Недавно посетили данное отделение Альфа-банка оставляет положительное впечатление благодаря высокому качеству обслуживания и разнообразию финансовых услуг. Сотрудники проявляют вежливость и профессионализм, всегда готовы ответить на вопросы и помочь в решении любых задач. Удобные рабочие часы и наличие онлайн-сервисов.В целом, Альфа-банк является надежным выбором для тех, кто ищет качественное банковское обслуживание.
Был там недавно. Самый лучший офис в городе, персонал великолепен в своих функциональных обязанностях, сам офис оформлен в современном стиле и всегда чисто.
Менеджер здесь очень внимателен, вежлив и приветлив. Сотрудники в целом доброжелательны и всегда готовы помочь. Огромное спасибо за ваш труд. Банк отличный их акции вызывают интерес. Не гарантируют выигрыш, но их оформление и концепция точно заслуживают внимания! Отделение тоже приятное, уютное и гостеприимное.
Грамотный и к тому же очень внимательный персонал, находят подход к клиенту. За недолгое сотрудничество с этим банком, оформила несколько выгодных продуктов, все оперативно и профессионально.
Очень приятно было пообщаться с сотрудником на тему выгодного депозита. Он отлично разбирается в предмете. Подсказал какие условия вклада принесут мне самый выгодный доход.
Так нравится альфа-банк. Получаю пенсию в нём, всегда вовремя, девочки отзывчивые, всегда помогают снимать пенсию через банкомат, всё объясняют. Открыла вклад пенсионный в любое время могу снять и положить деньги.
Заезжала сюда вчера поздно вечером, банк должен был закрыться через 20 минут. Но не смотря на это меня приняли, у меня было получение карты. Выдали без лишних вопросов, проконсультировали подробно и без спешки. Менеджеру пришлось задержаться на несколько минут. Обслуживание отличное, всем советую это отделение
Как по мне интерьер и концепция гораздо лучше сейчас чем была раньше. Альфа-Банк хочется пожелать процветания, атмосфера сейчас располагает к комфортному обслуживанию.
Понравилось данное отделение. приятный интерьер и отличный персонал. Общее впечатление только положительное, вопрос мой решили оперативно, вопрос никаких не осталось, спасибо.
Удобное расположение рядом с метро в торговом центре, где есть Сбербанк, ВТБ, рестораны быстрого и не быстрого питания. А также кинотеатр и несколько магазинов. Плюс к этому Точка красоты, то есть парикмахерская и маникюрный салон по бюджетным ценам. Заходите, не пожалеете.
Доброжелательный, вежливый и профессиональный коллектив в этом отделение. Оперативно выполняют свои рабочие обязанности, знают как найти подход к клиенту. Мне очень нравится.
Отличное обслуживание, сотрудники Хорошо справляются со своей работой. Всегда вежливы и спокойны в общении с клиентами. Очередь двигается в нормальном темпе.
Поддержка клиентов на высшем уровне — всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я несколько раз обращался за консультацией, и каждый раз оставался доволен полученными ответами. Очень доволен Альфа-Банком и его сервисом. Рекомендую всем!
При посещении отделения Альфа банка для оформления кредитной карты, меня удивило качество обслуживания. Сотрудники были весьма вежливы и профессиональны, помогли выбрать подходящую карту и ответили на все мои вопросы
Хочу выразить слова благодарности сотруднику Филиппу, очень приятный и компетентный человек. Имею большой опыт коммуникации с сотрудниками банков, ответственно заявляю, что Филипп очень перспективный молодой человек, который быстро доберется до должности топ-менеджера, такие головы нужно беречь.
Большой и чистый офис. Получала карту в данном отделении. Заявку оформили быстро. Карту доставили через 3 дня! Приветливый менеджер, помог разобраться и закрыть не нужные счета. Отдельное спасибо за отключение всех оплат за уведомления сразу 👍
Оформила через приложение Альфа стикер, получала здесь, очень удобно. Персонал очень культурный и обходительный, такое обслуживание мне понравилось. Хочется обращаться снова и снова.
Обожаю этот офис, он в торговом центре и особой популярностью не пользуется, а мне это только в плюс – в очередях сидеть не приходится))) А главное какие тут девочки работают, подскажут как правильно заполнить и что лучше написать для желаемого результата)) просто супер))
Самый приличный офис из тех, где я бывала. Работают специалисты на высоком уровне. Хорошо обучены все. Могут подсказать по поводу каждого из продуктов банка. Работают быстро но не халтурят
10
Яна Демина
Level 17 Local Expert
January 8
Оформляла карту, и процесс прошёл гладко. Сотрудники молодцы, всё объяснили. В офисе чисто, светло и современно. Очередь была, но двигалась быстро. Мне тут всё понравилось!
Опытные сотрудники работают в отделении банка. Отношение к клиентам уважительное. Всегда подскажут, направят по любому вопросу..
Даша Розова
Level 3 Local Expert
February 4
Заходила несколько раз, каждый визит оставлял хорошее впечатление: сотрудники вежливые, быстро решают все вопросы и всегда уточняют, нет ли дополнительных вопросов) Офис выглядит современно и аккуратно, лайк
Офис в торговом центре. Всегда есть посетители. Меня больше всего привлекло то, что когда я пришла уточнить про возможность кредитования, то получила грамотную консультацию именно по сути обращения без воды и лишних услуг, в которых не нуждалась. Например никто не уговаривал меня купить страховку.
Недалеко живу поэтому периодически бываю в этом отделении. Когда мне надо решить вопросы с банком, они тут быстро решаются менеджерами, которые достаточно компетентны и способны ответить на все вопросы
Я здесь обслуживаюсь как ИП. Все устраивает, менеджеры классно работают, никаких ошибок и оплошностей не допускают. Вполне работоспособный офис, для меня другого не надо. Главное, что банк отличный)
Предпочитаю приходить именно в этот филиал, тут ни разу не замечала больших очередей. Обычно сразу находится свободный специалист и я не жду. Меня обслуживание полностью устраивает. Бываю здесь часто, сотрудники всегда помогают, даже когда есть очереди, быстро справляются с потоком.
Пользуюсь мобильным приложением при оплате коммуналки, оплачиваю кружки, кладу деньги на троуки и еще много чего через приложение. Считаю,что оно достойно всяческих похвал. Удобное, простое и всегда под рукой.
Я сейчас постоянный клиент этого банка. А именно пользователь банкоматов. Ну потому что расположение к работе близкое. Еще в терминалах нал всегда есть. Неприятных казусов с этим не будет. И очередей там почти нет. Терминалов просто много и каждому хватает. Захожу часто.
Накопительный счет(ошибка их приложения) в чате сменилось 12 операторов и каждого надо ждать и дают очевидность вместо ответа, после переключая на «профильного специалиста», по телефону просят писать в чат тк необходим скрин проблемы. И составляли обращение так же глупо как и отвечали в чате. ( оператор по тел делала вручную просчет и у нее тоже с приложением как у меня не сходилось, так что очевидно баг). Пришлось идти в ОТДЕЛЕНИЕ, где вручную посчитав у двух сотрудников также не сошлось с данными у меня в приложении, на что составили снова обращение, где снова было написано просто «проверьте почему не начислялось» как и в чате, на что я указала сотруднику что такое уже писали и пришел ответ, потому что потому, я спросила про расчеты вручную написать не хотите что расходятся, он заверил что указал это «части обращения которая вам не видна». Ответ на обращение был такойже как и первый. Итог Без денег и потрачено тучу времени на оператов. Сумма небольшая но для меня как студентки мои деньги ценны, если для вас деньги- пыль, вообще не парьтесь)
Стал клиентом Альфа банка совсем недавно. Приходил в офис получить дебетовую карту. Менеджер оказался очень вежливым, все четко мне объяснил. Мне понравилось.
Пришел за дебетовой картой, и вот девушка быстро все выдала, помогла с приложением, установить и показала как там все устроено, в целом народу было не так уж и много
Понравился приятный интерьер, хорошее освещение и отличный персонал. Общее впечатление положительное
Лина
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Была на оформлении банковского продукта и мне помогал менеджер Филипп - очень высокий профессиональный уровень, вежливый, всё объясняет что как и для чего.
Да и в целом команда офиса очень заинтересована в помощи клиентам, так девушка, которая как я поняла, у них старшая, участвует со всеми клиентами, подсказывает своим ребятам. Я в восторге от работы команды👍👍 Умнички!
Консультировал Михаил ,талон ф502. Карты(дебетовую и кредитную) оформили быстро, объяснил всё вежливо и доходчиво, я остался доволен песещением этого отделения.
Рефинансировала тут свои кредиты, потому что неудобно было платить три в разные дни. В этом отделении все очень легко и с комфортом оформили, одобрили и вуаля! Отлично! Сотрудники прям паиньки, улыбаются и кроме того компетентные! Очень порадовали меня!
Отделение хорошее, обслуживание недолгое, сотрудники опытные. Кредит получила за 25 минут, учитывая очередь. Проблем не было, вместе с кредитом дополнительно ничего не оформили, все условия обговорили.
Интересное предложение для детей от Альфы в виде кешбека на их детскую карту. У моих двух сыновей имеются такие карты и каждый месяц они мне хвалятся полученными бонусами.