Joint Stock Company Alfa-bank
113 reviews
June 18, 2024
Сотрудники банка вполне адекватные , есть также у банка и связь через вк, что для меня очень удобно, потому что я активно пользуюсь этой социальной сетью
1
July 4, 2024
Отличное обслуживание. В отделении вежливые и внимательные сотрудники, работают грамотно и быстро. Спасибо за сервис.
1
March 3
Каждый работник знает свое дело и готовь помочь. Все улыбчивые, приветливые. От посещения отделения остались только положительные впечатления.
May 21, 2024
Получал кредитную карту, приятно удивило, что вся процедура заняла не больше пяти минут. Я уже давно клиент банка и для меня приготовили персональное предложение по карте. Лимит стал очень большой, теперь на все хватит)))
1
January 10
Не профессиональное и не дружеское отношение к клиентам. Ощущение как будто мы им что-то должны.
2
July 4, 2024
Мне в этом офисе рассказали что есть возможность кредитной карты и год без процентов закрыть старую кредитную карту. Запомнила эту информацию и уже позднее в чат поддержки совсем разобралась, очень круто что есть и такая возможность у кредитки.
1
April 19, 2024
Одно из лучших отделений банков, адекватные и вежливые сотрудники, отсутствие огромных очередей. По сравнению с любым отделением сбербанка или ВТБ это просто рай
4
April 18, 2024
Нет негатива по отношению к банку в целом, и к этому отделению в частности. Персонал обучен хорошо, во время консультации не запинается. Главное, очереди мне удается миновать каким-то чудом, знаю, что они бывают, но мне везет)
2
April 2, 2024
очень милый офис, отзывчивые консультанты, справку для госслужащих выдали очень быстро, и паспорт проверили внимательно🙂 спасибо за оперативность👍
5
May 14, 2024
Вчера зашел в отделение Альфа банка, чтобы разобраться с вопросом по моей кредитной карте. Мне сразу обратили внимание, предложили место для ожидания и даже зарядку для телефона, увидев, что у меня мало заряда. Менеджеры выслушали мою проблему и решили ее быстро.
4
July 5, 2024
Крупный и стабильный банк. Эти факторы были ключевыми для меня при открытии вклада и получении банковской карты. Своим выбором я полностью довольна
1
May 16
Очень долго происходит обслуживание, т.к. обслуживает один специалист.
June 26, 2024
Ужасно!!! Офис 4*4 м. Всего 3 сотрудника, которые принимают ну ооочень долго. Для решения моего вопроса я просидела в очереди 1 час 40 мин (передо мной было всего 2 чел). И, кстати, мой вопрос не был решен
2
May 13
Достаточно часто тут бываю, нареканий по работе нет. Для меня важно, что в спорных ситуациях персонал всегда на стороне клиента. Молодцы.
May 12
Открыла недавно тут накопительный счет, который называется копилка для зарплаты. Суть в том, что с моей ЗП на спец счет списывается определенная сумма. Цель: до зимы накопить на отпуск в Дубае)
July 2, 2024
Забрал вчера кредитную карту на отличных условиях. Карту запросил на сайте. Банк быстро подтвердил, лимит устроил меня. В офисе сотрудник быстро выдал карту и посоветовал скачать приложение
1
May 23
Приятно удивило, что никто не навязывал дополнительные услуги. Просто решили мой вопрос и всё. Очень уважительное отношение к клиенту, что редкость в наше время.
April 7
Сначало бесило, что нужно записываться заранее, но оказалось, что так удобнее - вообще без очереди! Документы оформили быстро, всё объяснили. Никакого давления, никакой суеты.
1
March 15
Открыли валютный счет в Вашем банке для международных расчетов. Хороший курс валют ,удобно , что можно работать с разными валютами в одном банке
July 2, 2024
Банк крупный и стабильный, понравились условия по карте. Исходила в том числе и из этого, когда открывала вклад и заводила карту. Персонал вежливый и знают свое дело. Не жалею
1
December 20, 2024
Пришла узнать о возможностях рефинансирования ипотеки. Специалист подробно объяснил все условия. Осталась довольна консультацией.
June 26, 2024
Отнесу к минусам только долгое обслуживание, но мне кажется что менеджеры еще смогут раскачаться. Мне тут рассчитали доходность от вклада, я после этого его и оформил.
1
July 15, 2024
Оперативно работают менеджеры всё делают профессионально. Рекомендую данное отделение к посещению!
1
February 13, 2024
Для станицы это очень хорошо что поставили отделение Альфа-Банк так как многим людям нужно что то переоформить и не каждый пожилой человек сможет поехать в город, побольше бы таких филиалов
5
May 7, 2024
Это отделение Альфа банка мне понравилось, очередь двигается быстро, обслуживают довольно оперативно. В мрем случае ни каких дополнительных услуг не навязывали. Все устроило.
4
November 17, 2024
Сидят с недовольными лицами и так же разговаривают
Как можно с такими сотрудниками работать , даже ничего не предложат
1
July 17, 2024
Об отделении осталось хорошее мнение. Я пришла к открытию, дверь распахнули вовремя))) все сотрудники на месте уже были. Народа - никого!!!
1
1
August 3, 2024
Научите своих сотрудников поздороваться перед тем как оформлять документы для открытия счета юридическому лицу. В Краснодаре такого нет
1
March 7
Очень нравится сервис – никакого официоза, просто нормальное общение и помощь по делу, без втюхивания ненужных услуг. Ничего без моего ведома не подключают
March 24, 2024
Если бы можно было поставить оценку меньше единицы, я бы поставил. Начиная с того, что в маленьком тесном помещении была большая очередь, люди в которой не выдерживали и уходили. Мы пришли около 3 часов дня. Сначала было две сотрудницы, потом из подсобки вышла третья девушка. Своей очереди мы тоже не дождались, ждём понедельника. В соседней комнате есть банкомат, который работает круглосуточно, но при работе с картами сторонних банков комиссия минимум 99 рублей.
Искренне надеюсь, что будут изменения к лучшему.
1
1
February 23
Перевыпуск карты прошёл без проблем. Персонал помог решить вопрос моментально, обслуживание на высоте.
September 3, 2024
Альфа-Банк для меня выделился за счёт кредитных карт. Условия гораздо проще и в принципе подходят всем, лимит на снятие наличных есть, с беспроцентным периодом ещё и кешбэк идёт приятный. Главное что нет никаких переплат. Довольно консультации, если бы не сотрудница банка, я бы сама совсем не разобралась
February 6
Без всяких ожиданий, все отлично
May 21, 2024
Забирал здесь Альфа стикер, забежал в обед. Очереди не было, обслуживание хорошее. Много времени это не заняло, а это самое главное.
1
February 9
Отделению однозначно пять звезд! Сотрудники супер, грамотны и досконально знают свой вопрос.
February 24
Офис неплохой, есть место где посидеть и подождать, если вдруг очередь есть. Остаюсь не первые месяц доволен данным офисом
March 8, 2024
Приехали поздно ночью, банкомат работал, нас это порадовало, потому как необходимо было снять средства с карты Газпром и Альфа банк оказался банком партнёром, комиссия 0р👍
3
February 7
В Альфа банке принято, что к клиенту относятся с уважением. Недавно понадобилась справка о доходах, и мне ее оформили за считанные минуты
September 5, 2024
Хороший банк, приветливые сотрудники. Обслуживание удобное и оперативное. Пользуюсь картой и бывает прихожу за помощью в оплате некоторых квитанций.
2
October 14, 2024
Девчонки умницы всё быстро и квалифицированно
May 25, 2024
Мге понравился этот банк. Пoмогли мне с оформлением ипотеки. Ставка меня устрoила. Спасибо оператору, что подробно разъяснила мне все услoвия. В отделении приняли меня вежливо.
1
July 22, 2024
Банком довольна и главное поддержка тут идеально работает. Сколько раз по разным услугам уточняла - отвечают развернуто, очень вежливо.
Отношение хорошее.
2
May 20, 2024
Я думала что рефинансирование кредитов сложная вещь, но все оказалось куда проще! Сотрудники банка сразу предложили мне помощь по моему вопросу. После того как мне одобрили мою заявку, менеджер помог с оформлением. Теперь я плачу меньше, а главное сроки сделали удобными. Спасибо вам, выручили!
1
June 26, 2024
Банк крупный и стабильный. Исходила в том числе и из этого, когда открывала вклад и заводила карту. Не жалею
1
August 6, 2024
С момента открытия и до сих пор банк работает стабильно. Обслуживание на высоком уровне.
1
September 18, 2024
Удобный график работы и отсутствие очередей. Помогли с возвратом средств за некаственную услугу, была приятно удивлена обслуживанием.
October 12, 2024
Для бизнеса Альфа-это лучший выбор. У меня 9 лет опыта с разными банками, и здесь самые комфортные условия.
July 4, 2024
Дружелюбный и внимательный персонал в Альфа-Банке. Большое человеческое спасибо. Очень довольна обслуживанием.
January 19
Хотела стать клиентом, зашла, девушка была очень не приветливая, решила, что и другие банки есть в станице.
August 31, 2024
Визит в это отделение оставил хорошее впечатление. Почти не пришлось ждать, все сделано оперативно, а специалист подробно ответила на все вопросы. Спасибо!