Банк приятно удивил. Пришёл за картой - вышел через десять минут. Оформили быстро, рассказали всё без воды. Мобильное приложение удобное, контроль над денюжками полный. Простота и эффективность в одном месте. Ну знают, что нужно людям)
Пришла установить приложение,просидела там минут 20,но сделать мне этого так и не удалось,ещё и сотрудник взяла в руки мой телефон и я вообще не видела,что она там делает. Помимо этого,в моём присутствии все сотрудники вели разговоры между собой про какие-то футболки,бейджики и ленточки,ничего критичного,но как по мне в присутствии клиента нужно его проблему решить,а потом своими делами заниматься.
Клиент альфа банка уже давно, условия у него очень хорошие. Сотрудники здесь очень внимательные и компетентные, знают все и всегда готовы помочь. Мне рассчитали кредит на выгодных условиях, не к чему придраться.
1
Даниил Киселев
Level 15 Local Expert
December 12, 2024
Мне здесь понравилось. В отделении царит хорошая атмосфера и порядок, внутри чисто и красиво. Персонал весь молодой, но опытный, на входе встречают, по залу сотрудники активно консультируют клиентов. Обслуживание мне понравилось, со мной общались вежливо и внимательно.
Банк очень разочаровал , приходила не один раз все закрыто было приходила до 18:00 .
И о чудо пришла забрать карту сегодня в 17:40 . открыто . мне говорят , а сегодня уже не успеем программки закрыты !!!
Для чего работают до 18:00 вопрос .
Если все программы должны только в это время закрываться . !
Люди работают не у всех есть время по раньше придти !!!!!!!!!!!!!!
Пару недель назад была в данном отделении и осталась очень довольна всем, начиная от самого зала обслуживания, заканчивая вежливым персоналом) Спасибо!
Много лет являюсь клиентом этого банка, всегда всем довольна. Нравится большое разнообразие финансовых продуктов. Рекомендую!
Виктория Смирнова
Level 17 Local Expert
January 21
Удобное расположение отделения для меня. Обслуживают тут качественно. Всегда в отделении чисто и убрано. Нету огромных очередей. И консультируют в банке быстро
Простая процедура оказалась, рефинансирование кредита. А выгода заметная, так как платить стал меньше. Помог все быстро сделать специалист банка Игорь.
1
Кира Глушкова
Level 15 Local Expert
May 28
Обслуживание норм. Немного подождала, но всё прошло без суеты. Сотрудница всё оформила аккуратно. Интерьер приятный, чисто. Просто, по делу, не раздражает - и это уже плюс.
Сотрудники банка прям порадовали своей отзывчивостью. Мой вопрос про перевод кредита в альфа банк из другого был решен буквально за несколько минут. Это очень пригодилось чтобы не переплачивать. Мой обязательный платеж теперь заметно ниже чем раньше
2
Ангелина Васичкина
Level 12 Local Expert
March 4
Очень удобное расположение для меня. Ещё и внутри просторно. Есть где с комфортом подождать своей очереди. Мы вопрос например решили быстро с кредитной картой
Мурат Жанкишиев
Level 4 Local Expert
February 2
Недавно открыл вклад в Альфа-Банке и был приятно удивлён высокой процентной ставкой. Процесс оформления занял всего 15 минут. Сотрудники были вежливыми и профессиональными. Рекомендую
Константин Кондрашов
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
Мне понравилось, что офис оборудован современно: комфортные кресла, приятный свет, даже Wi Fi для клиентов работает без нареканий. Пока ждал своей очереди, успел ответить на свои многочисленные рабочие письма. Удобно, когда всё продумано до мелочей!
1
Менеджер
Level 4 Local Expert
March 8
Сам офис красивый, мне нравится тем более что я шарю в интерьерном дизайне. Всё сделали тут со вкусом и без лишних деталей, которые отвлекают. Сотрудники тоже замечательные!
София Колесникова
Level 15 Local Expert
March 17
На прошлой неделе заходила сюда, чтоб установить альфа-инвестиции, такие вопросы доверяю только сотрудникам банка. Молодой человек все оперативно сделал, и ещё показал немножко как в нем ориентироваться. Я довольна.
Недавно помогли закрыть мой кредит досрочно, всё оказалось максимально просто, удобно и без лишней суеты!
Анастасия Чистякова
Level 15 Local Expert
December 28, 2024
У банка отлично подобранный коллектив, порадовали меня своей дружелюбностью, вниманием и быстрой реакций на вопросы
М
Мадина Косанова
Level 17 Local Expert
March 10
Отделение мне понравилось. Само помещение просторное, сотрудников хватает, сколько раз я была, всегда на местах все работают, не слоняются без дела, вежливые, не хамят.
Антон Виноградов
Level 14 Local Expert
April 28
У меня есть не только дебетовая, но и кредитная карты. Оба раза сам забирал в отделении. По дебетовой отличные условия по cashback, а по кредитке мне дали хороший лимит и есть беспроцентный период
София Астахова
Level 16 Local Expert
May 2
Всё же удивительно, как сотрудники справляются с потоком людей. Не грубят, не торопят, отвечают вежливо на вопросы. Приятно, когда видишь, что тебе действительно хотят помочь
Казбек Есимов
Level 17 Local Expert
May 31
Консультировался по страховкам к кредиту. Никакого навязывания со стороны сотрудников не заметил, только факты и рекомендации. Благодаря этому смог сделать осознанный выбор и сэкономить
Екатерина Колесова
Level 14 Local Expert
March 3
Здесь высокие проценты по вкладам. И самое важное — я могу в любой момент снять или положить деньги на свой счёт. Я очень рада что все просто и понятно
София Максимова
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Сегодня открывала счет для благотворительного фонда. Менеджер ответил на все вопросы, помог с открытием счета, рассказал, как им можно пользоваться и пополнять.