Обратилась за получением кредитной карты всё прошло идеально и быстро. Менеджер подробно рассказал об условиях и помог выбрать выгодный тариф. Офис чистый, уютный, очередей почти не было. Была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудников. Теперь точно рекомендую
Отличный опыт работы с этим отделением! Сначала я немного переживала из-за множества операций, которые мне нужно было выполнить, но сотрудники банка оказались очень терпеливыми и помогли мне разобраться со всеми нюансами. Оформила кредитную карту, и процесс был невероятно быстрым и простым. А когда мне понадобилась дополнительная консультация по условиям, меня сразу пригласили в отдельный офис, где мне спокойно все объяснили.
На работе сказали, чтоб я здесь получил зарплатную карту альфы. Уютный симпатичный банк, персонал располагает к общению, мне понравился. На консультации мне рассказали про кэшбэк и прочие привилегии. Буду пользоваться) раньше то у меня просто баллы бесполезные были .
Хоть офис и небольшой, но для меня показался уютным и обслуживание немного отличается от других банков. Приятно видеть бодрые лица сотрудников, интересно слушать консультации, никаких проблем с банком, только позитивные эмоции
1
A
Anonymous review
February 6
Обслуживание было быстрым и вежливым! Все подробно объяснили, простым языком, и я получила карту за одно посещение. Офис очень комфортный, приятно находиться.
1
Павел Громов
Level 12 Local Expert
March 21
Отделение находится в удобном месте, легко было сюда добраться. Внутри просторно, уютно, много естественного света, есть удобные места для ожидания. Работает кондиционер, даже в жару находиться внутри комфортно. Обслуживание оперативное, сотрудники уверенно решают вопросы, подсказывают, если есть нюансы. Хороший сервис
Приехала, что бы поменять номер привязанный к карте. Хорошо, что есть место для парковки! Посадили к менеджеру быстро, оформили заявление и готово, всё в лучшем виде сделали
Оформила детскую карту ребёнку. Сотрудник установил приложение ему на телефон, объяснил как им пользоваться и мне в личном кабинете показал, как пополнять или просматривать информацию о тратах
Электронные очереди, возможность подписать документы на планшете, онлайн-запись – всё работает без перебоев. Не приходится носить с собой кучу бумаг, всё можно сделать в цифровом формате
Надежный банк! Приятные и толковые специалисты, обслуживают быстро и по существу. Рекомендую обращаться!
Сергей Иванов
Level 10 Local Expert
May 31
Необычно было, насколько быстро и качественно можно получить консультацию в этом филиале. Офис я посещал в первый раз, сотрудники — приветливые, относятся к разным ситуациям внимательно. Рад, что здесь на помощь можно рассчитывать
Оформляла тут дебетовую карту себе и детскую ребенку, очень понравилось обслуживание, бвстро относительно продвигается очередь, сотрудники приветливы, в офисе чистота и порядок, вся мебель чистая, не обшарпанная. Через несколь дней забирала карты, осталась довольна и сервисом и персоналом
9
1
Аля Кременюк
Level 16 Local Expert
April 26
Мне нравится как здесь все слаженно работает, поэтому хожу именно сюда. В отделении порядок, банкоматы рабочие, а сотрудники всегда вежливые и помогают по любому вопросу.
1
Дарья Децик
Level 17 Local Expert
May 21
В банке царит атмосфера уюта и спокойствия. Здесь тихо и чисто, ничто не вызывает раздражения. Хочется вернуться сюда снова — такое редко можно сказать о банке.
Отличный банк, пользуюсь уже 2-й год, менеджеры приветливые! Расчетный счет так-же открыт в альфа-банке, условия выгодные. Очень рада , что 2 года назад выбрала именно этот банк. Рекомендую
Артем Некрасов
Level 19 Local Expert
April 25
Получение карты и платежного поручения заняло около 20 минут. Классный, новый офис, современный ремонт. Сотрудники мобильны, ходят по офису и реально работают. Несмотря на большой поток клиентов, видно, что менеджеры справляются и стараются все сделать оперативно и качественно. Остался довольна своим визитом в банк.
Этот банк в списке лучших, ну в моем списке точно, потому что пользовался их услугами часто, в том числе оформлял дебетовую и кредитную карточки. Нужно подождать несколько дней, пока они придут, но задержек не было ни в первом, ни во втором случаях. Также тут очень адекватные сотрудники и не задерживаю с помощью специалистов. Эти все аспекты для меня очень важны
Пользуюсь картами этого банка, нравится качество обслуживания, объясняют все понятно и по делу. Советую к посещению!
_SHADOW_ 31
Level 3 Local Expert
March 28
Оформлял здесь недавно карту. Очень порадовала скорость обслуживания и то, как внимательно проконсультировали по всем возможным вариантам. Никакой путаницы, только чёткие и точные ответы. Работать с таким банком одно удовольствие
2
Лиза Сергиенко
Level 13 Local Expert
June 2
Крутое отделение, в первую очередь отмечу Александру — настоящий ас своего дела. Именно она смогла найти решение, которое казалось невозможным. Прекрасный специалист, рекомендую всем
Анна Ануфриева
Level 17 Local Expert
April 22
Спасибо большое этому офису Альфа Банка. Сотрудники здесь очень профессиональные и отзывчивые. Услышали все мои желания и ответили на вопросы. Оформила здесь кредитную карту и очень ей довольна. Льготник просто супер. Помещение в интересном стиле оформлено. Очень чисто и светло
На входе встретила девушка, поздоровалась и спросила чем может помочь. А приходила я получить кредит. Оформились мы спокойно, условия мне проговорили подробно, никаких страховок не приписали. Деньги получила переводом, снять получилось только в банкомате, сложного в этом ничего нет. Сервис хороший, условия соблюдают, обращение мне понравилось.
4
Диляра Яруллина
Level 4 Local Expert
April 8
Меняла карту здесь, все понравилось. Отдельный респект менеджерке на входе - сразу подсказала, куда идти))) Приятный сервис, приятно возвращаться.
Матвей Филиппов
Level 13 Local Expert
April 1
Стандартный классический офис альфа банка. Приличный уровень обслуживания. Жаловаться не могу, мне все нравится. А бываю довольно часто. Разные причины но результат всегда отличный)
Заказала карту специально что бы открыть накопительный счет. Выдали за 10 минут, еще парочка ушла на открытие счета. Сотрудник у меня был вежливый, в помощи не отказал, предложил еще помощь и с приложением.
Условия по картам у альфа-банка самые лучшие, я сравнивал. Недавно вот еще одну оформил, спасибо менеджеру Александру, рассказал мне про альфа-тревел. Вообще заметил, что в этом офисе самые толковые сотрудники, не пытаются впихнуть тебе что-нибудь, а реально узнают твои нужды.
Обратился в этот филиал за кредитом, уже несколько банков обошел, только с ИПшниками работать не все любят. Но альфа как всегда флагман, одобрили мне кредит, ставка более чем устраивает. Еще спасибо девочкам в офисе, не махнули рукой на мою ситуацию, а изо всех сил старались помочь.
Ксения Черепанова
Level 17 Local Expert
April 4
Приходила за кредитом. Мой выбор альфы не случаен. Знаю банк давно, все всегда было хорошо. тут всегда отлично обслуживают. Никаких трений с менеджерами
Привозила маму, ей нужно было внести изменения в личную карточку, внести новый паспорт. Благодарю менеджера Татьяну, которая очень тактично общалась с моей мамой. Вообще отделение произвело хорошее впечатление, есть стульчики для ожидающих, комфортная температура в помещении, специалисты в опрятной одежде.
Хотелось бы поблагодарить персонал за качественные обслуживания и профессионализм, помогли мне тут недавно оформить альфу стикер всего лишь минут за 10.
Никита Белоусов
Level 16 Local Expert
April 9
Я не люблю, когда в банках разговаривают, как роботы, читая стандартные фразы. Здесь всё по-другому, специалист спокойно и вежливо, с примерами объяснил все нюансы, помог оформить документы без лишней суеты
Недавно отклыл в этом банке вклад. Банк крупный, стабильный. Нет сомнений на его счет. Вклад застрахован АСВ, как и полагается по закону. На фоне внешних санкций я никаких проблем для себя не наблюдаю. Все функционирует в штатном режиме. Еще раз убедился, что выбрал правильный банк. К тому же удобно расположены отделения и банкоматы.
Я вообще очень редко пишу отзывы тем более положительные, но сотрудники этого отделения банка нарвались на мой положительный отзыв. Все делают четко, быстро и даже с некоторой заботой. Я получала тут дебетовую карту и мне очень понравилось обслуживание без навязывания левых не нужных мне услуг.
Все устраивает, минусов пока не нашел. Работники быстро помогают клиентам и качественно. После консультаций вопросов не остается.
1
Алексей Розанец
Level 18 Local Expert
May 2
Обратился с вопросом, который сам еле понял. Менеджер не только выслушал, но и помог разобраться подробно. Спокойно, без давления, ни одного упрёка. Даже предложил несколько вариантов решения. Было приятно общаться)
Перевела деньги с карты альфа банка на свою же сберкарту,содрали комиссию 100р. Альфа банку наплевать на решение президента,которое действует с 01.05.24г. Решила заблокировать эту карту и вам не советую связываться с альфа банком! Его владельцы сбежали за границу!!!
Было много звонков от представителей банка с предложениями, которые мне не были нужны. Написал в чат и попросил удалить меня из базы звонков, все продукты предпочитаю оформлять самостоятельно. После обращения звонки прекратились. Рад, что обслуживаюсь в банке, где прислушиваются к просьбам своих клиентов.
это не банк, рынок.Отпросился пораньше с работы чтоб успеть до закрытия. Пере до мной Очередь! из двух человек,Две{ банкирши} пока заняты..ч.з.минут20 подходит моя очередь.,но блин не моя оказалась.Пришла третья банкирша,и после меня клиентка .Её банкирши окружили,и пофиг на остальных..Так и ушёл не получив обслуживания.
С бакном загвоздок не было, так как я уверен в нем уже стал. недавно перевыпуск моей кредитной карты и суток не занял. Спасибо отдельное Михаилу, успокоил и помог мне достаточно быстро, сразу видно-профи)
1
Олеся Уварова
Level 16 Local Expert
May 7
Пока ждала, когда освободится менеджер, попросила зарядку для телефона. Тут же возле креста и поставила, вроде мелочь, а приятно. Такое отношение оставило только положительные впечатление
Теона Николаева
Level 16 Local Expert
April 18
В этом отделении все продумано до мелочей: указатели, зоны ожидания, стойки информации. Даже если ты здесь впервые, легко сориентироваться. Это делает посещение банка комфортным
Все отлично! Делал карту себе и ребёнку. Молодой человек все быстро и грамотно объяснил, сделал. Респект!
3
Полина
Level 7 Local Expert
May 12
Быстро, комфортно, очень вежливое и корректное общение с клиентом. Никакого без различия, только забота ❤️👌🏻
Н
Наталья Константинова
Level 17 Local Expert
February 24
Пришла по делу, и дополнительно получила полезных рекомендаций, которые действительно улучшили мой опыт с банком. В общем, я теперь здесь клиент на долго!
Про услуги ничего не скажу, не получил, так как оказалось, что это не их дело ) Но на входе был удивлен чистотой, новым и функциональным оборудованием и мебелью, персонал вежливый, приятно общаться.
С обслуживанием тут все в порядке. Радует что всегда обратят на тебя внимание и помогут по любому вопросу.
Елена Устюгова
Level 11 Local Expert
March 1
Не больше суток карточку ждала, спасибо, что не откладываете все в долгий ящик, а сразу занимаетесь вопросом) пусть мне и не срочно было, но все равно приятно)
По работе часто приходится работать с банкоматами, так что не сказать про них ничего будет ошибкой. Ни разу не ломались, деньги не зажевывают, а в этом отделении вообще без очередей можно к ним пройти