивый персонал. К посетителям относятся внимательно. Стараются по максимуму помочь клиентам,подсказывают как лучше поступить в той или иной ситуации. Ждать долго не приходится, очередь
1
Валерия Белкина
Level 17 Local Expert
December 25, 2024
Удобно расположенный филиал, сюда удобно добраться и на машине, где есть парковка, и на транспорте. Так же удобно, что есть пандус можно спокойно прийти с ребенком в коляске.
Разочарование, да и только. Именно в ЭТОМ отделении Вам будут рады, только если у вас на счёте три и более миллиона(!) Или Вы-вип клиент. Ежели нет, то со свиным рылом в калашный ряд нечего соваться. Проблему не решили, послали в другое отделение с бумажкой. Мне зачем другое отделение, если я запланировала визит именно сюда?
1
1
Show business's response
Мария Никитина
Level 18 Local Expert
December 14, 2024
Записалась через приложение на оформление карты. Приложение удобное, ждать пластик пришлось где-то день. Сама карта нормальная, выбрала категории кешбэка в приложении, это, кстати, удобно. Здесь много полезных категорий и размер кешбека выпадает калассный. Ставлю 5 из 5 за все.
Clawlcy
Level 4 Local Expert
February 1
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка уже больше года. Никаких проблем не возникало, все работает как часы. Удобное мобильное приложение позволяет всегда быть в курсе движений по счету и управлять финансами. А еще хочу отметить отличную работу менеджеров. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Очень приятно иметь дело с профессионалами
Современно, приём индивидуально в кабинках,чисто ,красиво и тут же кофе можно попить, охрана,нет свободного доступа всем подряд,приятный менеджер.
3
Иванова Полина
Level 4 Local Expert
February 11
Понравилось,что в отделении работает отдельный специалист по инвестициям. Объяснили про фондовые рынки,помогли подобрать подходящие инструменты.Теперь активно пользуюсь приложением для инвестиций.
Замечательный банк! Я досрочно закрыла кредит, внесла последний платёж расторгла договор с банком. Благодарю менеджеров банка за помощь. В будущем хочу открыть здесь накопительный вклад
Когда спешу, могу просто об этом и рассказать сотрудникам, они уже внимательно и ёмко все расскажут, если остаются вопросы. Недавно забирала перевыпущенную дебетовую карту. В течение 10 минут смогла получить карту и разъяснения как её активировать в приложении.
У меня нет ни одной карты Альфа банка и тем не менее мне перевели деньги куда-то на Альфа-Банк. И банк одобрил эту операцию и зачислил неизвестно куда денежные средства. Зашла в это отделение что- бы решить этот вопрос. На свое обращение услышала странный ответ: ,, Мы работаем только с премиальными клиентами, обратитесь в другое отделение".
Альфа стала для меня синонимом надежности. Посещала отделение с разными нуждами и каждый раз сотрудники проявляли профессионализм. Спокойны, сосредоточены на работе, знают что нужно делать и не позволяют себе лишнего
Иван Шестаков
Level 12 Local Expert
February 1
Первый раз посетил отделение, открывал счёт. Сотрудники вежливые, приветливые, чувствуется, что клиенты для них на первом месте. Всё подробно объяснили, ответили на мои вопросы. Я планирую обслуживаться здесь и дальше
Приятно что летом здесь из-под земли бьют миниатюрные фонтаны на фоне аккуратно высаженных декоративных деревьев. Жаль что убрали с первого этажа тренажерный зал. Наблюдение через панорамные окна за тренирующимися придавало мотивации, а их смущение от чрезмерного внимания развеивало тоску
Получала в отделении карту для сына. Специально записывалась, чтобы без задержек к специалисту попасть. На консультацию сразу позвали, как только я пришла, карту я тоже получила в течение нескольких минут. Оперативность, конечно, порадовала. Настроение менеджера тоже было хорошим и заразительным😁 В общем, я довольна, рекомендую.
Закладывал на получение карты 25 минут, справились за 15. Скорость обслуживания на уровне, работают четко и отлажено, ценят время клиентов. Этим меня банк прям порадовал.
Андрей Марков
Level 11 Local Expert
May 13
Один из самых любимых офисов альфа-банка для меня. Персонал максимально клиентоориентированный, ни разу проблем по ходу обслуживания не возникало. Правда тут принимают только премиум-клиентов, для кого то это минус, а для меня плюс – нет очередей.
Терпение у персонала просто неиссякаемое) Столько разных чудиков приходит, а они ни на кого не повышают голоса. Каждому всегда помогают. Удивительная выдержка. Желаю им успехов)
Отделение в удобном месте. Обслуживание радует своей ненавязчивостью. В тоже время полнота получаемой информации отличная. Была здесь с целью узнать как получить ипотеку. Дали полную информацию по этому вопросу. Осталась довольна.
1
Глеб Емельянов
Level 18 Local Expert
December 20, 2024
Пришёл оформить карту. Сотрудник спокойно и терпеливо рассказал, какие у меня есть варианты. Понравилось, что никто не торопил, я мог задать все вопросы. Вышел из банка уже с картой, на все про все минут 15-20 ушло
Получила кредитную карту. Оформление карты заняло несколько минут, и персонал объяснил, как пользоваться кеш беками. Пользуюсь картой уже несколько месяцев и довольна услугой, рекомендую всем
Комфортное место, созданы все условия для обслуживания, но некомпетентность сотрудников банка просто поражает, их как будто специально подобрали на конкурсе самых тупых
Show business's response
Марина Б.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Очень приятная атмосфера в отделении. Сотрудники вежливые, всегда помогают с любыми вопросами. Быстрое обслуживание и уютный офис. Очень довольна визитом!
Алексей Прохоров
Level 14 Local Expert
December 25, 2024
Я новый клиент Альфа банка, стал им по рекомендации друга. Свежим взглядом хочу сказать что формат обслуживания шикарный, красиво, быстро.
М
Марина Торопова
Level 17 Local Expert
February 21
Вежливо, процесс по взаимодействия с посетителями хорошо отработан. Не приходится в очереди долго сидеть, терять время и нервы. Спасибо за обслуживание 7 февраля, мне очень понравилось, особенно общение с консультантом