Joint Stock Company Alfa-bank
14 reviews
January 24
Ужасно очень!!! Когда регистрировалась в этом банке даже не представляла о таком, мало того что офис маленький где стоят в очередь целый день и то до закрытия не успевают обслужить, плюс сотрудник ругается на клиентов вообще закрывайте банк!! ни в каком другом банке так не обращаются с клиентами! Закрываю все счета больше не буду пользоваться и знакомым не буду предлагать!!
Сегодня произошла очень тупая ситуация, где меня почти что обматерил сотрудник альфа банка.
У меня заблокировали дебет карту с моими деньгами мол из-за подозрительных переводов. И в 18:20 я
приехала в банк там было где-то 5-6 человек, а
закрывается он в 19:00
Сначала сказали что просто переведут мои деньги на другой банк я сидела ждала и уже к 19:00 они отказались принимать меня хотя я была одна
Говорили что у них дефицит и не успевают всех принимать и до 18 они принимают только людей в очереди, а после нет
Я видела на сайте что они работают до 19:00 и приехала если бы я знала то вообще не приезжала бы Взрослая женщина которая работает в банке начала выражаться с жаргонами
Говорила что понадобиться ДОФИГА времени чтобы решить мою проблему и отказалась принимать меня
Я отвечаю ей что я должна до понедельника ходить без денег, раз уж пришла в банк они должны были решить проблему, а не отказываться раз рабочий день подходит к концу
В конце концов банк заблокировал мою карту, на что мне ответили что это не их проблема
Я как студент обучающийся на эту специальность,очень сильно удивлена
Потом вышла управляющая и начала со мной разговаривать высоким тоном я даже не успела ей нормально ответить , как она отвернулась и ушла после чего я не выдержала и убежала вся в слезах ну такой уж я слабый человек
В основном это были переводы с моего же счета только с другого банка там даже до 100 тыс не дошло, а в Сбербанк даже до 500т доходило, но они не блокировывали
очень тупо с их стороны в понедельник 9:55
ч буду ждать открытия верну свои деньги и закрою все счета в этом банке и вам тоже не советую друзья! манят своими бонусами, а на деле даже норм офиса нету коридор с 25кв метрами мало того что офис маленький плюс ещё и обслуживать клиентов не умеют Напишу жалобу на этого сотрудника за
ДОФИГА потраченного времени
5
December 29, 2024
Какая радость была , что в Кызыле открылся офис Альфа банка!!! Но какое Разочарование, что офис банка так Мал !!! Что клиенты сидят в коридоре и все чуть не дерутся, из-за того что офис тянет для поселка ! В деревне это было бы На Уровне! Но в столице Республики! Это жадность ! Привыкли к людям относиться как - Все стерпят ! Очень Удручает такое Отношение! А в других городах все на Уровне!
2
March 4
Заходила несколько раз для того, чтобы получить карту и решить несколько вопросов. Люди стоят по 20 человек, сотрудники принимают от 30 до 40 минут одного человека. Сидеть не где, есть только 9-10 свободных сидений. Каждый раз откладываешь, чтобы решить какие то вопросы с банком, потому что сидеть целый день это не реально…Очень не приятное место, атмосфера…лучше пользоваться другим банком или в другом городе обращаться
2
March 25
Это просто ужас. ждали 4-5 часов, вообще не понятно каким образом очередь идёт. Одни говорят что тут 3 очереди, а сама эта истеричка сотрудница что только одна. Прямо перед носом сказала, что уходит на обед. алло, сейчас 4 часа дня могли бы вообще повесить табличку что ли. Это безобразие. Комната маленькая, даже кабинетов нет и вообще не понятно кому подходить. Сотрудницы прям хамло, открыто хамят
March 13
Отвратительное обслуживание! Сидеть негде. Народу куча. Сотрудники выхаживают манерно шаги. При таком количестве народу и чтоб все вопросы решить, я б бегала, а не манерно передвигалась! Два сотрудника. Всего типа пять, а в 26.20 трое на обеде. Вы смеётесь? Обед в 16.20?!?!?! Скоро закроется офис. Сколько стою в очереди, два человека принимают по 30-40 минут. 🤦
1
January 1
Здорово, что в Кызыле появился Альфа-Банк. Хотела ехать в Абакан. Клиентов много было, пришлось в очереди посидеть. Стулья мягкие, тепло в помещении и сотрудники сами подсаживаются к тебе, что очень удобно)!
1
April 4
Не хочу больше открывать тут счет кредит, закрою кредит и свалю. Жду полтора часа , 1 человека принимают час , сидят три сотрудника. Ужас и кошмар. Самый кошмарный банк
February 19
Принимайте работников побольше. 2 часа ждешь своей очереди!!! И чтобы была организованность. Кто, зачем, почему пришел поспросить и быстренько принять!
2
April 29
Не стоит и 1 звезды. Я была в банке 3 раза. И каждый раз в очереди тратила 2 часа!!!
Планирую закрыть карты. И забыть дорогу в альфа банк по этому адресу
February 13
ужас какой-то ничего необясняет незнаю что они там делают элементаро настройки неможет обяснить на звони никогда неотвечает
1
April 30
Пишу в отделение этого банка, все печально. Очередь большая, персонал 2 человека и все, плохое обслуживание
January 11
В инвест копилке деньги снимают сами зарабатывают а пользователи не в плюсе бессмысленная копилка
1
December 12, 2024
Время ожидания приёма специалиста более часа!
2
March 18
Очереди по несколько часов!
1