Современно и уютно внутри. Обстановка мне напоминает даже больше кафешку чем банк, никаких окошек, электронная очередь очень удобно. Просто прихожу занимаю удобное место за любым столиком и работник сам подходит
Меня удивил офис, очень приятно было находится, на сайте оформила заявку на дебетовую карту, пришла, послушала условия обслуживания дебетовой карты, понравилось наличие супер кэшбэка.Благодарю сотрудника за уделенное время.
Отказалась от услуг данного банка! Несколько раз было такое,что в банкомате не выдавались деньги,хотя сумма списывалась. Возвращалась только после того,как звонила на горячую линию,и ругалась. Деньги возвращали через 2 недели,а жить на что,кушать,за квартиру платить?! В последний раз , когда банкомат не выдал купюры,а сумма была списана, я ругалась уже крайне грубо,надоело такое безобразие! В итоге,ушла в другой банк.
Могу только хвалить и советовать данное подразделение. Получала дебетовую карту, обслуживание правда быстрое. По карте дали информацию про акции, скидки у партнёров, рассказали, как повысить кэшбэк, но это подключать что-то надо. Даже не думала, что в банке может быть так быстро всё организовано.
Отношение к клиенту хорошее, нареканий нет. Персонал грамотный, вежливый и если что подскажет и поможет. Приходил на консультацию по повду оформления кредита, оставил заявку.
В Альфа банк обратился за оформлением кредитной карты. Хорошая карта, с большим льготным периодом. Одобрили заявку быстро, через пару дней привезли в это отделение. Лимит дали, который я просил. Обслуживанием остался доволен.
Уже давно пользуюсь продуктами Альфа банка. Персонал всегда дружелюбен, обслуживание профессиональное. Не плохие ставки по вкладам и выгодные условия по картам.
Прямо скажем не очень удобное рабочее расписание. Но сотрудники стараются это компенсировать скоростью работы. Отпускают людей очень быстро, можно только позавидовать!
1
1
Мария Смирнова
Level 18 Local Expert
March 28
Оформляла дебетовую карту. Персонал вежливый, оформление сделали быстро. Менеджер подробно объяснил, как пользоваться картой и приложением. В зале чисто, есть зона ожидания с удобными креслами
Посетила отделение, чтобы узнать об условиях обслуживания дебетовки. Очень понравился уютный и стильный интерьер. Мне подробно рассказали о всех возможных вариантах. Спасибо за уделенное время
Хочу отметить хорошее обслуживание в этом отделении. Я тут забирал дебетовую карту. Пока сидел с менеджером, узнал по поводу кэшбэка и как выбирать его в приложении
Круто что здесь нет кучи народа и сотрудники приятные. Обращался много раз сюда и в целом всем доволен. Есть выгодные предложения по кредитам и сервис хороший.
В городе была пару дней, обращалась в банк на замену карты, в связи с размагничиванием.
Хочу отметить, визит прошел без очередей, хорошие консультанты 👍
1
К
Ксения Мелая
Level 3 Local Expert
March 11
Открывала дебетовую карту, сотрудник подробно рассказал про все условия, объяснил, как выбирать кешбэк. Люди работают быстро, приятно находяться. Хорошо, что есть банкоматы прямо в отделении.
На оформление кредита у меня здесь ушло не больше 25 минут. Спасибо, что помогли, в других банках у меня оформление занимало гораздо больше времени
Александр Клеймёнов
Level 4 Local Expert
May 14
Удивительно хорошо организована работа в этом отделении. Пришел сюда для консультации по кредитной карте, меня встретил сотрудник, показал все доступные варианты, объяснил условия и порекомендовал мне самый подходящий вариант. Процесс прошел быстро, без нервов. Спасибо за хорошую работу
Обслужили быстро . Получила платежный стикер , специалист помог правильно разместить. Его на телефоне и ответил на все вопросы . Спасибо!
Полина Москвина
Level 10 Local Expert
May 31
Огромное спасибо работникам Альфа Банка за быстрое оформление кредитки. Отличные условия, приятные плюшки, очень внимательные ребята. Я в восторге, что выбрала именно этот банк
Сервис отличный: четко, быстро, качественно. Сотрудники грамотные, всегда помогут и разъяснят. Онлайн банк удобен, позволяет оплачивать услуги, переводить деньги и контрольровать финансы из дома.
В этом отделении банка меня порадовали своевременностью и профессионализмом. Получил карту очень быстро, персонал оказался очень внимательным и отзывчивым. Большое спасибо!
1
Глеб Долгин
Level 13 Local Expert
April 22
Понравилось, что всё быстро и по делу, без лишних движений. Оформлял тут кредитную карту. Понравился льготный период и условия. Сотрудники всё мне рассказали и были максимально вежливые. Отделение просто супер
В этом филиале оформляли с женой кредитные карты. Не стали заказывать доставку, захотели проконсультироваться со специалистом, и не зря. На консультации нам очень хорошо рассказали, какие ошибки могут быть при использовании карты. Теперь точно мы так делать не будем)))
2
Виктория Соколова
Level 16 Local Expert
April 18
Обслуживание стандартное, ничего особенного. Очереди бывают, но в целом терпимо, ждать недолго, народ быстро услуги получает, хотя есть и те, кто обслуживается долго, но это видимо постоянные посетители, у которых сложные операции по счету
Жанна Аятова
Level 15 Local Expert
April 25
Регулярно захожу в это отделение положить деньги на карту. Всегда есть свободные рабочие банкоматы, внутри чисто. Сотрудники вежливо встречают, банк оставляет каждый раз приятное впечатление)
Алексей Зубов
Level 17 Local Expert
April 26
Мне очень помогал менеджер этого отделения во время оформления автокредита. У меня была масса вопросов, которые я постоянно задавал. Хорошо что тут работают профессионалы своего дела. Все по полочкам разложили мне за один визит и оформили со мной вместе заявку. Одобрение кстати получил быстро.
Забрал в этом отделении дебетовую картую. Мне нравятся выгодные условия по карте и отношение к клиентам
1
Анна Щербакова
Level 17 Local Expert
March 23
Получала на днях новую карту, сразу рассказали, как правильно ею пользоваться, какие есть удобные опции. Обслуживание действительно качественное, чувствуется профессионализм
Банк, которые не доставляет мне сложностей и проблем. Персонал изъясняется понятным языком. грамотно и просто. Удобно еще расположение, долго не надо искать офис
Здорово что у нас есть это отделение, не приходится мотаться в соседний город. Живу я в 15 минутах от него, раз в месяц точно захожу. С банкоматами никогда никаких проблем. Длинных очередей нет, сотрудники со своей работой справляются. Хорошее отделение, тут всегда можно рассчитывать на помощь.
kseniya petukhova
Level 3 Local Expert
May 14
В самом банке всё хорошо, персонала на всех хватает, поэтому и очередей практически нет. На против банка чаще всегда есть свободные места для парковки
Дарья
Level 9 Local Expert
March 28
Мое общение с персоналом банка всегда остается в памяти, как дружелюбное и лёгкое. Приятно, что сотрудники не ограничиваются стандартными фразами, а стараются предложить самые удобные и выгодные решения для клиентов
В офисе была с мамой, она человек пожилой, долго в таких местах находиться не может. Хорошо, что во время визита очереди не было, нас быстро приняли, маме выдали карту, она подписала необходимые документы и нас отпустили. Спасибо менеджерам за оперативное и качественное обслуживание. Банк рекомендую👌
1
Анастасия К.
Level 29 Local Expert
September 8, 2024
Чистый офис. Я частенько бываю тут, так как отделение недалеко от моего дома. Здесь всегда приятная атмосфера, не очередей, менеджеры всегда вежливые, уважительно относятся к своим клиентам.
Прекрасный банк, один из лучший в данным момент, офис чистый, сотрудники вежливые и приветливые, сами банковские продукты так же на уровень выше по сравнению с другими банками.
Хожу сюда из-за хорошего обслуживания, мне даже не так важны условия, как нормальное человеческое отношение. Про свой банк что нужно знают, вежливы и реально вникают в проблему, не пытаются отмазаться одной фразой, что бы не работать
Я увидела по тв рекламу кредитной карты альфа банка. Там обещали год беспроцентного периода по ней. Это показалось мне интересным и чтобы все уточнить пришла сюда. Тут меня отлично проконсультировали касательно этой карты и тех преимуществ, что она дает. Карту оформила.
1
Егор Виноградов
Level 13 Local Expert
May 7
Никак не получалось пробиться в приложение, просто пишет, что неверный пароль и хоть бы что, но всё было правильно.... Повезло с отсутствием людей в банке, уже хотелось быстрее решить этот вопросик. Поначалу сотрудники сами были удивлены, но по итогу проведя манипуляции исправили моё положение и спросили пароль. Спасибо)
Анастасия Ефимова
Level 17 Local Expert
February 3
Благодарна сотруднику банка который помогал мне сориентироваться, я не понимала что будет выгоднее кредит или кредитная карта, все посчитали и я поняла что будет действительно выгоднее оформить 60 дней без процентов
Даниил Зорин
Level 15 Local Expert
March 27, 2024
Расположение отделения очень удобное для меня. Здесь красиво и приятно находится, нет ощущения, что зависнешь здесь на час. Хороший персонал, быстро помогли погасить кредит досрочно. Если есть какие нибудь сомнения, вопросы, спрашивайте у сотрудников обязательно, они помогут. Спасибо!
Очень помогли тут с кредитом. Во всех банках был отказ, причин не называли. Тут по паспорту дали сумму. Немного ниже, чем просил но не критично. Очень приятно пообщался со специалистом Никитой. Он классно все сделал.
1
Мария Миронова
Level 13 Local Expert
February 19
Формат опенспейса со столами для общения с работниками банка мне прям вот очень понравился, хоть и был неожиданностью. Привыкла к нему быстро. Такое обслуживание супер)
Я получил талончик, буквально через пару минут уже был у специалиста. Ожидал, что процесс займёт хотя бы полчаса, но всё оформили настолько быстро и понятно, что я даже приятно удивился)