Удобно приезжать на машине, можно поставить ее, не всегда правда у входа в банк, но все же в пешей доступности. Обслуживание здесь на уровне, мне выдавали карту и закрывали старый счет. Все супер
Мне нравится, как здесь работают. Сотрудники вежливые и хорошо знают своё дело. Они помогли мне с автокредитом, и всё получилось легко и быстро. Спасибо им за помощь!
Когда я стала клиентом Альфа-банка, мое отношение к посещению отделений изменилось. Менеджеры здесь профессиональны, вежливы и всегда готовы помочь. Оцениваю их доброжелательность и компетентность.
После обновления приложения не смогла войти в аккаунт. Специалист за пару минут восстановил доступ. Оперативно, вежливо, без очередей. Отличный сервис!
Удобное место расположения офиса, всё стильно и красиво внутри. Мне помогли оформить рефинансирование моих кредитов, а через несколько месяцев я оформлял тут кредитную карту. Попадал к разным специалистам, но оказалось что нет разницы у кого-то обслуживаюсь, тут каждый сотрудник навес золото, помогает качественно
Мне нравится этот банк. В отделении вежливый персонал. Сотрудники объясняют очень доступно. Пока у меня не возникало никаких проблем с оформлением кредитов. Много предложений. Также есть удобная веб версия, этой версией в основном и пользуюсь. Если возникают вопросы, то в поддержку обращаюсь через страницу в контакте, что очень удобно. В целом пока довольна.
Размеры отделения оставляют оставляют лучшего, очень уж оно скромное) Однако симпатичное и уютное. Встретили меня вежливо и с улыбками, было очень приятно. Сделала кредитную карточку, не смогла оставить без внимания годовой беспроцентный период)
Я бываю здесь частенько, недавно с помощью сотрудницы Ирины в этом филиале вникла во все условия по кредитной карточке которая год беспроцентно. Выгодные продукт оказался, все условия подробные и понятные, персонал справился со своей работой на пять с плюсом.
2
Д
Даниил Широков
Level 16 Local Expert
March 11
Я был в отделении полчаса, и это было здорово! Познакомился с Ириной, она классная! Она очень хорошо знает своё дело и приятная. Проконсультировался, и всё стало понятно. Она подробно объяснила
1
Анна Горелова
Level 17 Local Expert
February 21
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессионализм и отзывчивость. Пришла получить свою карточку. Весь процесс занял минимум времени, атмосфера в отделении приятная. Очень качественное обслуживание
Приятно обслуживаться не стоя в окнах специальных, я за столиками с удобными диванчиками) В офисе прям какая то даже уютная атмосфера есть. Без ненужного напряжения консультации проходят.
Честно говоря этот офис какой-то маленький и невзрачный, я даже сначала подумал, что не туда зашел. Но зато сервис на уровне, очень компетентные сотрудники, которые быстро сориентировали меня по условиям кредитки, ответили на все вопросы. Я под приятным впечатлением.
Решение проблемы с картой прошло без задержек. Сотрудники проявили внимание и помогли устранить все неполадки.
1
Мелания Смирнова
Level 19 Local Expert
May 21
Я пришла узнать про переводы и узнала, что теперь всё можно делать через приложение — это реально упрощает жизнь! Консультант всё подробно объяснила, никуда не торопила. Я чувствовала себя спокойно, меня не пытались в чём-то переубедить или навязать лишнего
С
София Феоктистова
Level 16 Local Expert
February 6
У банка много клиентов и тут оживленно. Офис пользуется спросом. Обслуживают неплохо. Придраться не к чкму. По скорости работы тоже отлично, за 20 минут получила дебетовку
Это отделение создает приятную атмосферу с комфортными столиками и стульями,напоминающую коворкинг или уютную кофейню. Взаимодействие с сотрудниками проходит легко и естественно без стеснения и барьеров в общении
Я уже долгое время клиент банка и каждый раз, когда мне приходится идти в отделение, меня радует качество обслуживания и профессионализм операционистов. Персонал вполне ориентируется в банковских продуктах и может помочь с любыми вопросами, будь то оформление кредита или консультация по вкладам. Банк рекомендую.
3
Милана Гришина
Level 16 Local Expert
April 14
Часто на машине приезжаю, достаточно удобный подъезд к банку. В самом отделении бывают очереди, стараюсь не приходить пиковые часы, либо заранее записываюсь , обслуживают нормально, несколько раз получала справки, подавала заявку на спорную транзакцию. Операционисты адекватные, претензий к банку нет
Лариса Абрамова
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Обычно не люблю разбираться с финансовыми вопросами, но здесь все по-другому. Специалист быстро объяснил, как работать с онлайн-банком, и даже показал все функции в приложении. Было приятно и полезно!
Услышала об акции, дебетовая карта с бесплатным обслуживанием и зашла в отделение банка. Ждать долго своей очереди не пришлось, меня пригласили пройти к специалисту через пять минут. Сотрудник был вежлив и корректен, подробно объяснил условия, сделал акцент на выгоде при оплате моих покупок, в виде кешбэка. Обслуживание отличное.
1
Александр Щербаков
Level 15 Local Expert
April 9
Записался заранее, пришёл ко времени, ждать вообще не пришлось, меня сразу пригласили к специалисту. Всё прошло быстро, сотрудник внимательно проверил данные, проконсультировал и помог оформить документы. Чувствуется хорошая организация работы
Обратилась в Альфа банк для консультации по рефинансированию кредита. Пока ждала своей очереди, воспользовалась бесплатным интернетом, успела поработать. Менеджер объяснил все условия, предложил несколько вариантов. Документы оформили быстро, обслуживание на высоте.
В офисе информация от сайта не отличается, сотрудники ее отлично знают и могут что-то предложить, очень понравилось, как у нас все проходило на консультации
2
Джевер Идрисова
Level 4 Local Expert
February 15
Визитом в банк осталась довольна. Открывала депозит, про все условия консультантка мне рассказала, все очень даже адекватно. К тому же кредит доверия к банку есть, сто лет уже тут обслуживаюсь.
Сотрудники хорошо "натасканы" по продуктам банка и выручают друг друга, если что-то идет не так. Допустим, ноут сел или что-то не знает новый сотрудник, то ему помогут. Мне нравится здесь обслуживание.
1
А
Андрианов Илья
Level 17 Local Expert
April 8
Выбрал Альфа банк чтобы открыть тут счет для бизнеса. В этом офисе бываю. Если возникает необходимость то тут всегда могу рассчитывать на хорошее обслуживание
Хорошие специалисты, которые быстро и профессионально проконсультировали по интересующему меня вопросу.
1
Евгения Шульгина
Level 18 Local Expert
February 14
Я себе оформила кредитную карту. Условия по ней мне показались лучше, чем у карт других банков. Когда забирала мне менеджер рассказала условия использования беспроцентного периода
1
Александра Хохлова
Level 17 Local Expert
April 2
У банка очень выгодные условия по облуживанию дебетовых карт. А они еще и кэшбек приносят. Про все это мне сотрудница рассказала, кгда карту на руки выдала.
Оформление кредита оказалось гораздо проще, чем ожидалось. Альфа банк как всегда надежен, в нем ни когда не сомневаюсь. Клиент я давний. Если хотите все сделать быстро - сюда!
1
Света Степаненко
Level 6 Local Expert
February 28
Забежала в банк чтобы замерить карту.Очередей не было,сотрудник сделал все быстро и без лишних вопросов.Теперь понимаю почему все хвалят этот офис.
1
Екатерина Кузина
Level 15 Local Expert
April 17
На днях была, чтобы погасить кредит досрочно. На удивление быстро операция прошла, справку о погашении задолженности распечатали сразу. Хорошее обслуживание, и быстро
Александра
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Пришла узнать о кредитных программах. Консультант все подробно объяснил, благодаря чему теперь рассматриваю изменение условий текущего кредита.
Супер , обслужили несмотря на то , что я зашла за 15 минут до закрытия офиса . Вот это сервис , все для клиентов!
1
Денис Миронюк
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Доверяю Альфа Банку не только свои деньги, но и свой бизнес! Поэтому у меня здесь открыт бизнес-счет, тем более, что рядом с домом работает филиал этого банка с очень грамотными специалистами. Сколько раз обращался – всегда помогают. Офис бы побольше, все остальное хорошо.
1
Алексей Розанец
Level 17 Local Expert
June 3, 2024
Хорошее место. Отлично что Альфа банк пришел к нам в город. Теперь есть под боком место, где можно порешать что-то, если возникает такая необходимость .
С кредитной картой совершенно никаких проблем не было. Большое спасибо менеджеру Виктору, он объяснил что такое беспроцентный период и как им пользоваться выгодно)