Пользуюсь услугами этого банка давно . Отделение удобно расположено к моему дому. Уже здесь открыла 2 вклада. Условия по вкладам хорошие, и очень выгодные . Я спокойна за сохранность своих средств, т.к. вклады здесь застрахованы. Если появляются вопросы, то обращаюсь в поддержку через группу вконтакте. Отвечают оперативно и доходчиво. Да и в офисе вежливые струдники. Пока хорошие впечатления.
По ходил с сыном в офис за детской картой, удобная мебель, время ожидания было недолгим. Сотрудник рассказал как пользоваться картой, как отслеживать расходы. В общем, сын остался доволен
В этом отделении отличное обслуживание. Я была тут когда мне нужно было забрать дебетовую карту несколько месяцев назад, а недавно забирала кредитку. Оба раза мне менеджер отделения в подробностях рассказала про условия использования карт
Нужно было получить выписку по счету, думала, что займёт много времени, но ребята оформили буквально за 5 минут. Всё чётко и организованно, сотрудники работают быстро
Вежливые и профессиональные сотрудники , быстрое обслуживание. Давно пользуюсь их услугами и буду продолжать.
Всем рекомендую)
Тимур Лебедицын
Level 13 Local Expert
April 11
для частных лиц все условия здесь созданы, можно удобно присесть, пока очередь ждешь, консультируют подробно, есть небольшой минус в виде других клиентов в офисе, но для такого большого банка как Альфа наличие посетителей - это скорее плюс
Не первый год я тут привыкла обслуживаться. Отделение и внутри и снаружи красивое, всегда находила свободное парковочное место, персонал просто огонь. Мне даже помогали с кредитными каникулами а в последствии и с досрочным погашением кредита. Любой процесс тут оказывается простым и комфортным. Поэтому и офис и банк я полюбила)
Спасибо менеджеру Алексею, так получалось что несколько раз я попадала именно к этому специалисту, во всех вопросах и сложностях моих он ориентируется просто отлично
1
Артем Некрасов
Level 19 Local Expert
January 31
Приятно удивлён качеством обслуживания. Обратился за консультацией по кредитке, менеджер подробно рассказал о возможных вариантах, без спешки объяснил все плюсы и минусы. Было ощущение, что действительно хотят помочь мне разобраться)
Удобно когда в отделении обслуживают и физ и юрлиц. У меня как раз тут открыт расчетный счет ип и дебетовая карта есть. Обслуживанием я довольна!
Роман Левитан
Level 16 Local Expert
March 2
Отделение хоть и не очень большое, но уютное и там комфортно. На входе стоит банкомат, что актуально, особенно с учетом наличия рядом Пятерочки. Когда забирал карту людей не было и все прошло быстро
Современный банк, с хорошими выгодными предложениями, удобной мобильной веб-версией. Оформляла здесь карты, недавно кредит наличными. Всё прозрачно. Персонал приветливый и удобное расположение.
7
Вероника Суворова
Level 17 Local Expert
March 25
Визитом осталась довольна! Светлое помещение, удобные зоны ожидания, менеджеры приветливые. Оформляла вклад, консультант объяснил всё детально, помог подобрать лучшие условия
Елизавета Измайлова
Level 18 Local Expert
February 7
Очень приятный филиал, сотрудники всегда готовы помочь. С оформлением кредита не возникло сложностей – консультант все объяснил, предложил выгодные условия. Очередей практически нет, оформление документов проходит оперативно. Приятно, что банк ценит клиентов!
Арсений Бирюков
Level 15 Local Expert
March 19
Давно искал такой вот банк, как этот. Чтобы и продукты были выгодные и условия хорошие. И чтобы сотрудники работали качественно. Тут я все это нашел. Оформил сразу дебетовую карту и с качал приложение. Помогли сотрудники банка. Доволен и наконец удовлетворен)
Могу сказать, что ходить к ним комфортно. В отделении банка тихо, даже летом. Нет особых очередей. Вопросы с очередями решают адекватно. Еще понравилось, что в банке нормально относятся к клиентам. Есть места для ожидания. Не приходится подолгу ждать своей очереди стоя. Также у них на нормальном уровне решен вопрос с порядком очереди. Нет как таковых "зайцев" и т.д.
8
Артём Яковлев
Level 13 Local Expert
February 13
Отделение хоть и небольшое, но светлое и там комфортно. На входе стоит банкомат, что актуально, особенно с учетом наличия рядом Пятерочки. Когда забирал карту людей не было и все прошло быстро.
Виктор Романов
Level 15 Local Expert
April 29
Долгое время пользовался обычной картой, решил что надо сделать стикер. Заказал все в приложении и получил тут. Очень быстро и грамотно работает персонал. Стикер оказался удобнее карты, просто клею теперь на телефон и расплачиваюсь им)
Анна Щербакова
Level 17 Local Expert
April 22
Забирали с детьми тут их первые детские карты, все хорошо. Менеджер объяснила моим мальчишкам как ими пользоваться, установила приложения на их телефоны и показала где кешбек выбирать. В подарок дала стикеры, ребята на седьмом небе от счастья.
З
Зинаида Вахитова
Level 16 Local Expert
April 17
Подруга рекомендовала оформить карту с кэшбэком. Заявку я делала онлайн, а карту уже тут получала, быстро, супер удобно, немного людей в обеденное время. Теперь экономлю на покупках — это здорово
Алиса Федорец
Level 17 Local Expert
May 12
Я довольна банком. Довольна как со мной поработали по рефинансированию. Получилось отлично и экономия вышла вполне солидная. Я рада что имею дело с таким крутым банком
Сотрудники банка отлично работают - быстро и профессионально. Не могла установить приложение, а менеджеру это вообще проблем не составило. И офис, кстати, очень симпатичный и современный.
Формат отделения меня удивил, но было интересно попробовать что-то новое) Вместо привычного обслуживания, беседа с сотрудником проходит за столом, за которым только вы вдвоем) Бумаги все в электронном виде, это упрощает и ускоряет процесс оформления. Немного необычных получился поход, но увлекательный и свой кредит я получила)
5
Елена Савельева
Level 12 Local Expert
February 21
Мне нравится это отделение, приезжаю стабильно раз в неделю, консультанты все уже проверенные, новенькие бывают редко. По продуктам банка и по операциям у всех хорошие знания, максимально быстро стараются решить вопрос и отпустить , очереди бывают, пик нагрузки приходится на вечер, имейте это в виду
Александр Кузьмин
Level 16 Local Expert
February 25
Банк вполне приличный, ставки по вкладам меня порадовали. Периодически сюда обращаюсь. Ходил например в прошлую пятницу получать кредит. Менеджер Ольга помогла подобрать оптимальные условия и ставку приемлемую. Сам офис хороший и светлый. Все понравилось, всем доволен. Спасибо ещё раз за сервис!
Самый лучший БАНК». Обслуживание на самом высшем уровне, вежливые сотрудники. Доступные кредиты и проценты. Благодаря Альфа-Банку, я взял квартиру и новую машину. И всегда советую своим родственникам и друзьям.
5
Анастасия Рудакова
Level 18 Local Expert
February 24
В отделении альфы еще ни разу не была и удивилась когда зашла. Симпатичный, но небольшой офис, с обслуживаем как у вип-клиентов, за отдельными столиками. Персонал вежливый, пообщались спокойно и продуктивно. Эмоции остались положительные
Уже не первый раз обращаюсь в банк, чтобы взять кредит. Всегда есть уверенность в том что мне его одобрят и не снизят лимит. В последний раз я брал автокредит, поэтому обратился в отделение чтобы мне рассказали поподробнее про условия.
Отделение отличное, удобное, персонал не хамский, условия по кредитной карте мне недавно рассказали, так что выгодно, что решил офомить.Для этого нужен был паспорт и лимит, который я захотел, мне Альфа одобрил. Реально оперативный сервис и все остальное. Менеджеру тоже спасибо, консультация помогла в дальнейшем.
4
Аиля Ибраева
Level 7 Local Expert
February 19
Оформили тут документы на наследство,
при этом очень понравился подход - все спокойно и при этом быстро.
Спасибо за понимание и сервис!
Анна Горелова
Level 18 Local Expert
February 6
Вход через Пятерочку, не сразу сообразила) Внутри не очень много места, зал тесноват. Для нынешнего потока клиентов норм, но уже и сейчас иногда аншлаги.
У меня кредит на большую сумму, так не одобряли, а вот с залогом все получилось. Спасибо менеджеру Алексею, который во всем помог и подсказал как лучше поступить. Деньги после подписания договора за 5 минут зачисляют на карту, очень удобно
Пользуюсь услугами банка пару лет. Всё тут хорошо, другие банки не рассматриваю. Двумя картами постоянно пользуюсь, никаких доп подписок не оформляют.
1
И
Ирэна Артемьева
Level 16 Local Expert
March 21
Мне нужно было восстановить доступ к мобильному банку. Заранее готовилась к долгому процессу, но оказалось, что всё можно решить на месте буквально за 10 минут. Плюс объяснили, как избежать подобных ситуаций. Благодарна за такую оперативность!
Внимательный менеджер тут мне попался. ОЧень хорошо знает инфу по интересующим меня кредитным продуктам. Консультация 10 баллов!
1
Виктория Борисова
Level 17 Local Expert
February 20
Без суеты отлично помогли с получением хороших условий депозита. Мне посоветовали альфу на работе и я не прогадал. Доход приличный
Di
Level 4 Local Expert
May 6
Я только недавно стала клиентом Альфа банка, соответственно недавно ходила получать карточку. Мне хотелось бы подчеркнуть профессионализм и компетентность сотрудника. После выдачи карты, он удостоверился, что я поняла все условия и помог настроить самые нужные функции в приложении
Сергей Медведев
Level 13 Local Expert
February 20
Всегда радуют здешние сотрудники, необычно, что они такие добрые и радостные, аж сами настроение поднимают, все супер.
Хотела открыть счета на имя детей, ожидание - 40 минут, в итоге мне пытались открыть дебетовую карту.... Похоже это всё, на что способны сотрудницы данного офиса банка.
Show business's response
Раиса Бойко
Level 2 Local Expert
February 27
Посещала сегодня это отделение. Долго сомневалась стоит ли оформлять кредит именно здесь, но на удивление все прошло максимально комфортно и быстро, никаких загвоздок или проблем
Элина Смирнова
Level 18 Local Expert
March 24
Брала кредит в данном отделении. Условия выгодные, персонал приветливый и толковый. Все документы оформили быстро, и я уже на следующей день получила всю нужную сумму
Благодарю сотрудницу Марию, работающую тут. Обслужила меня вчера. Помогла оформить все документы на кредит. Рассказала про условия без ненужной воды. Я все понял и вопросов не осталось.
Впервые брал кредит и боялся, что будут какие-то сложности. Но все прошло супер! Я уже несколько лет их клиент, и каждый раз они меня радуют все больше. Очень доволен, рекомендую!
Являюсь клиентом этого банка. Меня устраивают условия и сервис. Поддержка работает. Причем через вк даже быстрее отвечают, чем через чат. Недавно в этом убедился, получив всю интересующую информацию
Месяц назад закрывала вклад в отделении Альфа-банка. Процесс был быстрым и гладким, без лишних вопросов. Получила нужную сумму и осталась довольна.
Ирина Лебедева
Level 16 Local Expert
February 20
Посмотрела условия разных банков и остановилась на альфа банке, чтобы оформить кредитную карту. Очень низкие проценты и нет лишних переплат, все нравится