Посетил вас на прошлой неделе и остался очень доволен. Удобное расположение, все чисто и организованно. Я быстро получил консультацию по своим вопросам, сотрудники терпеливо всё объяснили и помогли настроить мобильное приложение. Очень приятно, что здесь всегда готовы помочь решить проблему!
Просторное помещение, светлые тона, бесплатный интернет. Работники банка не только помогают быстро решить вопрос, но и делают это вежливо и с уважением. Очень довольна обслуживанием!
Расположение удобное, чисто в самом помещении и сотрудники вежливые, хорошо помогли с моими сложностями которые возникли с кредитной картой. Персоналу за отличную работу отдельное сердечное спасибо.
Офис удобно расположен в центре, до него легко добраться. И мне кажется это отделение самое крутое у нас. Нет больших очередей, все работники профессионалы своего дела. Помогут с решением любой проблемы. И общаются они очень обходительно. Не грубят.
Не хватает знаний у сотрудников!
Обратились с мужем для установки приложения на айфон. Не могут мужу установить. Пытался вопросы задать, в итоге кроме как предложить оформить детскую карту, помощи 0. Муж карту хочет закрыть, не доволен именно работой сотрудников офиса(
Show business's response
Константин Мельниченко
Level 11 Local Expert
February 28
Весьма необычное для меня местечка. Непривычно видеть такой формат обслуживания, Альфа в этом плане порадовал. Здесь много менеджеров и есть где посидеть. Отделение многофункциональное, можно получить любую банковскую услугу
Консультант подробно рассказал мне обо всех условиях кредитки,включая льготный период и возврат части потраченных средств. Оформление заняло немного времени, и уже через 20 минут карта была у меня на руках
Помещение очень маленькое. Специалистов мало. Постоянно очередь. Ваши персональные данные и причину обращения слышат все!!! Всё очень медленно и долго. Просидел почти час!!!!
Show business's response
lerusha
Level 4 Local Expert
January 29
Была тут вчера. Всё очень классно, никаких проблем. Порадовали скоростью оформления кредита. По условиям неплохо, процент нормальный. Если что, рекомендую. А сотрудники всегда приедут на помощь)
Отличный банк, уже давно пользуемся их картами с супругом. Служба поддержки работает эффективно и оперативно. Хорошее обслуживание и конечно же крутой кэшбек.
Максимально приятный персонал и оформление банка мне нравится. Довольно нестандартный вариант. Приходит ощущение что сижу в ресторанчике и вместо привычных скучных окон.
Всегда с ними сотрудничаю, если нужны деньги в виде кредита или если необходимо получить валюту иностранную. Не так давно вышло постановление ЦБ о том, что нужно в обязательном порядке несколько по-иному ее получать, поэтому приходится ранее заказывать в кассе определенную сумму денег. В принципе меня такой расклад тоже устраивает, главное - это легкость выдачи
Виктория Антонова
Level 15 Local Expert
February 21
Очень понравилось обслуживание, Спасибо девочкам, квалифицированные и вежливые. Офис рядом с домом находится, поэтому прихожу часто
Не думала, что дистанционный сервис может быть таким удобным и простым в использовании. На сайте нашла все необходимое для открытия вклада, так же через поддержку ВКонтакте узнала нюансы оформления через приложение)
Хороший банк с доступными условиями кредитованиями. Брала наличными, оформили документы, сотрудник показался компитентным, сделал все как надо. Ежемесячный платеж соответствует современной реальности))
Кредитку оформили оперативно, большую часть временя заняли мои расспросы по условиям) Порадовало, что сотрудница оказалась компетентной и смогла на все дать ответ и еще кое-что добавила от себя)
Маленькая комната, ты как будто ты не в банк, а в Кафе идешь. Обслуживание ждешь очень долго, у всех недовольные лица, как будто их там в заложниках держат! Персонала мало, обслуживание долгое, доставка не работает, если работает, то только рядом, ну нафиг, лучше дойти пешком. И вообще лучше туда не приходить
Был в четверг, на консультацию записывался заранее, хотел решить вопрос с автокредитом, пришел к своему времени, очередь была, но меня сразу позвали к менеджеру. Информацию выдали подробную, и по тарифам тоже. В итоге кредит я оформил, банком доволен.
Меняла свою старую карту Альфа банка на новую в офисе этого банка. Хочется отметить удобное транспортное расположение офиса, приветливость и вежливость сотрудников банка
2
Мария Орлова
Level 13 Local Expert
April 15
Захотелось отзыв оставить, пытаюсь вспомнить негатив, связанный с банком, ничего на ум не приходит, хотя я уже клиент с многолетним стажем. Очереди бывают, это правда, но не больше, чем везде. Я эту проблему решила - онлайн запись, и очередей для меня больше нет
Ю
Юлия Дементьева
Level 14 Local Expert
January 13
Советую посетить данный филиал, качественно выполняют свою работу сотрудники, ни разу не сталкивалась с халтурой. В общем большое спасибо хотела бы сказать!
Полина Богданова
Level 14 Local Expert
January 10
Кредитку мне вручали вчера здесь. Я супер как довольна картой и тем, что обслуживание хорошим оказалось, без очереди и без давления по оформлению доп.услуг
нареканий нет все ок, менеджеры работают как надо, в беде не бросят, все помогут разрулить, оценка 5 у вас точно есть
Ольга Соколова
Level 16 Local Expert
January 6
Мне срочно понадобились деньги и здесь мне с этим очень помогли. Кредит мне одобрили без проблем, ещё и сумму я получила нужную. Спасибо сотрудникам этого банка, тут все чётко
Людмила
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Офис нужно было делать больше, слишком уж маленькое помещение. Хорошо что хоть сотрудниц набрали адекватных, умеющих успокаивать людей в ожидании. Девочки молодцы, хорошо делают свою работу, вежливые и со знанием дела, заслуживают свою оценку.
Не первый раз сюда обращаюсь, а это уже кое о чем говорит! Сотрудники реально квалифицированные, банк однозначно рекомендую!
Марьяна
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Все действия проходят очень быстро и оперативно. Персонал очень вежливый. Такое обслуживание встречается не в каждом банке. Постараюсь заходить сюда по любым вопросам.
Решил открыть счёт в банке, сейчас здесь хороший процент от 14 до 16. Выгодно, можно сохранить свои деньги, пусть копится. Открывать счёт просто, через менеджера, как и закрыть)
6
Вера Сидоренко
Level 15 Local Expert
February 4
Быстро получилось оформить кредит с залогом не составило большого труда. Про условия и требования мне рассказали в подробностях. Оценка залога происходит на удалении.
Елизавета Терехова
Level 18 Local Expert
March 4
Недавно мне нужна была справка.И была очень удивлена, что всё заняло всего 10 минут! Я пришла в банк в назначенное время и сразу получила справку.
Так называемый офис банка,это маленькая комнатка,в которой работают три сотрудника,работа происходит очень медленно,так,что некоторые не дожидаются своей очереди и уходят,даже если вы заказали свою дебетовую карту в приложении,вам всё равно придётся выждать в общей очереди,чтобы её получить,в общем обслуживание так себе.
Функционал отделения конечно скромный, зато сотрудники компетентные и вежливые
Л
Любовь Авраменко
Level 15 Local Expert
August 25, 2024
Хорошая скорость обслуживания у работников. Забирала кредитку, правда очередь была в отделении, пришлось ждать минут 20. Здесь бываю нечасто, глобально у меня претензий нет, буду пользоваться банком и дальше.
Брал кредит тут, оказалось это легче, чем кажется... С годами банк только лучше, уже не представляю, как я без него!
Виктория Панкратова
Level 16 Local Expert
May 16, 2024
Сотрудники у банка ответственные, отлично разбираются в своих условиях и дают понятные разъяснения) Со знающими людьми намного приятнее иметь дело)
2
Е
Евгения Соболева
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Отлично, что здесь есть бесплатный Wi-Fi. Я зашла вчера по своим делам, забыла оплатить мобильный интернет и поэтому воспользовалась тем, что был в отделении, так удобно!