Офис меня впечатлил своим стильным дизайном, удобной зоной ожидания, подобного я долго не видел, открывал накопительный счет. Сотрудник помог оформить по выгодным условиям и без лишних вопросов, еще установили приложение, чтобы было удобнее отслеживать накопления
Приехала в банк для перевода денег за рубеж, и всё прошло невероятно быстро. Сотрудники тщательно проверили все мои данные и проконсультировали, как будет происходить перевод. Я очень довольна тем, как мне помогли и как ответственно подошли к каждому этапу перевода. Очень приятно, когда сотрудники банка так внимательно относятся к своему делу.
Недавно открыл вклад и был приятно удивлён высоким качеством сервиса. Все условия были чётко объяснены, а процентная ставка оказалась одной из самых высоких. Я чувствую себя в безопасности с такими сбережениями
Открыли бесплатную дебетовую карту, сразу заказали стикер, с условием общего счета. Сделали все наоборот стикер с одним счетом, карта с другим. Без моего согласия подключили мобильный чат, хотя от него сразу отказалась. Деньги на карту положить тоже не смогла, сказали будем разбираться в течение 15 дней с этой причиной. В поддержку не дозвонишься, только бот
Удобное местоположение и профессиональные работники. Сразу помогли с моим вопросом и были очень вежливы в общении.
2
1
Анна Иванова
Level 18 Local Expert
February 7
Приходила оформить вклад, осталась довольна. Консультант подробно рассказал о всех условиях, помог выбрать оптимальный вариант. Очень быстрое и комфортное обслуживание, без навязывания лишних услуг!
4
Анна Кубышкина
Level 13 Local Expert
February 10
Каждое посещение этого филиала - это как встреча с друзьями. Здесь всегда помогут, объяснят и порекомендуют что-то полезное. Сегодня, например, консультант подсказал несколько вариантов, как можно сэкономить на кэшбеке. Удобно, что ты не чувствуешь себя просто "процессом", а реально понимаешь, что тебе хотят помочь.
Сегодня столкнулась с ошибкой при переводе денег через мобильное приложение Альфа-Банка. Консультант помогла испраить проблему и выполнить успешный перевод.
3
Амин
Level 5 Local Expert
April 17
Офис меня впечатлил своим стильным дизайном, удобной зоной ожидания, подобного я долго не видел, открывал накопительный счет. Сотрудник помог оформить по выгодным условия и без лишних вопросов, еще установили приложение, чтобы было удобнее отслеживать накопления
Мне предложили карту с бесплатным обслуживанием, и я согласился. Теперь могу снимать без комиссии в любом банкомате. Удобная система быстрых платежей для переводов без комиссии. Очень нравиться приложение Альфа банка, много полезных вкладок и красивый интерфейс. А самое главное что ничего не виснет и не логает как во многих других приложениях.
6
2
Евгения Лазарева
Level 13 Local Expert
April 11
Получала дебетовую карту, вообще суперский продукт, без годового обслуживания, с кэшбэком на все покупки с возможностью сэкономить 100%. Карту мне выдавала операционист Мария, очень понравилось насколько вежливо и тактично в профессиональном плане она общается
Банк действительно топ, мне всегда везло на предстаивтелей банко к которым я попадала. Приятное неформальное общение. быстрое подключение нужной услуги и сервис приятный без навязываний. Так еще и банкоматов много)
Быстрее одобрения по продуктам нигде я еще не получала. Хороший банк с выгодными условиями. Я кредит когда брала, особо ни на что не рассчитывпала, когда приехала. Но мне действительно помогли с основными моментами и я решила оставить заявку. Благо паспорт всегда со мной. Оформили что нужно с менеджером и добро банк дал в тот же день.
Я познакомилась с Альфой когда искала альтернативу своей старой кредитной карточки. Круто что можно погасить годом без процентов старый продукт банка. Меня это на самом деле сильно выручило. Картой пользуюсь до сих пор. Очень привыкла к ней.
2
Семен Карпов
Level 4 Local Expert
February 12
Я давно пользуюсь мобильным приложением Альфа-Банка, и оно действительно очень удобное. Быстрое оформление переводов и возможность управления картами всегда под рукой. Рекомендую
1
Ева Белявская
Level 17 Local Expert
May 12
У банка есть однозначно очень сильные продукты. Например дебетовка и её легендарный кэшбек. Получила её в офисе вчера, давно планировала. При выдаче рассказали и показали, посоветовали скачать приложение до кучи)
Профессионально подошли к вопросу оформления кредитки. Рад, что смог получить объективную консультацию, теперь у меня есть кредитка с удобными условиями!
3
Дима Нордан
Level 2 Local Expert
February 12
Хорошее впечатление осталось от визита в это отделение банка. Все мои вопросы были решены профессионально и оперативно. Тут очень внимательное отношение к клиентам.
2
Vivindetta
Level 17 Local Expert
October 29, 2024
В офисе царит уютная и домашняя атмосфера, хотя в обеденное время бывает многолюдно. Тем не менее, сотрудники всегда приветливы и оперативно выполняют свои обязанности.
Мне понадобился кредит наличными чтобы сделать ремонт и мне его одобрили в этом отделении. Здесь мне объяснили все условия подробно и оформили заявку. Деньги мне пришли на дебетовую карту сразу же, что очень удобно, в общем Альфа банк супер!
Однозначно самый лучший банк , при входе меня сразу встретили не пришлось ни кого искать и талон брать не надо , мнгновенно решили мою проблему.Понравилась сама атмосфера в банке все так уютно и по домашнему. Очень вежливый персонал.Походом в банк остался доволен
Заходила в это отделение чтобы оформить кредит, но после общения с менеджером и подробнейшей консультации про хорошие условия и акцию по кредитной карте, выбор пал не неё, благо лимит совпал с нужной суммой. Спасибо!
2
1
Дарья Егорова
Level 19 Local Expert
February 24
Зашла за детской картой, закрыла старый счет, открыла вклад. По каждому из пунктов все прошло хорошо, видно что такие задачки сотрудница делала уже много-много раз)
Обходите стороной этот банк. Внимательно читайте договор, когда берете кредитную карту. Обратите внимание на проценты, которые будете платить в случае просрочки внесения платежа. Там за несколько дней списывается по несколько тысяч. Возьмете небольшую сумму, и без квартиры потом останетесь. Берегитесь!
3
1
Show business's response
Екатерина Терехова
Level 15 Local Expert
February 25
Даже выделить каких-либо слабых сторон у этого филиала я не могу. Остаюсь удовлетворена буквально всем. От скорости обслуживания до качества. Интерьер тоже красивенький
Елена Кашкарова
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Мне нравится что тут всегда быстрое и грамотное обслуживание. Обращалась сюда по различным вопросам и всегда получала быстрое решение любой проблемы, такой сервис меня радует.
Есть банкомат внутри, чисто и уютно. Мне понравилось.
1
Кира Жукова
Level 17 Local Expert
March 2
Удобно что отделение работает до поздна. Я обращался сюда пару раз и оба за час до закытия. В этом время людей немного и не надо тратить время на очередь
Четко выстояли во время кризиса! Попали под санкции, но тем не менее крепко и уверенно стоят, развиваются! Рада что не надо менять банк, Альфа полностью устраивает!
3
2
Аня Кобзарь
Level 7 Local Expert
February 19
Девушка на входе внимательно выслушала и понятно проинструктировала.Зона ожидания комфортная,диванчиков хватает.
Анжела Васильева
Level 7 Local Expert
February 24
После настройки приложения в отделении открылись новые возможности! Теперь оплачиваю с телефона, а советы по кешбэку стали приятным бонусом)
Ирина Петрова
Level 16 Local Expert
February 13
Удобно что отделение работает до 19. Я был тут пару раз и оба за час до закытия. В этом время людей немного и не надо тратить время на очередь.
Ева Зайцева
Level 13 Local Expert
April 16
Перевыпускали карту, никаких сложностей это не вызвало. Консультанты вежливые, на приеме улыбаются, на вопросы отвечают, не пытаются навязать что-то
Олег Пиганов
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Отличные впечатления остались после посещения этого отделения банка. Оформлял здесь кредит, заходил после работы вечером. Несмотря на большое количество народу менеджеры старались организовать работу и ускорить процесс как могли. На все мои вопросы мне ответили и одобрили заявку) спасибо!
Уже давно хожу в отделение этого банка.Он мне нравиться стабильностью.В отделении хоть и бывает очередь, но это особо не заметно
Юрий Касаев
Level 11 Local Expert
September 28, 2024
Работа персонала в этом филиале очень качественная, потому как все стараются успеть и уделить клиентам достаточное время на консультирование, меня все устроило.
Отделением очень довольна. Уважительное отношение к клиентам, все объяснят, покажут.
Алия
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Сомневаюсь, стоит ди рассматривать другие банки в будущем, потому что здесь все устраивает! Приложение максимально удобное, в нем доступны все необходимые функции
Обходите этот банк стороной. Внимательно читайте условия оформления кредитных карт и кредитов. С таким обслуживанием я еще нигде не сталкивалась.
3
1
Show business's response
Алексей Майоров
Level 12 Local Expert
September 25, 2024
Видно и очень круто что сотрудникам не наплевать на ситуацию которая возникла у клиента. Было много ситуаций когда сотрудники данного филиала очень сильно мне помогали)