Вчера я была в этом отделении в первый раз , и мне там понравилось. Там уютно и классно,атмосфера здоровская. Особенно мне понравились сотрудники. Они такие вежливые и общительные, не сыплют профессиональными терминами, а просто нормально разговаривают.
Альфа-Банк я считаю лучшим банком, персонал действительно замечательный и всегда вежливый, в общении приятный, ни одного сотрудника который бы отталкивал меня своим поведением я не встречала. Само отделение отвал башки. Дизайн прикольный, много живых растений и даже есть автомат где можно взять кофе. Бесплатный Wi-Fi. Очереди конечно бывают, но для меня это не критично. Да и попасть к знающему специалисту можно быстро
Офис– это что-то с чем-то! Сразу привлекла стильная обстановка, выглядит современно и аккуратно. Внутри светло, просторно, и хоть банк активно посещают, очередей практически не замечаю. Внимание к клиентам здесь на уровне: сотрудники грамотные, всё расскажут и подскажут, любые вопросы решают!
Прекрасный банк.
Квалифицированные, доброжелательные специалисты.
Очень хорошие условия по вкладам и счетам.
Возможность пользоваться банков во всех регионах Российской Федерации.
Детскую карточку получил в этом филиале и заодно оформил. Сотрудник попутно рассказал как ей управлять в приложении. Действительно хорошая карта, помогает мне быть в курсе финансовых трат ребёнка
Решил перевыпустить дебетовку. Оказалось, что в отделении это можно сделать за считанные минуты. Специалист не только помог оформить заявку, но и объяснил, какие ещё услуги можно подключить для удобства. Порадовало, что в отделении не было народу, а сотрудники работали быстро
Очень приятно когда к рядовому клиенту банка относятся как к важной персоне. Тут как раз так построено обслуживание. Каждый посетитель является желанным гостем и получает полный спектр услуг высокого качества
София Астахова
Level 16 Local Expert
January 15
Очень красивый и функциональный офис альфа банка. Реально круто сделано: мебель классная. На мой взгляд тут самое лучшее обслуживание. Предложения у банка всегда классные, менеджеры офиса работают на высокой скорости. Качественно высокий уровень услуг
Хороший филиал, брал тут кредит и оформление оказалось быстрым и простым. Условия просто сказочные, однозначно приду сюда ещё если понадобится деньги получить
Зашла в это отделение, чтобы задать вопрос про дебетовую карту. Менеджер настолько профессионально всё рассказала, что я сразу решила оформить себе карту. Понравилось, что сотрудники здесь не навязывают ненужные услуги
Раньше жила здесь и часто ходила в это отделение. Сейчас переехала, но все равно заезжаю в этот офис по необходимости. Очень нравится банк, рекомендую!
Хорошо, что можно записаться на приём через интернет. Это помогает мне не тратить много времени. В моём офисе не бывает много людей, и здесь удобно. Сотрудники быстро и хорошо работают.
Получал карту в филиале по данному адресу, девушка приветливая и доброжелательная мне попалась, которая со мной работала очень вежливая, всё объяснила и ничего лишнего не навязала
Сотрудница банка Алена просто прелесть. Её подход к работе помог выбрать выгодные условия по депозиту. Никто так классно не объяснял сложные вещи простым языком
Милана Горячева
Level 14 Local Expert
February 28
Очень понравилось именно это отделение, внутри красивый дизайн, всегда спокойно, чисто и уютно. Сотрудники компетентны и работают на высоте, так что в очереди долго не просидишь.
Павел Матвеев
Level 13 Local Expert
December 18, 2024
Был впервые, понравилась организация офиса, очень современный формат. Пространство организовали по максимуму, очень грамотно, все лишнее спрятано или просто отсутствует. Персонал опытный, общаться приятно, очень уважительно и со знанием дела.
НАдо было открыть карту , думал , зайду на минуту , но залип ! Менеджеры молодцы , всё чётко объяснили , даже парочку лайфхаков дали . Удобно , что офис недалеко от дома , чисто , светло . Теперь это моё место для всех банковских дел .
На днях забирала тут альфа-стикер, все ок. Во-первых – быстро, во-вторых – отлично объяснили условия, и в третьих – мне сам офис понравился, стильный и уютный.
Пришел с одним вопросом, нужно было уточнить информацию о комиссии за переводы, ребята подсказали, как лучше использовать кешбэк, рассказали про смену категорий и даже предложили подключить уведомления, чтобы контролировать расходы. Такое внимание и забота реально впечатляют! Советую это отделение Альфы!
1
Роман Гопшук
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Замечательное отделение, персонал подобран на 100 из 5, очень приветливые и дружелюбные. Стараются помочь изо всех сил, расстраиваются если не получается сделать быстро, но добивают результат до нужного клиенту.
Был в этом офисе несколько раз по разным вопросам, устанавливал приложение, менял паспортные данные и решал другие дела. Обслуживание всегда быстрое, даже если приходил утром или вечером. Очереди почти не было, и я всегда уходил довольным. Отличный сервис, рекомендую филиал!
Тут крутое расположение, прямо рядом с моим домом, приятно приходить сюда, так как я уверена в том, что вопросы решаются достаточно быстро. Высокий уровень обслуживания и оформление продуктов достаточно быстро проходит. Так недавно год без процентов оформила минут за 20.
5
кира
Level 4 Local Expert
February 25
Посещала это отделение для открытия вклада. Менеджеры вели себя очень вежливо и давали компетентные советы. Рассчитали мне разные варианты и отобрали самый выгодный под мой запрос. Да и в целом отделение произвело очень приятно впечатление, во многом благодаря персоналу, но и помимо него всё здесь устроенно правильно)
Полина Данильчук
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Очень нравится расположение банка, удобно добираться на общественном транспорте. Сам офис тоже приятный, тут чистенько и симпатично.
Вера Шарова
Level 16 Local Expert
February 11
Иногда, когда у меня появляются банковские вопросы, я приезжаю сюда. Здесь очень продуманное обслуживание. Доставляет удовольствие общаться с менеджерами, мне всегда помогают, спасибо вам)
Работаю в сфере IT технологий. Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет. За этот период у меня вообще не было проблем. Приложение работает хорошо, и все транзакции можно совершать онлайн, без необходимости идти лично. В тех редких случаях, когда мне нужна помощь, я всегда могу обратиться в службу поддержки, где быстро получу соответствующий ответ. Я доволен этим банком и могу с уверенностью рекомендовать его.
Открывала кредитную карту на прошлой неделе, сегодня ее получать ходила. Итого два раза в отделении была. Обслуживают прилично, нет грубости или неуважительного отношения. Обслужить стараются побыстрее, чтобы никого не задерживать. Вполне могу порекомендовать офис
офис маловат конечно. О работе могу сказать что услуги оказывают тут классно. Получила кредит с нормальным процентом. По сравнению с другими банками получилось довольно выгодно
Приятный и вежливый персонал. Само отделение очень даже ничего. Достаточно аккуратное. Там приятно ждать своей очереди.
Екатерина Терехова
Level 15 Local Expert
January 30
Осталась довольна обслуживанием. Зашла узнать, как работает кешбэк, и оказалось, что банк предлагает вернуть до 100% за определенные покупки. Девушки-сотрудницы всё четко объяснили, даже показали, как настроить категории в приложении
Стала зарплатным клиентом альфа банка и не нарадуюсь! В нем прекрасно все – от карт до сервиса. Обслуживаюсь в офисе на Металлургов, здесь настоящие специалисты работают! Сразу же сделала дебетовую и кредитную карты, задумываюсь и об ипотеке. Осталось дождаться понижения ставки))
Приятно, что можно с комфортом провести время в офисе и без нервов оформить кредит. Расположение удобное. Офис мне понравился.
Ульяна Полякова
Level 16 Local Expert
December 17, 2024
Полностью заслуживает пять звезд, прекрасный сервис, у специалистов нет тенденции искусственно поддерживать создание очередей, народу мало, вернее народ есть, но обслуживание идет быстро, и толпа не стоит. В общем филиал банка рекомендую.
Открыла вклад на выгодных условиях в отделении, которое находится рядом с моим рабочим местом. Сотрудник банка был очень внимательный, объяснил все условия. Всё прошло быстро и без лишних формальностей. Четко!
Арсений Черных
Level 17 Local Expert
May 28
Приходил за консультацией по потребительскому кредиту. Порадовало, что никто не пытался впарить дополнительные услуги. Ответили на все вопросы спокойно, документы оформили достаточно быстро. В целом все вполне достойно, как и ожидал от крупного банка. Без лишнего официоза!
Отдел что надо, тут реально работают. Сотрудник, что со мной общался, быстро подошел и принял, начали разговор и консультацию. Прошло все супер, стал понятен процесс оформления ипотек
Достаточно часто прихожу в это отделение. И хочу сказать, что клиентов всегда профессионально обслуживают. Всегда помогут. Условия банка очень выгодные и по картам и по кредитам. Рекомендую этот банк и это отделение!
Хотели с мужем оформить сыну карту, но только так, чтобы мы могли покупки отслеживать, ему всего восемь лет, еще глаз да глаз везде нужен. Самые приемлемые условия оказались в Альфа Банке. К карте нам предложили оформить еще и стикер. Взяли😁
1
Елена Белякова
Level 17 Local Expert
January 9
Обслуживание на хорошем уровне, мне кредит выдавали, всего 20 минут понадобилось, чтобы и заявку подать, и договор подписать, и деньги получить. С менеджером был работать комфортно, не давил по поводу дополнительных услуг
Олеся Попова
Level 15 Local Expert
January 29
Прекрасная поддержка со стороны сотрудников, что в офис прихожу, что в чате консультируюсь. Не просто пытаются всучить какую-либо услугу, но и в полной мере рассказывают обо всех преимуществах чтобы потом не было вопросов или недопонимания
П
Павел Надеждин
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Подробно все рассказали о возможностях дебетовой карты и все оформили. Обслуживанием доволен тут, да и карта понравилась) Круто что можно копить по ней кэшбэк и категории нужные выбирать
Кроме того , что сотрудники банка четко знают и выполняют свои обязанности , еще и атмосфера в отделении комфортная . Приятно сюда приходить .
3
Вероника Смирнова
Level 19 Local Expert
December 19, 2024
Понравилось как проходят консультации в банке, очень помогли. После этого приложение стало работать быстрее и четче.
1
Ivan FIlatov
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Посетил офис на Металлургов. Очень приветливый персонал, быстро оформили кредитку, очередь минимальная, обслуживание на высшем уровне. Спасибо. Рекомендую
Привел сюда свою маму, она получает пенсию на карту Альфа Банка, но карту свою где-то потеряла, то ли в магазине оставила, толи дома. Рисковать не стали, сразу пошли в банк. Операционистка заблокировала и перевыпустила карту.
Виктория Соколова
Level 16 Local Expert
December 5, 2024
В этом филиале оказали оперативную помощь при утере карты, спасибо большое, что быстро оформили заявку на перевыпуск карты и заодно сделали заявку на кредитную карту 60 дней без %, без вас бы долго в приложении сама разбиралась, а тут быстро и четко
Очень быстро получил здесь кредит под залог недвижимости. Оформление прошло довольно быстро, учитывая это условие.
Ярослав Демичев
Level 14 Local Expert
March 6
Детскую карту для дочери тут смог быстро оформить. Когда пришел народа не было, сразу к сотруднику. И быстро так все получилось, минут за 20 не больше
Сергей Колпаков
Level 14 Local Expert
February 11
Офис небольшой, но что удивительно – очередей нет вообще. Имеется банкомат, причем ни разу я его пустым не заставала. В целом пойдет, хотя хотелось бы филиал побольше.
Владимир Конев
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Забирал свою новую дебетовую карту в этом отделении, прошло всего 15 минут, и уже держал ее в руках. Приятно, что сотрудники не просто выдали карту, но и рассказали, как ею пользоваться, какие у нее преимущества и условия. Очень порадовало отношение к клиентам и скорость обслуживания!