Достойный офис Альфа банка в моем городе, очень приятно видеть современный и стильный лофт. Специально приезжаю сюда в выходной, чтобы ещё погулять по окрестностям, без повода ведь не доберешься))) Сервис оказывают качественный, сотрудники компетентные и честные. За такой подход не грех поставить хорошую оценку банку.
Посетил отделение, чтобы получить дебетовку. Обстановка приятная, сотрудники дружелюбные. Менеджер объяснил все условия и помог настроить приложение. Ребята приветливые, всегда готовы ответить на любые вопросы
За 2 года зашла второй раз. В прошлый раз с младенцем час просидела в центре зала. Всё ходили мимо будто нас не существует, пока я не встала и громко не сказала: Давай покричим милая, а то нас видно не замечают.
И вот теперь я счастливый обладатель карты для ИП. 50 минут уже просидела. На все отделение только один особенный специалист может установить мне на телефон приложение.
Почему руководство банка не контролирует качество обслуживания? Тайного покупателя больше нет? А зря. Одну женщину у меня на глазах тут уже до слез довели, не могут закрыть счёт, ей продолжают приходить какие-то долги, человек бьется в истерике, а мы все сидим и сочувствуем. Менеджеры как бревна, куча народу, все ходят и создают видимость что более важными делами заняты.