Повезло, что отделение рядом. Очень удобное расположение. Приятный и отзывчивый персонал! Быстрое обслуживание, все чисто и опрятно! Спасибо большое, всегда приятно работать с вами!
Хорошее отделение! Сотрудники профессионально и быстро отрабатывают все задачи, которые перед ними стоят, помогли разобраться с трудным переводом, всегда приветливые и вежливые. Приятно общаться и сотрудничать.
Получал тут свою карту и все прошло очень хорошо. Видно что офис современный, просторный и персонал вежливый. Есть рабочие банкоматы, Круглосуточные. Никаких дополнительных услуг мне не навязали
Редко посещаю это учреждение, однако, всегда с удовольствием. Прекрасная организация работы, отличный персонал. Работают квалифицированно, оперативно. Спасибо!
В банке хочу отметить комфортное помещение и вежливый персонал, который всегда готов помочь. Банк однозначно рекомендую: здесь лучшее для меня отношение к клиентам по сравнению с другими банками.
Открывала в Альфа-банке краткосрочный вклад под 30%, со мной занималась сотрудница - молодая девушка. Она хорошо владела всей необходимой информацией, оформила и выдала оперативно бесплатную дебетовую карту, это было условием для открытия вклада. Картой кстати теперь пользуюсь, т.к. в личном кабинете можно открыть накопительный счет и кешбек за покупки теперь по разным категориям у меня по альфа-карте и сберовской. Обслуживанием я полностью довольна, ушла еще и с подарками для ребенка (мешок для сменки и наклейки). Филиал во Владимире рекомендую.
Открывала накопительный вклад, с помощью сотрудника, грамотный специалист, подобрала самый выгодный вклад, всё очень доступно объяснила и разложила по полочкам.
Отделение чистое и современное. Электронная очередь удобная и помогает избежать ненужных задержек. Всё решается оперативно и без лишнего ожидания. В целом, я довольна обслуживанием тут
Оформила детскую карту для своего младшего ребенка. Специалист, с которым я общалась, подробно объяснил, как следить за расходами и управлять картой через приложение. Приятно, когда встречаешь таких квалифицированных специалистов, которые действительно помогают решить любой вопрос.
Быстрое обслуживание,вежливый и профессиональный персонал. Всё нравится. В плследнее время пользуюсь поддержкой Альфа Банка в соц. сети ВК, там моментальная, четкая обратная связь.
Отличный банк! Первое, что хочется отметить очень удобно и понятное приложение в использовании. Во-вторых персонал в офисе грамотный и вежливый. Рекомендую!!!
Обращался по разным банковским вопросам, всегда оказывают грамотную помощь и консультацию. Все вежливо, грамотно и профессионально, ставлю твëрдую пятëрку 👍
Очень понравилось отделение! Захожу сюда часто, поскольку живу неподалёку. В офисе всегда чисто и уютно, персонал приветливый и внимательный. Недавно меняла карту, процесс занял меньше получаса. Всё сделали быстро и без лишних вопросов. Приятно удивило внимание и забота о клиенте
Очень удобно, что отделение Альфа-Банка в г.Владимир находится на пр-кт Ленина, д. 26, и работает по будням до 20:00. Легко добраться и можно решить все вопросы после работы. Персонал вежливый и компетентный. Рекомендую!
Хорошее обслуживание клиентов. Сотрудники были приветливыми и помогли мне разобраться со всеми вопросами. Во время посещения чувствовала себя комфортно. Рекомендую!
Сегодня я обратилась в этот банк открыть обычный текущий счет, чтобы использовать его для открытия в этом банке вклада. Меня милейшим образом обслужили, помогли установить приложение на телефон, временами что-то вводя за меня. Позже , в результате моих обращений на горячую линию банка по поводу особенностей работы приложения, случайным образом выяснилось, что от моего имени банком была оформлена заявка на открытие комбо- карты с кредитным счетом, которую банк не одобрил и поэтому открыл мне дебетовую. Я разумеется никакой комбо карты с кредитом не просила, тем более не извещалась об отказе банка. В общем , просто какие-то ***! Улыбаются мило, вопросы о жизни задают, доброго дня желают, а сами в это воемя вот такое творят! После моей жалобы на горячую линию мне поступил звонок от управляющей отделения, которая просто хамски со мной разговаривала, не пояснила как это вдруг появилась от меня какая то заявка на комбо карту с кредитом, и утверждала при этом, что отказ банка в выдаче кредитной карты не влияет на кредитную историю.🤷♀️🤯🤣Жто при том, что они сами овормили ыиктивную заявку на карту с кредитом! Вот думаю, не пойти ли в полицию.
Отличное обслуживание в этом отделении, мне все понравилось. Чистота и порядок внутри не смотря на грязь на улице. Молодой и вежливый персонал, работают быстро и хорошо
Сменила несколько банков, на данный момент обслуживаюсь в Альфа банке. Пока меня полностью всё устраивает. Ненавязчивое обслуживание, грамотный персонал, хорошо разбираются в финансовых вопросах.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка г. Владимир ДО "Золотые ворота". Сотрудник Татьяна поразила своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые приятные впечатления. Благодарю, Татьяну, успехов. Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Весь процесс проходил слаженно,что меня не напрягало. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!
Лучшее отделение, обращаюсь по вопросам, как индивидуальный предприниматель. Чётко излагают ответы на мои вопросы. Часто посещаю данный филиал, мне всё нравится!
Товарищи из Альфа-Банка, вы навязываете свои услуги рассылками, уведомлениями и звонками, но не понимаете одного, вы очень плохо работаете. Заказал у вас выписку по счету, Г. Осипян принял заявку в офисе на пр-кте Ленина г. Владимир 24 марта 2025 года, за выдачу выписки были уплачены деньги. И банк в 2025 году не смог сформировать мне выписку в течение 2 рабочих дней, как обещал. Ставлю вам единицу за обслуживание и надеюсь никогда с вами больше не работать.
На прошлой неделе обращался в этот филиал за альфа-стикером, в принципе обслуживание мне понравилось. На мой взгляд не очень понятно выстроена очередность клиентов, но менеджеры разбираются, а это главное. Отдельно благодарю за то, что мне подробно объяснили условия, не придется читать самому
Очень быстро! Достаточно информативно объяснил сотрудник банка, что и как с моим вопросом! Помог разобраться в приложении! Повезло видимо, но очереди не было. Сотрудник шустрый, мух не ловил вообще!
Мне очень понравилось обслуживание в банке, персонал дружелюбный и профессиональный, быстро и без колебаний отвечали на вопросы и по максимуму помогали во всех моментах и с решением моего вопроса. Также обстановка в банке очень уютная, везде поддерживается чистота, что очень приятно
Удобное расположение отделения банка. Сотрудники очень приветливы, помогают разобраться во всех интересущих вопросах. Обслуживание занимает минимум времени.
С самого открытия всегда нравилось обслуживание в этом банке, не посещала его года три, но посетив не разочарована. Как всегда все в лучшем виде. По-моему мнению, один из лучших банков в стране. Отзыв не заказной.
Зашла в офис, народу было немного, в очереди просидела 10 минут. Оказали достойную консультацию, а меня интересовал потребительский кредит. На все мои вопросы, получила исчерпающие ответы на свои вопросы.
Получил кредитную карту. Менеджер рассказал с какими трудностями сталкиваются другие при использовании, чтобы я не попадал в такие же ситуации. Это намного лучше, чем просто рассказ об условиях.
Пришла снять наличные деньги. Курс в приложении один, а в отделении другой, ну ладно с ним. По очереди я должна зайти, а там какая-то женщина. Пришлось ждать, хотя должна была быть я. Я зашла, спросила сколько стоит курс, вышла снять деньги, пришла, а там снова занято. Круто! Обслуживание на нуле. В итоге вместо обеденных 20 минут ждала в разы дольше
Была в офисе 30 апреля. Предпраздничный день, было много народа, меня поставили в очередь на 20 минут. Но мне повезло, ко мне подошла служащая банка Ирина Мильчакова и помогла решить вопрос за 2 минуты. Видно, что профессионал своего дела и очень приятная в общении девушка. Благодарю!
Самое лучшее отделение во Владимире! Персонал замечательный, вникают в проблему, помогают и подробно все разъясняют. Молодцы! Спасибо за хорошее обслуживание!
Мне при сегодняшнем посещение офиса всё понравилось: обстановка, сотрудники, обслуживание. Ожидания недолгое. На вопросы подробно ответили. Проконсультировали, обслужили, проводили, пожелали хорошего вечера.
Менял в срочном порядке дебетовую карту после утери. Банк сработал оперативно, карту перевыпустили буквально за несколько минут. Хорошее отделение, всем остался доволен
Приятно удивил интерьер, не ожидала такой красоты от банка). Сотрудники доброжелательные и с хорошим настроением, чувствуешь себя в отделении комфортно. Заходила что бы внести изменения па паспорту, 15 минут управились)
Очень разочарован обслуживанием в Альфа-Банке. Долгое ожидание в очередях и медленная работа сотрудников. Также часто бывают технические сбои в мобильном приложении, из-за которых невозможно провести операции. Поддержка не всегда отвечает вовремя и не решает проблемы эффективно. Не рекомендую данный банк для тех, кто ценит скорость и качество сервиса.
Выражаю благодарность Вашему сотруднику Альфа- Банка Татьяне Самыгиной за профессиональный подход к делу, за оперативное обслуживание, за добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, за доброе и чуткое отношение к клиентам!!! Побольше бы таких сотрудников !!! Прошу премировать Татьяну!!!
тут классно. Нет проблем с персоналом и все их услуги высокого качества. Пришла вечером, но как ни странно очереди не было. Я тут получила выгодное предложение по вкладу
Сотрудники вежливые, сервис отличный. Любой вопрос можно решить за 15 минут. Мне всегда везёт, или это просто так складывается. В отделении нет очередей, сервис на высоте.
20.05.2025 пришел в Альфа-банк,сотрудники ("детишки" с планшетами ),постоянно бегают курить ,хожу туда каждые 3 мес.,первый раз такое отношение.Меняйте персонал,сам банк .удобен ,но отделение ,"тихий ужас"
Очень хорошее отделение, получала здесь свою первую карту. Люди доброжилательные, отзывчивые не везде такое встретишь тем более в банках. Если и получать карты то только здесь.
1
Илья Крылатов
Level 17 Local Expert
February 12
В офисе всегда чисто и уютно, професиональное отношение к клиентам, получал свою дебетовую карту, стильный дизайн, приятный бонус в виде кешбэка. Определенно буду советовать друзьям
Банк хороший, сотрудники отличные всё расскажут и помогут так что всё хорошо чисто и столики хорошо расставлены кресла удобные ну замечательно,,вот жилаю работникам банка всего доброго пусть дальше процветает и людям ддделает добро.