Первый раз обратился в это банковское учреждение за кредитом, раньше только карту здесь забирала. Весь процесс прошёл очень удобно и быстро, в очереди я почти не стояла, подписание договора и одобрение, тоже оказались весьма быстрым делом
Уже несколько лет с Альфой, и все всегда на высоте! Недавно пришел заблокировать утерянную карту и оформить новую. Все сделали быстро, менеджер даже помог поменять кешбек- категории.Сервис отличный, ребята супер!
У меня в Альфе есть дебетовая и кредитная карты, также у моего ип тут открыт рассчетный счет. Поэтому в этом отделении периодически бываю, чтобы решить вопросы. Удобно что по всем вопросам можно обратиться в это отделение
Приятно, когда банк не забывает о своих клиентах. Был случай, когда не удалось сразу решить вопрос из-за необходимости уточнить информацию. Уже на следующий день мне позвонили, всё уточнили и предложили удобный способ решения. Сервис супер!
Открывала вклад в этом офисе и узнала у сотрудницы Елены что теперь с дебетовой карточкой могу сделать всё через приложение. Все так понятно оказалось именно после консультации. Вклад оформила под 24%, много нового узнала по условиям
Обслуживание и отношение в этом отделении к клиентам хорошее! Оформлял себе тут дебетовую
и спустя время ещё и кредитную карту. Всё прошло отлично, советую обращаться!
Хотела обналичить большую сумму денег, в банке не отказали, нужная сумма была в наличии и не пришлось заказывать деньги и ждать. Оперативно помогли. Сервис 👍
Тимур Комаров
Level 10 Local Expert
February 4
Хороший офис с парковкой прямо под окном. Внутри все чисто, везде порядок. Сотрудники выглядят стильно, аккуратные, причесанные. Работой их я доволен. Рассказали про вклад в подробностях
У меня слетело банковское придожение, а без него как без рук. После работы в это отдельение Альфы. Менеджер по помогла мне решить вопрос быстро. В итоге приложение мне удалили, закачали новое. Все эти манипуляции у менеджера заняли считаные минуты. Я был на панике, побоялся, что кто-то мог взломать и получить доступ к моим счетам, но это не так. Очень благодарен за помощь
Отделение Альфа банка понравилось. Все сотрудники очень вежливые и готовы помочь в любой ситуации. Удобные условия обслуживания. быстрые и эффективные решения вопросов. Помогли выпустить дебетовую и кредитную карты + стикер. Очень довольна!
Необычный подход к обслуживанию клиентов. Подходит специалист с ноутбуком и решает ваш вопрос. Один вопрос решил без менеджера.
1
Ульяна Малышева
Level 18 Local Expert
February 7
Забегала для оформления карты и было так приятно – быстро, без лишних слов и трат времени. Операционистка даже подсказала, как лучше использовать карту, чтобы не платить комиссии. Всё чётко, никаких «дополнительных предложений» – как мне и надо.Советую!!
2
Милана Иванова
Level 14 Local Expert
February 19
очень простенькое оформление офиса, минималистический дизайн. Столы с креслами, присела и общаешься с сотрудниками. Отлично разбираются в инвестициях. Мне помогли выбрать куда вкладывать.
София Зотова
Level 17 Local Expert
May 21
Один из немногих банков, где сервис — это не просто обещания. Стараются клиенты чувствовали себя хорошо. Кманда профессионалов всегда поможет и найдёт решение для каждого.
Я уже далеко не первый год использую услуги Альфабанка и ещё ни разу мне не пришлось пожалеть об этом. Сотрудницы в этом офисе работают приятные, общаются без хамского отношения, всегда улыбчивые и реально готовые помогать чтобы разобрать любые вопросы. Смело могу порекомендовать к посещению.
Всем привет, сегодня был в этом отделенииАльфа банка. В очереди было человек 5-7, очень быстро меня вызвали к менеджеру. Девушка помогала в решении моей проблемы, связанной со сменой паспортных данных. Быстро и профессионально все исправили где надо, предупредили на всякий случай о возможных атаках мошенников. Огромное спасибо, рекомендую данное отделение.
3
Лев Юдин
Level 17 Local Expert
March 18
Пришел оформить авто-кредит, менеджер уточнил все детали и мы легко договорись на подходящих для меня условиях. Рассмотрели все, включая комиссии и проценты, сотрудник не лукавил и говорил все как есть. Понравилось, что специалист терпеливо отвечал на мои вопросы и ничего не навязывал. За честность – мое уважение.
Помогли с рефинансированием в этом отделении альфа банка. Мне стало тяжело платить свои кредиты и я обратилась сюда за помощью. К счастью моя заявку на рефинансирование одобрили и теперь я плачу всего раз в месяц. Моя ставка стала меньше и сроки увеличили, спасибо
Обслуживание на высоком уровне в этом отделении, девочки молодцы карту кредитную мне быстро выдали, рассказали и дали совет по использованию. Теперь точно знаю как пользоваться льготным периодом, это удобно и выгодно.
2
alinaandrienko
Level 3 Local Expert
March 28
Всегда чувствую,что меня не воспринимают как обычного клиента. Каждый раз, когда мне нужно что то уточнить, я могу рассчитывать на индивидуальное внимание и проработанный ответ. Это настоящий плюс в обслуживании,редко встречается в других банках
Место заслуживает внимания и похвалы, офис современный и достоин уважения, особенно сотрудники, которые и сами проявляют к клиенту интерес и желание прийти на помощь.
Георгий Кудряшов
Level 15 Local Expert
May 7
Альфа банк очень выручил тем, что одобрил мне большой кредитный лимит на карточке! Из-за этого мне не пришлось брать кредит. Со всем этим делом мне помогла Оксана. Уверен, что без неё мне бы не согласовали такую суму. Поэтому желаю вам успехов и дальнейшего развития!
Получил автокредит в Альфа банке. По условиям получилось выгоднее, чем в другом известном крупном банке (не буду название его писать). Процентная ставка устроила, страховку покупал в своей страховой компании и это существенно сэкономило мне деньги. Нет залога. Платежи тоже вполне приемлимы по размеру.
Артур Рузматов
Level 4 Local Expert
February 19
Приятное обслуживание. Внимательные специалисты помогают разобраться с нюансами. Подключал услуги кэшбэка, объяснили всё подробно .
1
Александра Сидяк
Level 6 Local Expert
February 17
Пришлось обратиться в банк для выполнения международного перевода, самостоятельно боялась это делать. Оператор Никита объяснил мне, какие данные нужны, и вместе мы заполнили все необходимые формы. Перевод был осуществлен без проблем.
1
SK2016 Кон Светлана
Level 10 Local Expert
September 19, 2024
Оформили сыну детскую карту с отличным КЭШбеком. 10% на все покупки. Менеджер Алина оперативно справилась с задачей.Общалась с сыном на "вы",четко и понятно объяснила условия карты.
Мы с мужем являемся постоянными клиентами этого банка. Считаю, что на сегодняшний день это лучший банк. Все работает четко, без сбоев. Сотрудники проявляют высокий уровень вежливости и компетенции.
Персонал подобран отлично. Грамотно общаются, помогают с условиями, рекомендуют продукты и слышат запрос человека, который пришел.
2
Саша Мукк
Level 15 Local Expert
April 19, 2024
Светлый офис, отличный ремонт, чисто. Хорошо следят за чистотой. Был здесь раза 3, удобно поставить машину рядом. Карту сначала оформлял, потом получал. Доволен
3
Дарья Децик
Level 17 Local Expert
February 19
оформила вчера тут вклад на год под 22% . Хороший доход, сейчас время, когда выгодно в банк нести сбережения. Посоветовали сотрудники офиса этот срок, спасибо
Пользуюсь счетом в этом банке уже полгода, мне больше всего нравится оперативная поддержка и удобный график работы в отделениях, по вкладам ставки выше, чем у других
2
sonya 5585
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
отделение рядом с домом. сотрудники компетентные и приветливые, работают быстро и четко, очередь продвигается быстро. Единственный недостаток- мало места.
Виктор Евдокимов
Level 18 Local Expert
July 2, 2024
Оформил себе платежный стикер тут и более чем доволен) Сотрудники банка милые и хорошо разбираются во всех вопросах, что понравилось. Со стикером мне помог менеджер банка, быстро все открыл и помог прикрепить его к моему смартфону, за что ему спасибо) Условия крутые, можно копить кэшбэк и оплачивать покупки касанием.
1
Ирина Молоканова
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Хороший современный банк с качественными услугами. Вообще я пришла за альфа-стикером для себя, а в результате беседы с работницей этого офиса оформила еще и для детей стикеры. Условия отличные, и очень удобно для них – наклеили на телефон и все, никаких проблем и переживаний для мамы.
Менеджер помог настроить мобильное поиложение банка.Удобно,все операции под рукой:переводы,платежи,контроль над расходами
1
Евгений Дорошенко
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
В отделении есть терминал, который помогает избежать очередей. Удобно оплачивать картой. Наличие банкоматов и общее впечатление от посещения оставили положительное впечатление. Спасибо.
Вежливый, компетентный персонал, готовый помочь в любой ситуации. Посещением осталась довольна.
4
виктория
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Потребовалась помощь с переводом денег.Сотрудники быстро провели операцию и все объяснили.Спасибо за помощь!
2
Полина Белоусова
Level 3 Local Expert
January 20
Зашла в банк для уточнения условий по программе накопительного страхования. Сотрудница объяснила все преимущества программы.
Алиса Розмерец
Level 13 Local Expert
May 4
Пришла с распечаткой, сама не могла ничего понять. Сотрудница посмотрела, не закатывая глаза, как это бывает, а спокойно всё объяснила
диана н.
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Обслуживание оперативное и профессиональное. Менеджер предложил несколько вариантов по кредиту, выбрали для себя самый оптимальный по условиям и сроку.