Сотрудники все вежливые, очень готовы помочь. Очереди недолгие. При всем этом внешне хорошем сервисе, проблема не решалась 2 месяца. Создали обращение на отзыв средств, прошел месяц, средства не вернулись. В чате никакой информации не дают, по телефону тоже, отправляют в отделение. Приехал в отделение, выяснили, что неправильно составили документ (хотя лично мне сказали, что в самом банке долго рассматривают обращение). составили обращение нужным образом в другом формате. Заверили, что в течение 7 дней все решится и придет СМС, если нет, я могу по телефону все выяснить. Прошло еще 2 недели: СМС нет, по телефону ничего сказать не могу, снова отправляют в банк. Клиент Альфы с 12-го года. С таким сталкиваюсь впервые.

Иллидан

Level 25 Local Expert

Хорошее отделение с вежливым персоналом. Есть 4 банкомата, два из них мультивалютные. Обслуживание быстрое и качественное. Клиент банка третий год - всё устраивает.

Dgon Kurilov

Level 11 Local Expert

Близко от метро, удобно добираться. Не большое но уютное отделение с подготовленным профессиональным коллективом. Рекомендую!

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

90 reviews