Alfa-Bank
39 reviews
February 20
Отвратительный офис стал, после ремонта. Работать никто не хочет, все сотрудники ходят с ноутбуками, как мухи вареные. На простой вопрос о помощи у банкомата, отвечают, я не умею с ним работать !!!! Как это ???!!! второй сотрудник говорит , что ей некогда и продолжает сидеть в ноутбуке, делая вид, что работает , а при этом толпа сидит в очереди ждёт. После ремонта изменилась концепция работы(((( сервис стал отвратительный, юридические лица в общую очередь. Деньги приносишь на компанию крупными суммами и сиди жди(((( Сотрудники не словоохотливые, особенно та, что занимается всеми, справа обычно сидит в своем ноуте. Ноль реакции на просьбу. Буду писать жалобу в Альфа банк на отделение ! Отвратительная работа отделения !
4
March 26
Я обратилась за консультацией по поводу переводов на карты других банков. Менеджер все обьяснила и дала несколько советов по бещопасности. В Альфа банке приятная атмосфера, всегда помогают решить все вопросы с оплатой услуг
March 15
Отвратительный банк очень долгое ожидание нет нормальной электронной очереди как в нормальных банках. Личный кабинет стал хуже, пытаются заставить придумать код и отказаться от аутентификации по смс, это просто бред в наше время. Если не соглашаешься на этот код, то из личного кабинета можешь перевести только 15000. Не рекомендую этот банк.
2
March 4
Спасибо коллективу этого банка за качественный и индивидуальный подход по каждому вопросу и проблемам клиента! Всегда рекомендую вас своим близким и друзьям.
1
March 11
Ужасный администратор девушка, хамит и с неуважением относится к клиентам. Стояли а очереди и все были недовольны! Так непозволительно работать. Я сотрудник другого банка и в шоке от такого обслуживания. Уберите такого администратора, она лицо отделения.
Также непозволительно курить сотрудникам около входа в банк!
1
January 16
После этого отделения поехала в отделение Сбербанка забрать свою карту … вот где действительно идет работа с клиентами . Карту ребенка в альфа банке так и не забрала . Зато свою через 15 минут ожидания получила .
2
May 20
Ждать минимум час, чтобы получить карту 🤙🏻 работают парочку ребят. Пока с одним челом сидели минут 30, остальные ждут. Страшно, когда дойдет до меня очередь
2
January 14
Отвратительный офис , все ходят как сонные мухи, больше часа можно просидеть и толку ноль, никогда не обращусь в этот ….
4
March 6
Очень плохое место с сотрудниками относящимися к тебе с пренебрежением, такое ощущение что пришёл на челобитную.
January 15
Встал в очередь , жду 45 минут , никто не подходит , работать не хотят , ужасное обслуживание клиентов.
4
May 22
Прихожу забрать карту в 3 раз
1) после ожидания 1 часа, ушел - т.к. нужно на работу
2) пришел после работы, за 1,5 часа никто не подошёл. В 20 часов отделение закрыли
3) приехал к открытию, обслуживают всего 2 человека.
Не советую данное отделение
December 14, 2024
Такой бред, а не офис. Все ходят не пойми чем занимаются, бардак редкостный
3
1
October 22, 2023
Работать не хотят вааще... Просидели в воскресенье более полчаса, но так никто и не обратил на нас внимания... Из всех работали 2 человека, остальные ходили, обедали, еще чем то занимались.... В общем, народ на работу тупо забил!!! Не рекомендую обращаться в это отделение... Потратите кучу времени почем зазря.... Найдите лучше другой банк для Ваших вкладов..
4
February 4
Классный офис) нужно было только карту забрать и времени особо не было, на все ушло 10 минут
1
December 1, 2024
Самый убогий банк с которым сталкивался. Начиная от услуг заканчивая обслуживанием.
3
January 11, 2024
Если вы хотите получить услугу рекомендую другое отделение,очень загружено приходиться ждать по 30 минут
3
June 25, 2021
Получила дебетовую карту, спросила оператора, могу я ей оплатить покупки сразу, он мне ответил, что да, только активировать в приложении.
В итоге оплатить ничего ее могу, позвонила в альфабанк, сказали нужно было активировать еще и в банкомате, о чем меня не информировали. Обслуживание ужасное, работники не знают услуги банка и не правильно информируют клиентов. Теперь пришлось ехать и искать банкомат. Отвратительно...
6
April 17, 2023
В моем наборе банковских карт не хватало только Альфы)) Теперь и я получаю приятные бонусы в виде кэшбэка. Ну и пользуюсь основными услугами этой карты. Очень советую приглядеться к альфа банку.
1
May 11, 2022
Пришёл получить карту, в итоге как выяснилось по приезду карта ещё не готова, меня запутали менеджеры, и я по ошибки оформил 2 кредитных карты от Альфа-банка, кредитные карты правда в этот же день закрыли, но настроение уже испорчено. Отвратительный банк, который вводит в заблуждение клиентов для того чтобы оформить на них кредиты.
4
March 10, 2024
Вечные очереди и очень долго выполняются операции…. Выбирайте другое отделение
3
September 12, 2023
Я уже много лет являюсь клиентом банка. У меня здесь открыты вклад , зарплатный и карточные счета.
Этот банк надёжен, особенно если вы хотите сохранить свои сбережения в рублях.
Я уверена, что это-лучший выбор
2
April 4, 2024
Ужасное отделение, долго обслуживают. Игнорируют. Никто не хочет работать.
3
February 26, 2024
Ужасное отделение. В понедельник работает только два окна. В очереди сидит более 10 человек.
Что бы дождаться своей очереди надо отсидеть больше 30 минут.
Люди не работают.
3
2
August 21, 2023
Отказали в обслуживании за 10 мин до закрытия, так же отказали в установке приложения
1
January 29, 2024
Очень много очереди и персонали работает спокойно, медленно, для получения обычной информации подождал час
1
February 4, 2024
Мало банкоматов, всегда большая очередь в лужах
April 8, 2023
Без проблем за 5 минут получил Альфа-карту. К работе персонала вопросов нет, всё чётко и понятно. Спасибо!
3
March 1, 2021
Банкомат в предбаннике с угла дома, кинул машину на аварийке в зоне разгрузки, Сбегал до банкомата, вернулся к машине, то что нужно
2
January 13, 2020
Примерно 10 платных парковочных мест около банка и то они заняты, приходится искать парковку во дворе где перекрыто все. В итоге приходится парковаться далеко от отделения и идти. В итоге по приходу в отделение для получения пластиковой карты, сказали что нужно ждать примерно час. В итоге развернулся и ушел. Не советую к посещению.
5
3
October 27, 2017
Хотел оплатить билеты на Чемпионат мира по футболу 2018, думал так как Альфа банк является спонсором ЧМ-2018 пойду к ним, в данном отделении мне отказали, сказали так как Вы не являетесь клиентом банка оплату не примем.
2
1
October 27, 2012
Всегда много народу, большая очередь, медленное обслуживание. Табло электронной очереди давно не работает! В банкоматах не всегда есть деньги и валюта.
5
2
July 5, 2018
Круглосуточно работает, современные банкоматы, разные валюты, нет очереди тк банкоматов около 5.
February 20, 2014
отделение малюсенькое. давка. духота. обслуживают хорошо. молодцы, улыбаться их видимо научили. в целом потянет
5
May 31, 2019
Рядом с метро. Быстрое обслуживание, приветливый персонал
1
February 24, 2019
Работает. Но место конечно... Деньги снимать стремновато
1
April 15, 2020
Очень доброжелательные сотрудники
January 22, 2020
Хорошее обслуживание
March 8, 2019
Интерьер, сотрудники
June 3, 2018
выдал сотками)))
1