Joint Stock Company Alfa-bank
20 reviews
March 28
Быстрое обслуживание, как для физ лиц, так и для юридических. Спасибо специалисту Екатерине! В самом отделении чисто, эстетично, удобно и комфортно по температуре сидеть в ожидании своей очереди)
1
February 15
Недавно стала клиентом этого банка и пожалела. Менеджеры в этом филиале ужасно общаются с клиентами!
История: пару дней назад мне пришло сообщение из банка, что мои операции несут риски для банка и заблокировали все наши деньги на этой карте. Я пришла в ближайшее ко мне отделение, оказалось, мою карту заблокировали по 115 статье - обнал. Сотрудники по хамски разговаривали, всем видом намекали, что это не просто так, что мы какие-то финансовые *** и могли быть замешаны в каких-то схемах. Расспрашивали, откуда я и мой муж берем деньги, кому отправляем, зачем. Посмотрели историю моих переводов в приложении, убедились, что ничего даже близко подозрительного нет. Я чувствовала себя просто ужасно, от обиды разревелась. Обращение сотрудников с клиентами отвратительное.
Буду писать заявление в банк, расписывать все свои фин.операции, куда, кому и зачем отправляла. Подтверждать свои доходы и тогда банк, так уж и быть, подумает, разрешить ли мне пользоваться своими деньгами.
Когда эта ситуация решится, я заберу свои деньги и никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка и всем буду советовать делать так же
5
April 3
Очень чистый, просторный и уютный офис. Как всегда яркие краски и к сожалению мало, очень мало сотрудников. Возможно я, придя в 10:30, просто их не застал.
Ещё поразила колонна с надписью "общие вопросы". Видимо с отсылкой к обилию общих вопросов, которые так и останутся на стене.
April 14
Девушка, обслуживающая предпринимателей просто умничка. Всегда поможет. Так редко это в банках. Молодой человек оформлявший кредитку большой профессионал. Рассказал много тонкостей. Очень впечатлён и доволен.
March 19
Банк есть банк, а Альфа - это альфа. Масштабы поражают) место бойкое, но жаль, что переехали с Уинской - там удобнее было. Сейчас дальше ходить/ездить(
March 20
Обращалась 2 раза. Замечательные сотрудники, очень милые, внимательные, компетентные, выше всяких похвал.
June 4
Замечательный персонал и очень быстрое и превосходное обслуживание. Они также знают английский и очень любезны.
May 29
Пришла решить проблему. Устроилась в кресле, жду менеджера, время 17:00. Кто-то из менеджеров собирается и уходит, кто-то общается с другими клиентами. Посидела полчаса, встала и ушла. Пришлось обратиться за помощью в другое отделение
April 5
Пришла в этот офис впервые, после их переезда с Уинской. Никто не подошел, не обьяснил как обращаться с терминалом. Спасибо клиентке.Затем ,просидела около получаса. Наконец, подошла менеджер и решила мой вопрос.
January 15
Отличный офис, очень приветливые работники и приятная атмосфера. Возможно из-за оупен-спейс формата работы
June 5
Офис нового формата - неплохо оформлено. Есть кофейный Автомат ,15 минут ожидания можно скоротать ,но работают быстро .Заехал по пути на велопрогулке - вдоль всего 1 этажа дома велосипед поставить негде. Офисы, Двери, Стекло,
April 20
Плохой обслуживающий персонал. Зашли оформить карту маме. Ждали около 30 минут пока к нам подойдёт менеджер. Люди которые пришли позже принимали раньше нас. Я задал вопрос почему так происходит. На что нам ответили что надо взять талон. Об этом можно было сказать раньше. Аппарат который стоит в углу мы не увидели. И администратора не было на месте. Которая должна помогать клиентам банка.
December 4, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Артуру за внимательное отношение к клиентам ,осталось хорошее впечатление. Спасибо!
3
May 15
Прикольно, официанта не хватает, я бы кофе заказал.
December 22, 2024
Шикарный новый офис, жаль, что съехали с Уинской
2
November 13, 2024
Очень красиво внутри, сотрудники тоже хороши ☺️
December 4, 2024
Специалисты очень квалифицированно решили мою проблему
December 25, 2024
Новое отделение со старым пеосоналом
May 6
Странный банк
Просишь, требуешь закрыть счёт, удалить персональные данные, соглашаются, но ничего не делают
November 29, 2024
Удобное расположение
1