Samara, Agibalova Street, 76ККО САМАРА
Alfa-Bank
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Learn more
Services
Решение онлайн за 2 минуты
Directions
Alabinskaya
2.54 km
TsUM Samara – Prigorodny Bus Station
107 m
Advertise your business on Yandex Maps
6 reviews
April 30
Этот офис соревнуется с зеленым банком по обману клиентов и некомпетентности сотрудников.
Из четырех посещений три было не удачных. В порядке возрастания:
Некомпетентный сотрудник не выдал логин от личного кабинета, сказал - придумаете сами. Это так не работает.
Некомпетентный сотрудник послал с вопросом в телефонную поддержку. Телефонная поддержка отправила обратно в офис. Со второго раза вопрос решили в офисе. Стоим в очереди два раза по одному вопросу, почему бы и нет.
Некомпетентный сотрудник не спросил при первом оформлении кодовое слово, теперь телефонная поддержка не отвечает на многие вопросы. Процесс замены кодового слова длится уже два месяца, т.к. очереди дикие.
Сотрудник банка СОВРАЛА, что внесение наличных через кассу менее 350т.р. облагается комиссией. Дважды переспросил - глазом не моргнула. Все техподдержки опровергают эту информацию. Отправила вносить через банкомат. Пока вносил - сгорела очередь по другому вопросу, которую ждал 20 минут. Новая очередь - 40 минут ожидания. Кодовое слово заменим к сентябрю, видимо.
И да, информации о том, что касса не работает с 13 до 14 (обед) вы не найдете ни на одном сайте и ни на одной табличке в банке.
May 30
Сейчас была в банке по адресу г Самара ул.Агибалова, 76. Очень много минусов- просидела в очереди 40 минут и оказывается это стандартное время для обслуживания. В зале сидело человек 10 людей, а обслуживали только 3 сотрудника и то очень медленно делали свою работу. Больше не пойду в это отделение
December 25, 2023
Постеснялась сфотографировать оригинальный интерьер, банк всё таки). Очень уютно, быстрое, грамотное обслуживание. Молодцы. С наступающим!🍾