Зашёл пополнить счёт. В отделении просторно, чисто, есть электронная очередь – не пришлось толкаться у кассы. Операционист работал быстро, без лишних вопросов. Всё заняло меньше 5 минут. Удобно и без нервов!
Порадовали своим вниманием. Едва я появился, как меня сразу же спросили о цели визита и сразу же приступили к решению вопроса. Пришел сюда чтобы проконсультироваться по поводу автокредита, раскидали всю информацию в два счета , а главное все понятно. Выражаю искреннюю благодарность! И точно могу рекомендовать это место
Отличный банк, оформляла карту, обслуживание клиентов на высшем уровне, атмосфера в офисе очень уютная, менеджеры вежливые и тактичные, все очень понравилось, рада что стала клиентом этого банка!
Банк реально норм, приятные отношение к людям внутри и персонал вежливый. Сам офис красивый и уютный, хорошо объясняют все условия. Мне предложили тут несколько выгодных программ по вкладам, все топ.
Хорошее отделение в городе. Вцелом — без замечаний. Грамотный персонал, чистота в помещении, приемлемое время обслуживания. Я здесь много операций делала, из недавних - распечатывали мне выписку по счету и выдавали справку
Столкнулась с проблемой в приложении, не могла подключить автоплатёж. Консультант не просто объяснил, а взял мой телефон, показал, куда нажимать, и проверил, что всё работает:)
Обслуживание на 4+
Зона ожидания комфортна
Расположение очень хорошее
Парковочных мест достаточно
Банкомат есть
Один большой минус запах канализации в офисе.
Многие сотрудники тут прям молодцы, с кем довелось пообщаться на консультациях, мне очень понравились. И как люди сами по себе и как профессионалы... И подскажут какой продукт лучше выбрать, и как в приложении функцию платную убрать, и как онлайн счет открыть.
***, кредитная карта год без%это ложь, каждый месяц списывали проценты и под конец льготного периода насчитали ещё процентов за год, и по мимо этого начисляют пени каждый день
Вчера я зашел, чтобы обсудить возможность открытия счета для моей компании, и был приятно удивлен обслуживанием. Персонал Проявил вежливость и профессионализм, проведя подробную консультацию и помогая выбрать подходящий вариант.
1
Даниил Соколов
Level 14 Local Expert
February 1
Забежал по мелочи, но обслужили очень оперативно. Даже не ожидал, что в банке так может быть удобно и быстро. Приятно удивил уровень сервиса, филиал рекомендую
Оформил карту МИР, на днях забирал. В отделении было столько людей, но сервис все равно был доброжелательный и хорошо всем помогали. Люди тоже вели себя спокойно, благодаря внимательному отношению сотрудников, которые старались все делать оперативно. Никто из сотрудников не стоял со скучным видом. Условия по карте понравились. А еще важно, что банк крупный и стабильно развивается.
Эффективность работы этого офиса очень высокая. Каждый сотрудник банка отвечает за свой участок работы и обслуживает в порядке электронной очереди. На входе встречает менеджер и если вопрос не сложный может сам что то подсказать или сориентировать. Это очень продуктивный вариант работы офиса.
Тут всегда работает квалифицированный персонал и нет навязывания лишних услуг которые не нужны клиентам. График работы мне нравится, после работы даже успеваю забежать на консультирование. В этом плане банк просто супер, так держать)
С Альфа Банком уже не первый год, обслуживание всегда на высоте. Вопросы решают быстро, даже сложные вопросы - все с уважением и человеческим отношением
Продукты у банка правда хорошие, выгоды много, но не могу не согласиться с тем, что все таки банк для молодежи, если вы то что-то вам может не подойти. Касаемо отделения, я ничего плохого сказать не могу, сотрудники действительно тут работают, а не делают вид.
Дебетовой картой доволен, мне как раз нужна была новая карточка и в Альфе мне с этим помогли. Оформление заняло минут 15 не более. Здорово что она с бесплатным обслуживанием и поддержка хорошо работает. Спасибо сотрудникам банка!
Никита Барсуков
Level 16 Local Expert
April 21
Обратился за картой с возможностью снятия наличных без комиссии. Сотрудник быстро оформил, но пришлось немного подождать, так как было много клиентов. В целом доволен, условия прозрачные, карту получил в тот же день.
Посетила отделение и была приятно удивлена качеством обслуживания, отсутствием очередей и компетентностью сотрудников. Оформляла кредит на покупку машины, выбирала между несколькими банками. У Альфы оказались самые низкие ставки, быстрое одобрение.
1
С
Соня Козловская
Level 16 Local Expert
September 3, 2024
Мне очень понравилось быстрое обслуживание здесь, доброжелательность персонала конечно же радует. Мне подсказали как вы, буквально между максимальным вкладам и обычным. В итоге остановилась на первом варианте. Все условия и интересующие меня моменты мне озвучили дотошно и дословно
Оформила автокредит в Альфа банке. Рассматривала программы в других банках тоже, но здесь все таки оказалось и переплата меньше и сам процесс получения кредита проще, не надо с документами возиться. А еще порадовало, что страховую компанию для КАСКО можно самой выбрать, это вообще отлично.
1
Адам Третьяков
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Дали отличную консультацию по автокредитам. Все просто и понятно обьяснили и помогли подобрать под мой бюджет различные варианты. По условиям все круто, мне понравилось что нет первоначального взноса и кредитный лимит достаточно хороший.
Посещала отделение днем, людей почти никого. Странно, ведь сотрудники были доброжелательны и компетентны. Оформила небольшой кредит, убедилась что с банком все впорядке. Договор составлен без лишних условий, процент не хуже остальных.
Пришлось обратиться в Альфа банк для рефинансирования кредитов в других банках. Менеджер мне попался настоящий профессионал своего дела, сделал все возможное, чтобы решение было принято максимально оперативно и в мою пользу. Спасибо вам большое!
Была один единственный раз и надеюсь последний.Очень долгое обслуживание.Пока сидели ждали с ребёнком на руках, когда нам карту оформят, пожалела 1000 раз.Да и банк так себе,мобильное приложение не удобное совсем.Да и ещё обманывает банк.Должны были начислить якобы бонус 500 р,, т.к. я по приглашению пришла и не начислили. Очередной развод.
Оценила бонусную программу в Альфа банке, недавно стала их клиентом. Теперь каждый месяц выбираю категории за которые получу кэшбэк, так можно планировать свои покупки и траты.
Персонал в этом отделение работает профессионально. Пришел оформить кредитку, меня быстро обслужили. Бонусом - беспроцентный период и снятие наличных без комиссии.
Вежливые, добродушные сотрудники,всегда помогут по возникшим вопросам.
1
С
Сергей Маринин
Level 16 Local Expert
March 2
Вот чем хочу похвалить Альфа банк, так тем, что тут очень знающие сотрудники, грамотные и отзывчивые. А для меня это очень важно. Спасибо.
Иван Тимофеев
Level 14 Local Expert
February 24
Не люблю когда в банках садятся на уши лишь бы побольше продать, поэтому пользуюсь альфой. Тут все просто и открыто, сотрудники работают в интересах клиентов.
екатерина бекчив
Level 6 Local Expert
January 20
Консультировалась по вопросам валютных операций. Специалист объяснил все нюансы и предложил наилучший вариант.
Виктория Деева
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
В этом отделении всегда порядок, чисто и уютно. Менеджеры вежливы и доброжелательны, ни разу не столкнулась с грубостью. Альфа Банк действительно заботится о своих клиентах
Любовь Чеботарева
Level 17 Local Expert
May 2, 2024
В конце рабочего дня тут наплыв народу, хорошо, что работает по субботам. Обслуживают нормально и довольно быстро, долго не задерживаюсь тут никогда. Интерьер, конечно бомба. Все новое и чистое, всегда чистый пол. В отделении не душно, и пока ожидаешь своей очереди можно выпить напиток
3
Рулана Баймукашева
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
В Альфе я как самозанятая, очень комфортные условия, в основном все делаю через мобильное приложение, но неделю назад пришлось обратиться в отделение со сложным вопросом. Мне помогли и грамотно проконсультировали.
Все хорошо, единственный минус - очереди. Поэтому предпочитаю обслуживаться утром или до 12. Так офис хороший, персонал справляется.
1
Алексей Артемов
Level 11 Local Expert
February 7
Ну, ничего негативного не увидел. Пришел оформить вклад, девушка на ресепшене сразу направила к нужному специалисту. Объяснили все по делу, без воды. Люблю, когда без затягивания!
Аня П.
Level 4 Local Expert
February 11
понравилась консультация по инвестициям,все объяснили просто без сложных терминов. уже попробовала вложиться все работает.
Давно работающий и крупный банк, я с ними 2 года, уверен в том, что в сложной ситуации он точно не подведёт
1
Светлана Шевчук
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Уже не первый раз я получаю кредит в этом банке.Условия пока меня устраивают,при этом их можно подобрать под себя.Сотрудники банка помогают с выбором условий,всегда всё доступно обьясняют.Также я часто общаюсь с оператором через соцсети.Отвечают быстро и по существу.В отделении бывает очередь,но здесь стараются быстро принимать.Пока довольна).
Не советую ,проблемный банк.
Кредит не брал, но почему-то у меня ест кредитная карта. Проблемы появляются, когда надо от неё избавиться . Однозначно не рекомендую.