Отметила для себя, что онлайн-копилка – очень полезная функция. Удобно копить и откладывать на будущие покупки. В целом, приложение очень удобное и понятное.
Недавно забирала карточку в этом офисе, и всё прошло на отлично. Девушки-менеджеры не только выдали карту, но и помогли настроить приложение на смартфоне, отключили лишние функции. Обслуживание понравилось, жалоб нет
Оформление альфа стикера для бесконтактной оплаты прошло максимально просто. В приложении все сделал и выбрал этот офис где можно забрать. Обслуживание понравилось
Была много раз, обслуживание четкое, персонвл вежливый, опрятный, прием идет согласно графика. Все идет по мере возможностей быстро, четко и пунктуально. Было приятно сотрудничать.
Поддержка тут работает замечательно и похвально что тут работает такой персонал. Удобно что множество вопросов можно решить у одного специалиста, никто не играет клиентами в пинг-понг, как в других банках
4
Алиса Розмерец
Level 13 Local Expert
January 18
Альфа-Банк стал для меня открытием года. Современный офис, приветливые сотрудники и выгодные условия без подводных камней. Как немного нужно человеку для радости)
Пришла с утра, что бы не стоять в очереди, ведь офис не очень большой, хоть и выглядит очень опрятно и красиво. Одобрение на рефинансирование получила за минуту, еще 15 занимались оформлением. Всё это время общалась с сотрудницей, она рассказывала, что делает, и какие будут условия
Оформляла тут стикер, очень удобная вещица. Парень быстро меня принял, объяснил, как им пользоваться. Хорошее обслуживание, без лишних впариваний. Рекомендую!
1
Казбек Есимов
Level 17 Local Expert
January 6
достаточно просторный офис, есть где посидеть, менеджеров тоже достаточно. если карту нужно оформить это минут 15, если забрать это минут 10, если по поводу кредита поговорить это полчаса, достаточно быстро
Отличный офис, все сделано для максимального удобства клиентов. Я часто прихожу сюда, консультируюсь по разным вопросам. Еще не было ни разу, чтобы в обслуживании отказали, или резко ответили. Банку процветания желаю и адекватных клиентов.
3
Иван Новиков
Level 13 Local Expert
April 29
Заезжал вчера за детской карточкой для дочери. Достаточное количество парковочных мест. Получилось встать прямо у входа, в очереди ждал не больше 10 минут. И по карте специалист помог мне и всё объяснил, помогал даже в приложении
Я работаю с Альфа банком в качестве самозанятой. Они предоставляют отличный онлайн-сервис, очень удобное приложение для учёта всех транзакций. Приложение отлично работает, всё понятно и доступно.
8
Степан Медведев
Level 12 Local Expert
February 3
Самый четкий банк. Персонал по мне самый профессиональный, быстро решили мою проблему с получением кредита. Очень быстро справились с запросом. В одном банке перед этим отказали, тут не отказали. Сумму дали полную что я запрашивал
Я в основном тут бываю только ради банкоматов. Остальное все стараюсь делать онлайн. Отделение чистое, народа не много. К банкоматам нет претензий и вопросов)))
1
Лена Д.
Level 3 Local Expert
May 22
Наконец-то у меня появилась карточка Альфы. Я от коллеги узнала о выгодном кэшбэке по ней и даже расстроилась, что до сих пор она не лежит в моем кошельке. И вот забрала в этом отделении и теперь буду постоянно расплачиваться ей за покупки
С Альфа-банком меня связывают давние взаимоотношения. Оформил первую дебетовую карту лет 10 назад, с тех пор перевыпускаю ее и пользуюсь с удовольствием, никаких проблем не возникает. Оформил недавно в этом отделении еще и кредитную карту, которая теперь выручает меня в непредвиденных случаях. По всем условиям устраивает. Буду и дальше пользоваться картами Альфа банка и рекомендовать своим друзьям и родным.
2
1
Полина Д.
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Обслуживание заслуживает высших похвал. Вопросы решаются быстро, сотрудники заботливы. В отделении всегда чисто и просторно. Процесс закрытия счета занял всего 5 минут, что намного быстрее, чем в других банках.
Всегда уверен что смогу найти для себя ответ на любой вопрос и поэтому все чаще если что-приезжаю сюда. Персонал отмечу как дружелюбный и высококвалифицированный, рекомендовал бы каждому опробовать на себе качсетвенное обслуживание)
У меня ипотека в этом банке. Нормальные условия. Стабильный сервис. Без недоразумений, тем более я скрупулезно отношусь к финансам и сам не допускаю каких-то промашек и задержек. Банк надежный. Это крайне важно!
1
ВИ Сидорова
Level 17 Local Expert
March 2
Нужно было перевыпустить карту, так как старая совсем пришла в непригодный вид. В отделении сразу оформили заявку, через два дня карта уже была готова. Когда пришла забирать, сотрудница сразу активировала её, помогла всё настроить в приложении. Всё супер, никаких проблем!
Полина Богданова
Level 14 Local Expert
February 13
Нужно было перевыпустить карту, тк старая сломалась. В отделении сразу оформили заявку, через два дня карта уже была готова. Когда пришла забирать, сотрудница сразу активировала её, помогла всё настроить в приложении. Всё супер, никаких проблем!
У меня ипотека в этом банке. Нормальные условия. Хороший сервис. Без недоразумений, тем более я скрупулёзно отношусь к финансам. И сам недопускаю промашек и задержек. Банк надёжный. Это крайне важно!
Получила консультацию по вопросам кредита, все понравилось) Мне доступным языком рассказали все о программах, еще и помогли подобрать более выгодные предложения. Банк простой и понятный что радует.
Обратился сюда для оформления дебетовой карты. Сотрудник объяснил все условия, рассказал про кешбэк и бесплатные переводы. Обслуживание оставило хорошие впечатления.
2
Дмитрий Голубев
Level 16 Local Expert
May 13
Думал рефинансирование это долго и сложно, а на самом деле все прошло гораздо проще чем ожидал. Мне еще наверное сотрудник хороший попался, все быстренько оформил без проблем. и выгодно.
Хороший офис, классный формат, срывает шаблоны сервиса. Спасибо ребятам в офисе за их труд. Вопрос решили оперативно. Программа кэшбека лучшая! Спасибо Альфе, что пришел в Магадан.
Пользуюсь услугами банка уже 5 лет. Все расчеты в рублях, после санкций ничего не изменилось, все работает стабильно. Банк понятный и просто что очень радует.
Мой вопрос решили достаточно быстро. Ребенок сломал карту, пришлось идти в отделение и заказывать перевыпуск. Оставила заявку, по готовности отзвонились. Когда получала карту, расписалась в отчете о получении и все, не было кучи бесполезной макулатуры. Доступ в интернет банк восстановили, супер-сервис!
5
1
Ольга Андрианова
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Отделение альфа-банка- отличное место для получения качественной помощи с оформлением кредитной карты. Профессиональные сотрудники помогают выбрать карту, подходящую по потребностям клиента.
В Альфе качественный дистанционный сервис. Очень довольна этим фактом. Приятно получить развернутые ответы на все интересующие вопросы за несколько минут,
не появляясь в отделении.
Открыла вклад в Альфа банке. Девушка брюнетка, которая меня обслуживала, разжевала все условия. Приятно, когда тебе уделяют время, я представляю, сколько раз за день она повторяет одну и ту же информацию)
3
1
Никита Филатов
Level 13 Local Expert
February 26
Приходила за справкой по кредитной истории, В офисе оперативно приняли и быстро оформили, без объяснений. Благодарю!
Пришёл 05.01.2024г. в офис банка, девушка грубая, парень оформляет очень долго. Ждал около часа, хотя в переживай было только два человека. Звонили мне всю неделю, чтобы пришел забрал карту, в итоге ни какой карты нет, это просто зазывание.
2
2
Show business's response
Мария Ш.
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Обслуживание полностью удовлетворило! Сотрудница была вежливой и приятной , подробно объяснила условия открытия вклада . Все понятно и доступно.
1
Таня Кожевникова
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Банк действительно продумал все аспекты обслуживания, программы и скидки для удобства клиентов. Их работа направлена на максимальное удовлетворение потребностей клиентов.
Отзыв пишу прямо из отделения. Нормальный сервис, мало людей, удобное кресло, жду операциониста, который мои документы сканирует. Все супер, сервисом доволен, приходИте 😁
Рефинансирование ипотеки оказалось совсем не пугающим процессом. Менеджер простой и приятный в общении, приводил примеры, объясняя, как мне будет выгоднее
3
1
Анна Извекова
Level 17 Local Expert
July 26, 2024
Приятно, что банк в любых ситуациях идет навстречу клиентам, ну либо просто делает все возможное чтобы проблема хоть как-то разрешилась. В отделении была уже много раз и буду еще столько же, потому что менеджеры всегда помогают.
1
Юля Шатохина
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Неоднократно обращалась в этот банк, и он мне очень нравится. Персонал всегда готов помочь и предоставить необходимую информацию. У них также удобное интернет-банкинг приложение.
1
Шарипова Е.
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Открывала вклад. Была накануне в отделении бaнка. Не обошлось без ожидания, так как людей было много. Я выбрала те числа, в которые обычно люди пoлучают пенсии, зарплату, стипендии, в общем в банках обычно бывает многолюдно. При этом сoтрудники отделения хорошо себя проявили, стараясь оперативно, спокойно и грамотно осблуживать. Вклад застрахован. Выбранная прогрaмма отвечает моим потребностям.
Наталья Калинина
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Приехала в отделение, быстро нашла его по вывеске. Зашла, взяла талончик и практически сразу попала на приём к менеджеру. Сотрудник оказался вежливым, всё подробно рассказал и объяснил про кредитные карты!
Это отделение привлекает меня своим обменником. Очень выгодный курс. Как ни зайду, никогда нет огромной очереди. Рваные и старые купюры не впихивают, что экономит время и нервы.
Альфабанк грешит тем, что сливает данные своих клиентов мошенникам. Информация 100 процентная, покупали новую симку, оставляли заявку АБ и через 30 минут начинали звонить сотрудники безопасности из мест не столь отдаленных и из страны 404.
3
3
Роман Мартынов
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Недавно узнавал все про кредитную карточку год без процентов в этом отделении прямо при оформлении. Девушка сотрудница помогла разобрать все возможности карты, оформление проходило спокойно