оформила карту с доставкой, т.к. ближайшее отделение закрыто до конца марта. и... жду доставку уже вторую неделю. позвонив в банк, узнала, что якобы я не вышла на связь с курьером. "просто шикарно", сижу жду, никуда не могу пойти (вдруг приедет курьер), телефон всегда доступен (дозваниваются все и более того есть функция оповещения, если кто-то не дозвонился - приходит смс, что кто-то звонил). очень неприятно от такого сервиса. первый раз с таким сталкиваюсь. вместо того, чтобы позвонить и сказать, что не успевает до 18.00 часов приехать, просто написал, что я не вышла на связь. Курьеру должно быть очень стыдно!!!ВРАТЬ очень не хорошо!!! из-за таких сотрудников страдает репутация банка.
Первый раз сталкиваюсь с таким " сервисом". Оформила дебетовую карту в Альфе две недели назад. В данный момент карта заблокирована . Мне предлагают приехать в офис для подтверждения паспортных данных. Но офис по месту жительства не будет работать до 27 марта. Ближайшие в Лобне и Долгопрудном. Очень пожалела , что связалась с этим банком.