Не берите кредиты в это отделении. Навязали всё что можно не спрашивая + ещё какие-то непонятные деньги приплюсовали к кредиту не считая страховки и понижению ставки. Короче брал 220т.р. а с тем что ещё накидали по факту получилось 375т.р. и эту сумму увидел когда уже всё оформили и подтвердили. Сотрудник молодой человек он там один толком ничего не обьяснил и воспользовался доверием. Очень не рекомендую Альфа банк
И сотрудники хорошие, и выглядит помещение хорошо. Одного не понимаю - почему негде сидя подождать?! Я понимаю, что иногда не всех сразу можно обслужить, но можно ведь было хоть немного места выделить, где можно было бы посидеть подождать своей очереди, а не стоят у двери как дурак?
Самое ужасное отделение из всех банков которое я видел, мало того что кондиционер не работает, так еще и в очереди надо ждать полчаса просто для того чтобы активировать личный кабинет!!!
v d
Level 11 Local Expert
February 24
Может мне в целом не везёт с офисами альфы, а может это такая новая концепция, но желания туда ходить больше нет. В очередной раз пришёл с элементарной задачей восстановить доступ в приложение, просидел около часа. Попутно наблюдая как люди заходят со своими проблемами и не получив никакого решения просто уходят. Живая очередь, тоже какое то непонятное мне решение, если больше 5 человек и пенсионеры в очереди, то уже начинаются разборки кто за кем стоял. До этого был в офисе в Москве, там тоже вот это квартирное оформление офиса, просидел полчаса в живой очереди которая не двигается совсем и уехал.
Хороший банк сотрудники вежливые всегда готовы помочь все объяснили как пользоваться картой готовы потратить кучу времени чтобы решить вашу проблему или объяснить отличные сотрудники
Минус лишь только один банк маленький
Оценка именно офиса, а не банка.
Сотрудников мало, людей много. Долго ждать. Нужно следить за очередью самому. Жарко в солнечную погоду, кондиционер не справляется.
Три раза заходил забрать карту, постоянно очередь по 4-6 человек.
Очень медленно работают.
Про Банк: Система висит! На телефоны не отвечают! Теперь отделение: из 3 сотрудников в зале 1 вроде что-то может, а может и нет! Прождал 30 минут! Так и говорят хотите ждите! Видимо не мой банк!
Максим
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Стикер меня радует. Очень доволен, что послушал совет менеджера офиса и купил его. С ним проще чем с картой, а все выгоды и кэшбек на нём сохранены