брал кредит на новую машину из салона, делал это впервые и естественно мне нужна была консультация знающего человека - пошел в отделение, вопросы все решил и кредит там же оформил
Александр Логинов
Level 16 Local Expert
January 31
Терминалы с банкоматами здесь работают исправно и всегда можно снять любую сумму. Еще они круглосуточные, что удобно.
Елизавета Терехова
Level 19 Local Expert
January 20
Не было доступа к приложению, в отделении разобраться с проблемой помогала специалист Ирина, приложение пришлось переустановить, все работает, большое спасибо
Я всегда без проблем снимаю наличные в этом отделении банка. Мне нравится, что банкоматы не глючат и не тормозят, если вдруг есть вопросы, то вам всегда тут помогут. В целом, очень довольна сервисом.
3
2
Артур Фролов
Level 16 Local Expert
November 26, 2024
Альфа Банк помог мне исполнить мечту жены - купить ей автомобиль, пусть и бу, но в качестве первой машинки то что надо)))) Оформление удобное, все специалисты при общении старались отвечать на каждый вопрос подробно и понятно! Мы очень довольны. Вы лучшие!
Ульяна Кузина
Level 15 Local Expert
February 25
В этом отделении работают самые толковые сотрудники. Они всегда прийдут на помощь, всегда все понятно расскажут что к чему. Всем от души советую это отделение!
Оформил карту МИР. Забирал в отделении в часпик, но сотрудникам надо отдать должное, что старались не задерживать особенно. Картой пользуюсь. Отвечает моим ожиданиям. Понял, что нет смысла искать выгоду по условиям среди банков, так как примерно все одинаково.
Офис буквально на пару человек, но его вполне хватило что бы спокойно получить карту и воспользоваться банкоматом. Все окей)
Вероника Федотова
Level 18 Local Expert
November 27, 2024
Очень понравилось, как удобно сделали тут кешбек. Приходила в офис, чтобы узнать про это больше, смогли показать категории, там их целый список открывается каждый месяц. Я выбрала себе самые удобные на такси и продукты , все пригодится
Отношение к своим клиентам и в целом сервис тут отличный. Обслуживаюсь довольно давно здесь и проблем с этим банком у меня не возникало.
Яна Глебова
Level 16 Local Expert
September 11, 2024
Больше всего оценила то, что менеджеры хорошо справляются с достаточно большим потоком людей, именно поэтому не успевают образовываться большие очереди. Сюда поэтому и хожу чтобы быстро решить свои вопросы и не стоять в огромных очередях. Персонал знающий, если что всегда подскажут.
Офис хоть и маленький, но можно решить большинство вопросов!
Алиса Софронова
Level 16 Local Expert
May 27
Переводила деньги между своими счетами — нужна была помощь, чтобы не ошибиться. Сотрудница всё объяснила, перевела вместе со мной. Быстро и спокойно.
Олеся Мухамеджанова
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Потеряла карту и сразу обратилась в отделение банка. Очень переживала, как долго займёт процесс перевыпуска, но меня приятно удивили: сотрудники быстро заблокировали старую карту, объяснили все шаги и оформили новую карту буквально за пару минут
Сейчас мой банк в приоритете, пользуюсь и дебетовой картой и кредитной. Получаю кешбеки,подключаю заранее на следующий месяц.
Кира Романова
Level 15 Local Expert
December 3, 2024
Сотрудники всегда приветливые, достаточно профессиональны, ответят на любой вопрос касающийся продуктов банка. Сразу видно, что отделение Альфа банка работают на людей, а не на обогащение…
Екатерина Мацук
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Долго не теряла тут времени и смогла выяснить все что мне было необходимо по поводу вклада с высоким доходом. Действительно выгодные тут процентные ставки, большое спасибо специалисту Юрию, он предложил мне лучшие условия. На самом деле не думала что так просто можно вклад открыть.
Ольга Р.
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Обслуживание просто великолепное. Менеджеры внимательно слушают и предоставляют грамотные консультации. В зависимости от количества посетителей, очередей практически нет, и долго ждать не приходится.
Пришла в пятницу утром за своей картой, вчера позвонили, сказали, что она готова. На всякий случай записалась в отделение через приложение, чтобы в очереди не стоять.
1
1
София Гришина
Level 19 Local Expert
November 27, 2024
Совсем конечно небольшое отделение, но есть банкомат где можно снять и положить деньги. Мне понравилось, что тут для клиентов стоят большие мягкие кресла, очень удобно
1
Яковлева А.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
В этом офисе мне нравится всё: начиная от обслуживания и заканчивая условиями, которые предлагает банк. Я уже больше года пользуюсь их услугами, и за это время никаких нареканий не возникло. Обслуживание на уровне, сотрудники внимательные
Прекрасное обслуживание, грамотные специалисты. Помогут решить любой Ваш вопрос.
1
1
Mona beauty studio
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Удобный банк ,приветливый персонал !Быстрое обслуживание,новый дизайн отделений-все отлично !)
Варя С.
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Отделение Альфа-Банка оставило приятные впечатления. Уютное помещение и быстрое обслуживание - отличный опыт.
1
HODL
Level 21 Local Expert
July 10, 2024
Крайне не расторопный сотрудник по имени Олег не смог ответить ни на один мой вопрос касаемо переводов и лимитов. Просьба повысить квалификацию сотрудников и расширить клиентскую зону, тк даже присесть негде пока ждешь в очереди !
Консультант некомпетентный, для решения вопроса посоветовал съездить в Калининград. Вы серьезно🤔
Show business's response
Максим Самошин
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Оформил кредит чтобы сделать ремонт своей старой квартиры и оформление тут прошло просто отлично. Менеджер объяснил мне условия, деньги пришли быстро
Иван Золотов
Level 13 Local Expert
April 19, 2024
Ну неужели в самом деле у нас появился офис Альфабанка, цивилизация дошла и до нас! Даже приятно удивлен нормальным дизайном и расположением. два сотрудника с планшетами, столики. Неплохо
Сотрудники банка всегда вежливы и готовы помочь, что важно в сложные времена.
2
Матвей Лавров
Level 12 Local Expert
September 9, 2024
Были в Зеленоградске с семьей на отдыхе, когда пришло сообщение о блокировке карты. Я не стал звонить, сразу пошел в офис банка, девушка вошла в положение и постаралась как можно быстрее решить мою проблему. Спасибо ей.
Сергей Муравьев
Level 12 Local Expert
September 25, 2024
В отделении менял персональные данные, тут хорошие система безопасности, несколько раз перепроверили документы, далее подписать бумажки и все поменяли в течение 15 минут
Марина Артемьева
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Небольшое помещение с мягкими стульчиками, все чисто, не душно. Менеджеры все на месте, клиентов без внимания не оставляют. Обслуживание понравилось.
3
1
Павел
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Недавно понадобилась крупная сумма денег. Я предпочитаю решать вопросы в отделении. Пришел, всё разъяснили, заполнение заявки заняло 5 минут. Очень удобно!
Отделение с удобной парковкой. Карта была оформлена за 10 минут только с паспортом.
3
1
Зайка Красивая
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Мне пришлось продать квартиру и досрочно погасить ипотеку. У меня были опасения по поводу возможных проблем и переплат,но всё прошло гладко и без дополнительных затрат.
Светлана Апаликова
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Банкоматы в этом отделении удобные и надежно функционируют,позволяя без трудностей управлять финансами.