Joint Stock Company Alfa-bank
Address
Contacts
Для юридических лиц
+7 (495) 755-58-58
Show phone
Business hours
Open until 17:00
Directions
Рынок
234 m
153 reviews
October 5, 2024
Небольшой офис, но мне этого хватает, свои функции он выполняет, сотрудники тут ребята- молодцы, вежливые и адекватные вполне, отлично справляются с очередями, тут почти их нет, получила дебетовую карту за 10 минут, обслуживание мне норм.
January 2
Обратились с вопросом о частичном досрочном погашении кредита. Сотрудница с бэйджиком Лариса около 15 минут изучала нашу ситуацию, после чего гордо сообщила что в нашем случае досрочное погашение невозможно и нам надо обращаться в офис банка находящийся в Новогиреево. После чего мы перестали для неё существовать. Сотрудница банка начала заниматься очередным клиентом не обращая на нас внимания и игнорируя дополнительные вопросы. На следующий день мы поехали в офис банка город Ногинск. Там наш вопрос решили за 10 минут, объяснили все тонкости и наши возможности. Огромное спасибо сотрудникам офиса город Ногинск. К сожалению в родном городе обращение в офис банка больше даже не рассматриваем.
1
November 7, 2024
Очень бестолковый офис! Сотрудники толком ничего не знают,говорят общими рекламными фразами! Самое неприятное,что при входе все сотрудники у тебя спрашивают о цели визита,при этом они все заняты другими клиентами!- и вот ты стоишь,как школьник,и как минимум 8 посторонним людям рассказываешь,зачем пришел,какая проблема и какую сумму планируешь взять или положить!Все тебя послушали и пригласили на диванчик ждать,ждать долго,зачем,спрашивается,эти вопросы при входе?- ведь когда подойдет твоя очередь,сотрудник по новой спросит о цели визита.И вот пока сидишь,ждёшь,слушаешь истории местных жителей,кому сколько кредит надо,у кого украли,кто потерял,и тп- зачем всем эта информация???Открыла карту в этом банке,теперь закрою и откажусь от этого банка точно!
1