Alfa-Bank
246 reviews
February 3
Обратилась за кредитной картой. Сотрудник офиса подробно рассказала обо всех условиях, предложила выгодный тариф. Всё сделали быстро и с улыбкой. Офис уютный, сотрудники доброжелательные. Спасибо за отличный сервис!
2
January 11
Классный филиал! Все чисто, современно, персонал работает слаженно. Удивило, что оформила карту так быстро, будто в каком-то премиальном сервисе. Хочется возвращаться, когда так заботят о клиентах!
4
February 16
Пользуюсь кредиткой от Альфы достаточно долго и она не раз меня выручала. Порадовало что я могу копить по ней кешбэк и еще много различных бонусов. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Так же хотелось упомянуть дизайн офиса, все очень стильно и красиво. Спасибо огромное за помощь!
2
May 21
Все понравилось, удобные стулья, вежливые сотрудники, удобный терминал для получения талона, хорошие банкоматы, уютная атмосфера. Все понравилось, рекомендую, буду приходить сюда еще
1
1
December 19, 2024
С сотрудниками этого офиса неплохо прошел процесс выбора условий по вкладу.
За консультацию спасибо.
Очень выгодно получилось и условия выбрали для меня очень выгодные)
3
1
January 11
Открывала здесь депозит, и это было одно из лучших банковских впечатлений! Менеджер сразу предложил три варианта, все объяснил без заумных терминов.
Даже приложение помогли настроить. Удобная зона ожидания и внимательный персонал. Альфа - вы молодцы, держите марку!
1
December 26, 2024
Хочу сказать отдельное спасибо работникам! Каждый раз, когда прихожу, выхожу с ясной головой и пониманием всех вопросов. Недавно консультировался по банковским документам, и менеджеры сделали всё, чтобы мне стало понятно. Очень ценю такой подход: никакой спешки, всё объясняется максимально доходчиво
2
1
October 7, 2024
Впервые побывал в этом отделении, и первое, что бросилось в глаза — это простор и современный интерьер. Здесь действительно приятно находиться, всё выполнено со вкусом. Очереди почти не было, хотя я пришел в обеденное время, что обычно считается часом пик. Сотрудники работают быстро, никто не отвлекается.
5
1
January 7
Быстро меня здесь сориентировали по всем продуктам банка которые меня интересовали в том числе по кредиту. Хотел взять на самых выгодных условиях и обратился в Альфа-Банк не пожалев об этом.
1
December 19, 2024
Считаю это отделение самым лучшим в городе не смотря на то, что тут частенько собираются очереди.
Я давно с банком и получаю от нашей дружбы самые классные эмоции и много пользы. Отделение меня во всем устраивает
2
1
August 23, 2024
Круто что здесь работают вежливые и грамотные ребята. Можно смело к ним обращаться, всегда помогут. Так же офис достаточно уютный и есть где с комфортом ожидать свою очередь.
7
1
December 31, 2024
Ужасное отношение,работают одни школьники,которые по факту не могут решить вопросы а только способны выдать карту или обмануть! Альфа-банк очень сильно упал в моих глазах!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК,СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ!!!
1
June 2
Прекрасный, уважительный и отзывчивый персонал 👍. Все объясняют хорошо и доходчиво.
1
December 26, 2024
Альфабанк всегда радует уровнем сервиса. Пользуюсь их услугами уже не первый год, и пока никаких нареканий не было, все супер!
2
1
February 9
Отличный офис рядом с домом, всегда чисто, а сотрудники готовы решить любой вопрос.
2
June 26, 2024
Почему я не хочу пользоваться услугами этого банка?! Каждый раз как требуется прийти в офис банка, необходимо потратить пол дня времени, т.к. система ожидания в отделении банка устроена на первый взгляд современно и интересно, но то время которое тратишь на ожидание простых действий от банка никак не перекрывает тот современный дизайн и принятая система ожидания. Я год сюда не шел за подтверждением смены номера телефона, только потому что жалко потраченного времени. Уважаемые управляющие отделением банка, найдите более эффективный способ взаимодействия с клиентами. В зале находится 20 человек, их обслуживают 2 человека поочередно появляющиеся из секретных дверей с ноутом в руках. Это никуда не годится. Пишу это когда пошел второй час ожидания, и пришёл судя по талону 3-й в очередь и не сдвинулось никуда.
3
1
January 18
Обратился в Альфа-Банк за консультацией по условиям кредитования. Нужно было решить, что выгоднее: взять кредит или воспользоваться кредитной картой. Менеджер подробно рассказал про оба варианта, даже помог просчитать примерные переплаты. Я остался под впечатлением, как профессионально тут работают. Никто не пытался мне что-то «впарить», только искренне помогли.
1
April 13, 2024
На мой субъективный взгляд - "Альфа-банк" лучший из действующих нынче российских банков. В офисе на ул. Ленина, 218 постоянно толпятся посетители, но удобная, понятная и наглядная система обслуживания не допускает очередей. Персонал офиса неизменно вежлив и предупредителен. Банкоматы в последнее время иногда бывают неисправны. Неужели не выдерживают наплыва посетителей?
6
1
May 13
Обслуживание хорошее, оперативное, сотрудники вежливые. У меня было сразу несколько вопросов, все их решили за одно посещение. По моему опыту – здесь можно смело положиться на сотрудников, они максимально стараются помочь клиентам.
1
January 7
Менеджер Анна подробно рассказала мне всё и объяснила по поводу кредитной карты, буквально за 5 минут консультации и все что хотел узнал
1
February 3
Красивый офис, обалденное американо в аппарате.. Но сотрудников будто нет вообще. Парень подходит и ты ждешь, ждешь...
1
February 27
Очень клиентоориентированный офис, с удобныйм расположением и стильным интерьером. Приходила забирать платежный стикер, пользуюсь им, мне нравится, удобно, что можно приходить с питомцами и не оставлять их на улице. Спасибо за удобства.
1
September 2, 2024
Отличный офис в плане интерьера и обслуживания, но....
Но почему альфа банк на дальнем востоке выбирает строительство офисов на ДВ в максимально неудобных местах без отсутствия парковки!??? Одно недоумение
1
June 14, 2024
Обсуждала здесь условия своего кредита, мне все разъяснили и дали выбор из нескольких вариантов досрочного погашения, чтобы я выбрала самый удобный. Уделили много внимания, сотрудники компетентны в своей работе. Большое спасибо!
5
1
September 17, 2024
Задумался по поводу кредита на авто, обратился в офис альфабанка – решил посоветоваться со знающими людьми. Оказалось, у них очень неплохие условия по автокредиту, сотрудник Виталий подробненько все условия объяснил. Решил брать, это гораздо выгоднее чем обычный
3
1
October 2, 2024
Одобрение по кредиту получить оказалось очень просто, удобно, быстро и понятно. Однозначно приеду сюда еще за таким потрясным обслуживанием!
1
1
July 13, 2024
Оформляла здесь кредит, и осталась очень довольна. Сотрудники квалифицированные, сделали всё очень быстро. И проценты не большие. Думаю, при надобности, обращусь сюда снова.
3
1
August 29, 2024
Не работал стикер, пришла в офис решать проблему. Сотрудники внимательно все выслушали и просто выдали новый, заменив неработающий. Понравилось, что не стали говорить, что виновата я и я что-то сломала, очень клиентоориентированный офис с удобным расположением
3
1
March 20, 2024
Одно из самых современных отделений, которые видел. Очередь показывается проекторами на стенах, кресла удобные, а живые растения и мебель разной формы, создают домашнюю обстановку. Интересно решение, что сотрудники общаются с клиентами за отдельными столами по всему офису, получается индивидуальных подход к каждому. Смог уменьшить ежемесячный платеж благодаря рефинансированию кредитов. На одобрение ушло меньше 5 минут, потребовался только паспорт
5
1
June 11, 2023
Достойный офис, нравится ремонт и расположение удобное, даже на общественном транспорте легко добираться. Внутри все круто от ремонта до персонала. Отдельное спасибо сотруднице, что вчера помогла мне с оформлением кредита наличными! Сразу видно профессионала своего дела)
2
1
August 21, 2024
Забирал тут детскую карту для своего сына подростка. На деле оказался продукт простой и удобный, нет никаких лишних заморочек, это меня очень радует
2
2
June 12, 2024
Получил в банке кредитку, пользуюсь и все устраивает. Выдала карту сотрудница Валентина. Классно все прошло, картой доволен, Валентина очень душевный человек.
2
1
August 23, 2024
Пользуюсь кредиткой от Альфы и она не раз меня выручала. Порадовало что я могу копить по ней кешбэк и выбирать нужные категории. Сотруднику Алексею спасибо за помощь
4
1
January 21
Прикольный офис в удобном месте. Есть касса для операций с наличными. Сотрудники максимально вовлечены в работу с клиентом и реально помогают
2
June 14, 2024
Отделение недалеко от моей работы, мне несколько раз помогали и перевыпустить карту, взамен той, у которой истек срок, а также пару раз консультировалась по кредитным продуктам банка. Всегда получалось все быстро сделать, в очереди просиживала максимум минут 15.
4
1
June 12, 2024
В субботу могли бы увеличить рабочий день. А то как то очень рано, на мой взгляд закрывается офис. Это для меня недочет. Остальное все устраивает. Очень классное пространство, много места, вполне свободно. Услуги банка оцениваю на отлично, мне тут все понравилось.
1
1
May 9, 2024
Зашел и поинтересовался кредитной картой, очень уж понравились условия, тем более деньги мне были нужны. Решил оформить тут же, очень подкупило, что нужен только паспорт. Получил ее быстро, не прошло и часа. Сотрудники понравились, улыбчивые, очень милые. Отделение стильное.
4
1
May 9, 2024
На сайте посмотрела условия по кредиту, привлекли, что и привело меня в это отделение. Понравилось оформление офиса с первого взгляда. Консультация понравилась, все рассказали и показали наглядно. Рекомендую это отделение.
3
1
October 17, 2022
Здравствуйте! Хочу поделитсья положительными впечатлениями от посещения офиса в г. Южно-Сахалинск. Уютная атмосфера, тепло, красиво. Сотрудники банка всегда позитивные, доброжелательные. Всегда профессионально относятся к своему делу, четко и ясно объясняют, всегда стараются идти на встречу. Желаю банку процветания и побольше благодарных клиентов!!!
4
1
June 25, 2024
Второй час жду, чтобы просто получить готовую детскую карту. При этом уже 6 человек, которые пришли после меня, прошли вперёд. Это просто 🤬 Интерьер и молодой коллектив не спасают в такой ситуации. Хотелось бы видеть лиц позрелее
1
1
April 14, 2023
Персонал вежливый, операционисты работают быстро и четко. Отделения в центре города, что очень удобно. Есть банкоматы. В общем, все как обычно, без каких то излишеств, но и без явных минусов. Если у Вас есть карта Альфы, то вам точно сюда.
1
1
February 20
Никогда не трачу время, приходя в это отделение. Потому что сотрудников много, они все могут помочь в любое время и провести консультацию, но так же и банкоматы есть, многое и сама делаю
February 3
Мне нравится как альфа банк сейчас обустраивает офисы: общее пространство, отдельные столы. Сотрудники не привязаны к определенному рабочему месту, работают в любом уголке офиса)
1
August 13, 2024
Я пришла в отделение Альфа-Банка на улице Ленина. Хороший филиал , удобное место расположение и комфортная обстановка. Операционист отличный молодой человек))) Ожидание минимальное, услуги оказываются на высоте)))
3
1
December 17, 2024
Классное место, офис светлый и удобный. Есть банкомат. тут вроде как даже с собаками пускают. Ну наверно удобно кому то)
1
1
August 14, 2024
В офисе всего второй раз, но уже чувствую себя как дома. Пользуюсь картой какое-то время, считай новый клиент данного банка, но все пока отлично.
3
1
August 15, 2024
Отличное отделение, приятные сотрудники. получил в понятной форме разъяснения по кредитной карте. спасибо!
3
1
February 13
Оформила дебетовую карту, теперь получаю кешбэк за покупки. Менеджер подробно объяснил, как выбирать категории, на какие покупки распространяется максимальный процент
2
January 13, 2024
Положил деньги на вклад. Вклад автоматически лонгирается по достижению срока процентов. Но если захотите снять денежки не в момент окончания очередного срока лонгирования, все проценты сгорают. И чтобы забрать деньги в кассе, с вас попытаются взять ещё процент. В общем заберёте меньше чем положили. Не рекомендую этот банк!
1
1
September 16, 2023
Офис современный. Обслужили быстро, рассказали подробно информацию по интересующему меня вопросу. Консультанты приветливые, компетентные. Все понравилось.
1
1