Только что вышел из данного заведения, в подобных был в первый раз. Иду, ноги подкашиваются, улыбка до ушей. Если кто-то еще думает, идти или нет, то ответ очевиден-ДА! Мужчины, банк на 5 звезд начиная от администрации и заканчивая девушками, у какой мастерицы был, говорить не стану, ревную)
Девушка открытая и кайфует от своей работы ни разу не пожалел о своем выборе, если когда нибудь окажусь рядом, то только к ней) Непринуждённая беседа, открытость просто нет слов
В данном заведении вы оформите кредит так, как нигде больше.
Если все еще думаете стоит ли идти, то остановитесь. Идите и испытайте то, что никогда в своей жизни не испытывали!
Всем посетителям классных эмоций и рассрочек, а банку развития и популярности!
Обслуживаете на уровне отлично! Все вежливые и доходчиво объясняют! По времени быстро и чётко, Альфа банк любимчик, много акций и Кеш супер! Рекомендую
Хорошо бы по городу Орехово-Зуево сделать ещё отделения
Удобно, внутри уютные столики, где вы можете подождать сотрудника, который выйдет к вам из внутренних помещений. То есть там нет привычных стоек и столов, обслуживание происходит за круглым столом с удобными креслами.
Рядом с домом, мне нравится, что можно за пять минут всего дойти. Народу обычно немного, но если наплыв большой, я прямо в отделении записываюсь и прохожу к специалисту быстро 🔥
Отделение никакое как и сам Альфа банк - сначала впаривают никому ненужные продукты, потом закрыть ничего оказывается самому нельзя - только через отделение. Что за бред? Давно нажать кнопку и дать согласие стало таким трудным испытанием? Альфа что и делает как только закупает стремные рекламные материалы повсюду и везде ставит своих "великих" менеджеров. От которых порой невозможно уйти, не ответив на +-150 вопросов, а почему вы не хотите нашу карту. Ребят, это ненормальный подход. Про отделение: очень душно, места мало, столики как в фудкорте и при большом количестве людей невозможно нормально там отстоять свою очередь. Талонов тоже никаких нет, надо как в старые добрые по живой очереди. Работники такие же как и сам банк: "Ой, а как это у Вас, ну давайте попробуем что-нибудь".
Ужасно долгое обслуживание. Приходиться ждать час и более. Самый неорганизованный офис, который мне приходилось видеть. Сочувствую сотрудникам. Бегают к шкафчику с ноутбуками в руках, чтобы распечатать документы. Очень-очень-очень все долго.
Пришла оформить счёт, в договоре прописано "подписывая данный договор, вы соглашаетесь с условиями, прописанными по такому-то адресу в интернете". Захожу по адресу, ничего нет. Сотрудница разводит руками. Ознакомиться с условиями не удалось, от оформления отказалась.
Посещать этот банк лучше по утрам, иначе можно столкнуться с наплывом посетителей. Работа сотрудников мне нравится, они молодцы. Помогли с рефинансированием
Офис банка расположен удачно, но хотелось бы ещё один в районе ул. Урицкого и ул. Володарского. В офисе приятная атмосфера. Сотрудники вежливые и всегда помогут, если возникают сложности.
2
Мария
Level 8 Local Expert
January 11
Классное отделение. Заходила пару раз и осталась в восторге. Вот бы все учреждения так выглядели :) Работают очень отзывчивые и профессиональные ребята, которые мне помогли с моими вопросами и подсказали пару очень полезных решений. Однозначно могу поставить лайк этому отделению и посоветовать его.
Опрятное и чистое отделение в стиле минимализм) Со входа меня поприветствовали, попросили немного подождать. Довольно удобно, пришла, села за столик и ожидаешь своего специалиста. Через 10 минут подошла девушка и начали оформлять рефинансирование. Дело простое, нужен только паспорт и 15 минут времени, никаких заморочек)
Хочу выразить благодарность данному офису (ул. Ленина, г. Орехово-Зуево). Сотрудники профессионалы своего дела. Когда я только зашла в офис меня приятно встретили и быстро обслужили. Также отдельно хотелось бы похвалить альфа-карту, благодаря вашим акциям и кшбекам в категориях я получаю приятные бонусы!
Все советую этот банк. Тут хорошо относятся к своим клиентам и всегда предоставят выгодные предложения. За время пользования этим банком, каких-либо проблем у меня не возникало. Со всем всегда помогут и подскажут, к тому же в банке все чисто и вполне комфортно находится.
Я в этом филиале была вчера, получала карту и стикер. Обслуживание по высшему разряду, отличные веселые девушки работают, общаются вежливо, доброжелательно. Так приятно, когда люди заряжают хорошим настроением. Мой заказ мне выдали быстро. Порадовало, что в офисе малолюдно, нет столпотворения и шума 👌
Всегда вежливый и квалифицированный персонал. Для ожидающих в очереди есть кресло. С виду не традиционный офис, а словно комната для общения. Как будто заходишь в небольшое кафе посидеть , попить чаю)
Кристина-великолепный работник,помогает решить вопрос быстро!умница,все продукты банка показала,супер,хочется вернуться в банк снова и снова благодаря такому персоналу!!
Сервис нормальный, сотрудники не создают впечатления, что им всё равно. Нравится, что убрали окошки и поставили столики, нет ощущения "бабуличьего банка".
1
ira-hra
Level 8 Local Expert
January 27
Приятное местечко: вежливый и внимательный персонал, быстрое обслуживание, чистенько, уютно и лаконично, без лишних деталей! Мне понравилось!👍
Советую теперь всем своим знакомым и коллегам Альфу. Через него я регистрировал ИП, обслуживаюсь в нем уже третий год, многие процессы значительно упрощены, что очень радует, а у менеджеров всегда есть четкие ответы на любые вопросы по банковским услугам
Всё отлично, всё хорошо. Персонал вежливый. Девушка помогла мне быстро оформить карту. Помогла разобраться в моём телефоне огромное спасибо, очень благодарен.
Новая возможность быстро получить здесь кредитные средства стала для меня крайне важной, потому что речь шла об ипотеке на 15 лет. Все документы подал, удивительно быстро мне ее оформили, хотя я ранее не слышал, чтобы данный банк отличался такой быстротой. Но оказалось, что они теперь еще больше усовершенствовали, а также ускорили быстроту предоставления таких услуг.
Офис не большой. Во время моего посещения народу было много, но сотрудники работали оперативно. Менеджер подходила к каждому посетителю в очереди, интересовалась с каким вопросом пришёл по возможности помогала.
Идет в ногу со временем и обновляет условия по продуктам и в самом отделении банка даже все не как у всех, и формат отличный обслуживания, и места как будто больше, чем есть свободная обстановка и сотрудники адекватные
Очень неторопливые сотрудники, все очень долго.сотрудники медлительные ,очень некомфортно расположены столы с сотрудником, в очереди сидеть негде, приходится стоять, конфиденциальные вещи приходится обсуждать прямо при всех остальных кто стоит в очереди , никакого личного пространства, сотрудник спрашивает анкетные данные на всеобщее обозрение . Ужасный офис
Вчера оформил кредитки которая прям идеально подходит для моих планов по покупке нового телефона. Сотрудник банка подробно проконсультировал меня о всех преимуществах и условиях, а также предоставил сравнительный анализ с другими картами. Решение приняла осознанно и без спешки, не жалею
Самое, мягко говоря, неторопливое отделение Альфа-Банка. Народу вечно много, никто никуда не торопится. Заинтересованности помочь клиенту нет, от слова совсем. Сколько раз посещал офис, вечно ужасно долго жду, а когда подходила очередь, которая даже не электронная, вопрос с первого раза никогда не решался.
И этот формат со столиками, без перегородок, где все в одном зале, вокруг тебя и ожидающие и банкомат тут же тарахтит очень не уютный. Утром солнце светит прям в глаза, т.к. операторы все сидят спиной к солнцу, а тебе надо напротив, а жалюзей нет. В общем, каждое посещение банка очень напрягает, отвратительно всё!
Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники, ответили на все интересующие вопросы и проконсультировали меня по личному вопросу. Рекомендую Альфа Банк всем знакомым.
1
Маргарита Павловская
Level 17 Local Expert
April 11
Возникла неожиданная проблема с переводом, сотрудник на ресепшене направил меня к нужному специалисту, ситуацию выправили буквально за несколько минут. Очень довольна качеством обслуживания и атмосферой в отделении. Посетителей в отделении немного— и это большой плюс
Буду обращаться в будущем только сюда, так как не могу не отметить хорошую работу сотрудников банка. Мне рассказали про все тонкости и нюансы оформления кредита, я получила одобрение минут за 20 проведённых внутри, персонал молодцы, как обычно справляются на ура)
Замечательные и клиентоориентированные сотрудники, быстро выдали карту и рассказали о её возможностях. Все отлично.
1
Карина Медведева
Level 18 Local Expert
December 16, 2024
Не приходится долго ждать пока освободится сотрудник, обслуживают оперативно, но при этом качество консультаций на высоком уровне, очередь в зоне обслуживания не скапливается, всем рекомендую этот филиал на улице Ленина к посещению
Обслуживание всегда оперативное, структурированное, без задержек. Народа немного, есть места для ожидания. Работники всегда дружелюбны, готовы помочь и дать советы. Было бы замечательно, если бы было больше подобных организаций.
На банк не похоже, какое-то странное ощущение. При входе нужно громко интересоваться " А кто тут последний? " . Давно такого не встречала, даже в поликлиниках запись электронная. Все сидят рядом, слушают про твои финансовые дела, никакой конфиденциальности. Людей очень много, сотрудников нет : 1 за столиком сидит, 1 возле банкомата.
Заходила в Альфа Банк, чтобы получить новую дебетовую карту, которую оформила заранее на сайте. Очередь была небольшой, и я быстро попала на прием. Сотрудники помогли разобраться со всеми вопросами, рассказали про все условия. Карта с кэш бэком- это всегда приятный бонус) Довольна картой и обслуживанием
3
1
И
Ирэна Артемьева
Level 16 Local Expert
March 5
Обычно я здесь закидываю наличку, не помню, чтобы возникали проблемы. С персоналом редко общалась, вроде адекватные, нормальные ребята. Мне главное, что банкоматы исправны всегда
Альфа банк предлагает массу полезных продуктов. Один- детская карта. Тут я её и забирала. Картой пользуется дочка, она довольна и я спокойна. Вижу куда она тратит деньги
Очень вежливая девушка-управляющая !Огромная благодарность!Из-за некорректности сотрудника в банка в Шатуре поехали в Орехово ,нам помогли и все сделали .
Большое и человеческое спасибо!
2
Ульяна Полякова
Level 16 Local Expert
December 19, 2024
Понадобился кредит на покупку спортивного оборудования для дома. Давно планировала фигурой заняться. А тут сделали отличную кредитку, все постепенно плачу теперь
1
Анна Михайловская
Level 15 Local Expert
March 14
Я рада что живу недалеко от этого отделения. Мне всегда удается тут в полной мере выяснить все моменты по которым нужна консультация. Оформление кредита быстрое, открытие вклада подробное. Любая консультация стоит потраченного времени)