Очень спорное мнение, расположение удобное, уютно. Что касаемо обслуживания 50/50, одна девушка не помню имена к сожалению, очень приятная грамотная , получала у неё карту все доступно объяснила. Далее у меня возникла проблема по кредитной карте, я пришла в отделение разобраться и закрыть её, так вот вторая девушка решить проблему не смогла, я спросила как закрыть карту, на что она мне ответила «Можете закрыть её через приложение» я не нашла в приложении эту функцию, позвонила на горячую линию и мне сказали, что это сделать НЕВОЗМОЖНО!
КАК сотрудник может не знать на столько элементарные вещи??
Алексей и Татьяна - лучшие сотрудники! Очень грамотно и подробно все объясняют, отвечают на вопросы и разбирают ситуации до мелочей, если вдруг с чем-то возникли вопросы. Внутри уютно, чисто и удобно располагается. Единственное жаль, что не работает по выходным
Обратилась с вопросами по кредитке, думала, будет сложно разобраться. Но специалист Алексей оказался настоящим профессионалом: он спокойно и подробно разъяснил все условия, помог оформить карту. Картой осталась довольна, обслуживанием тоже)
Хорошее обслуживание, персонал свое дело знает. С задачами справляются, на вопросы отвечают грамотно, всегда готовы помочь в оформлении кредита и подобного. С более сложными задачами не обращался, но думаю проблем с этим не возникнет.
Меня приятно удивил подход к клиентам. Сотрудники не только решают вопросы, но и делают это с улыбкой! очень удобное расположение офиса, за это отдельный плюс.
Помещение крайне чистое и светлое, несмотря на слякоть на улице. Ремонт приличный. Когда были вопросы насчёт кредитки здесь решил их в течение 20 минут
Потребовался срочно автокредит, решил узнать условия. Немного подождал, и меня приняли. Хорошее, приятное отношение, всё вежливо и доброжелательно. Для оформления оказался нужен лишь паспорт и права. Одобрения от бака долго ждать не пришлось, деньги пришли быстро.
Анна Терешкова
Level 16 Local Expert
January 18
Помимо хорошего сервиса отдельно отмечу уютный офис – время ожидания прошло незаметно благодаря удобной зоне с мягкими диванами и зарядкой, которую любезно предложил менеджер.
При выборе оформления карты для ребенка не возникло вопросов какого банка оформить, по-скольку у всей семьи карты А-банка.
Л
Людмила Федорова
Level 13 Local Expert
February 12
Маленький, но уютный офис, профессиональное обслуживание, забирала дебетовую карту, сотрудники компетентные помогли и рассказали о интересных условиях карты, 10 минут и можно пользоваться картой. Советую
Этот филиал мне зашел. И по расположению мне удобно, и режим работы норм, и консультанты все доброжелательные и вежливые. Был там, чтобы открыть вклад и по условиям проконсультироваться.
Начала с маленького и заказал здесь карту. Выдача быстрая, 10 минут и можно пользоваться картой. Сотрудники внимательные, все условия объясняют и предлагают нужные вещи. Например, сразу установили приложение, еще поговорили по вклады и автопереводы)
4
1
Анна Шабалина
Level 4 Local Expert
May 30
Помимо комфорта и отсутствия очереди, больше всего мне понравилась работа менеджера. Именно она мне подсказала, что по моей карте можно выбирать несколько категорий кэшбэка
Пришла в отделение в четверг, задержалась на работе и в банк попала под закрытие. Думала, что развернут меня, а мне нужно было карту получить после перевыпуска. Но специалист меня приняла, и карту очень быстро выдала. Спасибо большое за понимание и человеческое отношение.
4
Женя Литовец
Level 13 Local Expert
May 13
Советую этот филиал тем, кто ценит свое время и нервы. Отличный персонал, свое дело знаю на все сто процентов, не подкопаешься. И это не только мое мнение, все знакомые, кто тут был, тоже положительно отзываются о работе данного отделения
Отличный банк, рекомендую всём. Девчули вежливые, всегда подскажут и помогут. А сам банк на высоте, и кэшбеки и беспроцентный на любые услуги. Вообщем 7баллов из 5
Хотел оформить кредитку. Сотрудник объяснил условия карты, рассказал о кешбэке и бесплатных переводах. Документы оформили быстро, я доволен. Отличное обслуживание.
Пришла в этот офис за альфа стикером, заказала его в приложении, а получить решила в банке. Спасибо менеджеру, еще раз все подробно про условия рассказала. Очень хорошее обслуживание, хочется поставить 5)
Открытием для меня стал этот офис. Сотрудница Ксения, просто чудо) Такая приятная. Скачала мне приложение банка за 5 минут. Приятно побеседовали с ней) Зайду еще.
1
Артем Некрасов
Level 19 Local Expert
June 3, 2024
Мне понравилось тут. Отлично. Сотрудница Алла прекрасно разбирается в кредитовании и с её помощью мне удалось получить одобрение на кредит. Для этого потребовался лишь паспорт. Доход не подтверждал, видимо сейчас Альфа использует какие то другие каналы проверки.
Условия автокредита в этом банке мне понравились. Получил хороший процент, все понятно по каждому пункту. Деньги быстро выдали, доволен.
1
Римма Дубова
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Хорошее обслуживание, персонал достаточно компетентный. С задачами ну уровне открыть/закрыть карту или счет, помочь в оформлении кредита и подобными справляются на ура, с более сложными мне обращаться не приходилось.