Альфа-Банк приятно удивляет и совершенствуется с каждым днём. В отделении чисто и уютно. У меня тут открыто несколько вкладов с высоким процентом и я спокойно планирую свои финансы.
С помощью менеджера открыла здесь вклад на выгодных условиях, не зря здесь счет открывала в своё время) Тут чисто и вполне комфортно, отделение супер 😌
Приятно видеть как персонал относится к клиентам, чувствуется искренняя забота. Когда приехала сюда мой случай не был исключением и менеджер Роман помог и дал рекомендации которые сэкономили мне время обслуживания
Обращалась в Альфа-Банк за рефинансированием
кредита и осталась очень довольна! Сотрудник профессионально всё оформил, снизил процентную ставку и ежемесячный платёж, стало легче платить. Обслуживание на высоте, спасибо
В приложении заказал альфа карту, пять минут на это) Потом мне предложили доставку но я сам пришел сюда. Я живу рядом. Отлично пообпщался и карту забрал. 20 минут потратил)
Обычное обслуживание, ничего лишнего. Как и должно быть в банке. Свою работу делают, и не втюхивают, не навязывают. Помогли мне сделать детскую карту и привязать к моему счету, очень довольна
Отделение банка современной формации. Провели ребрендинг, стало уютней. Сотрудники стали мобильными, отдельные столики, для общения с клиентами. Обстановка располагающая. Вежливый персонал.
Оформляла кредитку вчера, и могу сказать, что обслуживание на высоте. Сотрудники помогли выбрать оптимальный вариант и подробно рассказали про все условия. Обслуживание было максимально быстрым и качественным. Рекомендую данный филиал!
3
Миша Шубин
Level 17 Local Expert
April 6
Офисы альфа банка всегда выглядят намного круче чем офисы любого банка. И их слилистика везде одинакова, что в Волгограде, что в Казани. Помогли с кредитом сотрудники банка. Быстро одобрили мне нужную сумму. Я настроилась на долгое ожидание но сделали все быстро. Три с лишним часа и все решено)
Оформила карту дебетовую ,все устраивает.также взяла кредитную карту.За снятие наличных денег берут небольшой процент,это озвучивалось при получении. Меня это тоже устаивает.
Show business's response
Мария Дмитриева
Level 7 Local Expert
February 20
Я под впечатлением от визита в банк. Не ожидала что тут так круто все. Очень понравилась атмосфера в офисе. Отличные ребята собрались, работают качественно
Всегда обслуживаюсь тут. Удобно. Мне нравится как сотрудники исполняют свою работу. С ними приятно пообщаться и получить от них полезную информацию.
6
Евгения Чайкина
Level 12 Local Expert
March 18
Оформляла вклад в Альфа-Банке, здесь, в данном отделении, менеджер доступно объяснила мне условия и подсказала оптимальный срок. Рассказали о начислении процентов, что как делается. Спасибо большое за обслуживание)
Отличное обслуживание. В отделении вежливые и внимательные сотрудники, работают грамотно и быстро. Спасибо за сервис?
4
Антонина Воронина
Level 16 Local Expert
March 28
Персонал вежливый, условия объясняют по кредитной карте подробно. Единственное — пришлось немного подождать, так как был наплыв клиентов. Но в целом, все прошло нормально
Обращалась за помощью в оформлении кредита, тк через сайт опасалась это делать. Менеджер у меня был молодой человек. Объяснили условия и подобрал для меня хорошее предложение по которому я буду платить всего по 5к в месяц.
Нашел только один единственный минус в работе этого офиса. Это то что он не работает по выходным. В плане остального сплошные для меня плюсы. Отношение персонала к клиентам потрясающие, действительно достойна похвалы.
4
Артемий П.
Level 21 Local Expert
April 22
Наша компания давно работает с Альфа Банком и лично я крайне рад этому. Посещаю по безнесс вопросам данное отделение и могу отметить исключительное обслуживание со стороны сотрудников. Они все квалифицированные и готовы разрулить любую ситуацию
Виктория Кузнецова
Level 16 Local Expert
February 1
Мне понравились выгодные условия обслуживания расчетного счета в Альфа банке. Открывала его в этом специальном отделении для малого бизнеса. Мне повезло попасть к специалистке, которая хорошо разбирается в продуктах банка и посоветовала оптимальный для меня тариф
Дарья Жуковская
Level 15 Local Expert
February 10
В этот филиал захожу не первый раз, и всегда результат на высоте. Тут знают, как сэкономить время. Прямо в минуту все сделано, все вопросы решены. Короче мне все понравилось, думаю буду долго еще с вами сотрудничать))
Ольга Рыбакова
Level 5 Local Expert
April 11
Мне понравилось, все быстро, ни каких очере, тем более что сейчас можно записаться заранее через приложение. Персонал приветливый и очень дружелюбный.
Сегодня обратилась в отделение за помощью с переводом пенсии из другого банка. Мой вопрос был решен очень быстро и квалифицированно. Благодарю банк за качественный сервис.
3
Тимофей Софьичев
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Персонал здесь очень приветливый и отзывчивый. Девушки работают очень слаженно и профессионально, всегда готовы рассказать, показать и помочь. Не могу вспомнить, чтобы у меня были какие-либо проблемы с обслуживанием здесь.
Замучили названивать со своими кредитными картами, посылаешь куда подальше- обижаются, вроде перестали названивать. но принципиально не воспользуюсь их услугами, самый бесячий банк, не именно это отделение а в общем
Отличное обслуживание тут , моментально решили мою проблему с переводом денежных средств. Аккуратно и педантично, спасибо!
3
Мария Жукова
Level 2 Local Expert
April 9
Обычно не пишу отзывы, но здесь приятно написать. Менеджеры – приятные люди, даже сложные вещи объясняют так, что всё понятно. Вышла с ощущением, что прокачалась в финансах, хотя просто пришла за кредиткой кек!
Особенно хочу отметить удобное расположение этого банка, что действительно является большим плюсом. Можно легко припарковаться и быстро дойти от общественного транспорта. Сотрудники адекватные и грамотные, и я полностью довольна обслуживанием.
2
1
Роксана Щукина
Level 17 Local Expert
April 26
Между альфой и другими банками ощутимая разница. Здесь все сделано для клиента. Я недавно в этом отделении получила дебетовую карту и выиграла в колесе кешбек на маркетплейсы 20%. Такие условия другим банкам не по плечу.
Кира Соколова
Level 14 Local Expert
April 29
Большой спектр банковских услуг, отделение работает адекватно, персонал хороший, у меня не было с ним никогда ни стычек ни конфликтов. За Круглосуточные банкоматы отдельный плюсик в карму
Про отделение однозначно могу сказать что к посещению рекомендую. Я сам тут бывал не раз, по разным поводам. Ни разу не было разочарования. каждый визит завершался полной информацией и решенными вопросами. Сотрудники работают быстро не смотря на большую загруженность. Очереди конечно есть, но это ерунда.
3
Анна Смирнова
Level 16 Local Expert
May 7
Пришла по вопросам кредитования, так как в других банках не одобряли либо же были условия совсем мне неподходящие с огромными процентами. Тут предложили ставку намного выгоднее, я специально сравнивала все везде. Плюс понравилось быстрое оформление
Амалия Доронина
Level 18 Local Expert
March 21
Обратилась за консультацией, и мне предложили условия, которые оказались намного удобнее, чем те, о которых я знала. Действительно заинтересованы помочь, а не просто оформить услугу
Я приятно удивлена тем,как банк всегда поддерживает чистоту и создаёт комфортную атмосферу. Когда возникают вопросы,сотрудники стремятся помочь и всегда ясно объясняют. Благодарю за профессиональный подход!
3
Анюта Лоскутова
Level 15 Local Expert
April 18
Быстро оформили кредит, все условия объяснили понятно, после консультации непонятных нюансов не осталось. Сотрудники доброжелательные, понравилось общаться с ними
Роман Лесниченко
Level 17 Local Expert
April 26
Очень понравилось отделение и обслуживание. Проценты по вкладам тут одни из самых лучших на сегодняшний день. Всем рекомендую обратить внимание на этот банк при открытии вклада.
Карина Лебедева
Level 10 Local Expert
May 31
Что касается обслуживания, осталась довольна — ожидание отсутствовало. Когда присела напротив специалиста, он четко отвечал на вопросы, общался очень выдержанно, неловких моментов во время консультации не было
Маргарита Б.
Level 4 Local Expert
April 12
Оплачивала квитанции в кассе. Всё прошло норм, кассир сама проверила данные, не пришлось заполнять ничего в ручную. Было бы удобнее еще, если бы было чуть поменьше очередей. А так круто
Очень долго работают сотрудники. Ходят со своими ноутбуками еле еле. Чтобы решить максимально простую проблему поднимается чуть ли не весь штат. Именно мне нужно было карту разблокировать. Часа полтора ушло. Поэтому и очереди.
Альфа банке на Невской предназначен для юр лиц. Я частное лицо, но работники доброжелательные, заметно сразу. Внимательные и обходительные, желающие помочь людям. 5 баллов и его я посоветую людям.
3
Кирилл Никольский
Level 13 Local Expert
July 26, 2024
Оформил здесь детскую карту своему младшему ребенку, сотрудница объяснила все подробно про надзор за ребенком, как отслеживать все транзакции. Офис красивый и чистый, видно, что хорошо убираются, а обслуживание на высоком уровне. Остался очень доволен визитом!
Отличное обслуживание, отзывчивый персонал. Нравится дизайн помещения, в нем приятно находиться. В целом нравится альфа банк, мой первый банк и самый любимый
Хорошее отделение банка с профессиональным обслуживанием.
Наталья Дугина
Level 4 Local Expert
May 7
Мой любимый банк❤️
Девушка внимательно исследовала мой вопрос, чтобы подобрать оптимальное решение и до логического завершения визит.
Полина Николаева
Level 16 Local Expert
May 5
Очень ценю труд сотрудников альфа банка, так как всегда помогают в первые же секунды. Указала неправильно реквизиты и деньги отправила черти куда, зато в отделении все проверили и вернули деньги обратно отменой перевода.
В это отделение приходила много раз. Сотрудники очень терпеливые. Никто не возмущается, что я кучу вопросов задаю, дают четкие ответы и грамотную консультацию.
Отличный сервис. Все специалисты знают свою работу, всегда встречают с хорошим настроением и улыбкой, готовы ответить и решить все мои вопросы. Радуют приятные бонусы в виде кэшбекапо картам.
4
Alexandria R.
Level 3 Local Expert
February 3
В этом офисе брала кредит в свое время, всегда выплачивала в сроки поэтому процентов не платила. У меня в целом с самим кредитом никаких проблем не было, благодаря персоналу.