Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-Банком. Обслуживание всегда на высшем уровне: сотрудники вежливые и профессиональные, готовы помочь с любыми вопросами. Удобное мобильное приложение позволяет быстро управлять финансами, а широкий выбор услуг удовлетворяет все мои потребности.
Специалист Наталья очень помогла мне в моей проблеме и я очень ей благодарна. Особенно понравилось, что все операции проходят быстро и без лишних задержек. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит качество и надежность!
Я недавно стала клиенткой Альфа банка и пока всем довольна. В отделении приятная атмосфера, сотрудники дружелюбные и стараются помочь по-быстрому. Я взяла кредитную карту с беспроцентным периодом и меня не надули. Всё работает, как и должно.
У меня есть в обиходе кредитная карта от Альфа банка, пользуюсь регулярно, никогда проблем с ней не возникало, очень удобная и функциональная, выручает!
Л
Людмила Гусева
Level 15 Local Expert
February 6
Супер удобно, что в офисе всегда есть доступ к вайфай и приятная зона ожидания в принципе. А сотрудники всегда доброжелательны, вежливы, чувствуешь себя человеком. Классный сервис
Ангелина Платонова
Level 19 Local Expert
March 4
Мне нравится всё новое, поэтому я с радостью оценила формат Альфа-банка. Здесь не как в обычном банке — скорее, как в коворкинге. Круто заниматься своими делами в таком месте, мне открыли накопительный счет буквально за мгновение))
Евдокимова Елена
Level 17 Local Expert
February 13
Я считаю, что этот офис Альфа-Банка далеко впереди всех своих конкурентов. Здорово реализовали возможность круглосуточно пользоваться банкоматами, или записаться заранее в филиал чтобы не ждать в очередях. Сервис из-за этого не пострадал, и сотрудники хорошо делают свою работу и общаются со всеми своими клиентами уважительно
И
Ирина Берсенева
Level 15 Local Expert
February 28
Я считаю, что этот филиал Альфа-Банка далеко впереди всех своих конкурентов. Здорово реализовали возможность круглосуточно пользоваться банкоматами, или записаться заранее в отделение, дабы не ждать в очередях. Сервис из-за этого не пострадал, и сотрудники хорошо делают свою работу и общаются со всеми своими клиентами уважительно
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с персоналом этого учреждения. Они быстро и эффективно решили все мои вопросы, связанные с оформлением кредитной карты, а также предоставили мне информацию об условиях ее использования. Мне кажется, что эти условия являются удобными и выгодными.
При снятии денег ошибся картой, у меня их 2, в итоге снял деньги не с той карты, сразу внёс деньги обратно через минуту.
В итоге Сумма снятии 100р комиссия 492р
Составил обращения A24110811729,
В итоге в обращении отказано((
Являюсь клиентом банка с 2017 года, в итоге банк отказал, лояльности нет никакой, буду уходить в другой банк,там более лояльно относяться к клиентам !
1
Show business's response
А
Анастасия Кузина
Level 15 Local Expert
February 6
Сотрудники вроде неплохо работают. Можно наверно найти недочеты, но только я не ищу. Работа идет, все делается и отлично) Меня все тут устраивает
Никита Гаврилов
Level 13 Local Expert
February 14
Понравился современный дизайн интерьера, но больше всего отличное обслуживание. Узнал все про выбор категорий кэшбэка.
Пользуюсь услугами этого банка очень активно. Только положительные эмоции. Бесплатное обслуживание, кэшбеки, бесплатные переводы. Очень удобное обслуживание юрлиц.
4
О
Олеся Михайлова
Level 16 Local Expert
January 13
Могу смело порекомендовать данный банк и филиал в частности. Смогла здесь закрыть свой кредит досрочно и все прошло максимально гладко. Мне помогало сотрудница Елена, подсказывало как быть в сложившейся ситуации, очень крутое обслуживание на 5 баллов
Открыл здесь счет, и был приятно удивлен индивидуальным подходом к каждому клиенту. Все вопросы и задачи были решены оперативно. Очень благодарен за такое обслуживание.
Благодарю за ваш внимательный и профессиональный подход, я чувствую поддержку и заботу. Отличный персонал, отвечали на все интересующие вопросы терпеливо, хорошее отношение
Я приятно удивлена качеством обслуживания в Альфа Банке. Сотрудники были очень внимательны и вежливы, помогли решить все вопросы быстро и эффективно.
4
Анна Рудакова
Level 17 Local Expert
January 23
Закрывала старый счет 22 числа у сотрудницы Светланы. Очередь не ждала, людей в офисе было очень мало. Счет закроют через полтора месяца, вернусь за справкой снова в этот филиал. Обслуживание хорошее
Ксения Сахарова
Level 15 Local Expert
February 4
Кроме паспорта для кредитования не нужно ничего. Доход также не нужно подтверждать. Очень удобно. В офисе все быстро одобрили. Деньги на карту, карту забирала здесь же
Замечательный персонал.Всегда готовы помочь и подсказать, не навязывая дополнительные услуги.В отделении всегда чисто и комфортно.Благодарю за такой уровень обслуживания .Желаю дальнейшего развития и успехов.
5
Ксения Хлебникова
Level 3 Local Expert
March 5
Отличный банк, быстрое обслуживание, грамотные консультанты! Мне все нравится, спасибо!
Благодаря сотрудникам банка я без проблем оформила кредитную карту. Подробно ознакомили с условиями, помогли выбрать подходящий вариант. Небольшая задержка из-за большого количества клиентов, но в целом все прошло отлично
4
Виталина Богородская
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Обслуживание в этом офисе на высшем уровне. Сотрудники быстро приняли меня, всё объяснили и помогли с запросом. Обстановка в офисе комфортная, я довольна качеством сервиса и рекомендую это отделение своим знакомым.
Формат интересный, но такие медленные сотрудники, что оторопь берёт...
Одним пальчиком по клавиатуре быстро не напечатаешь)))) обучите сотрудников или наймите новых...
Show business's response
Татьяна Митрофанова
Level 6 Local Expert
January 29
Со мной сюда дочка пришла, не с кем было оставить. Пока общалась по делу её усадили за специальной детский стол и она спокойно рисовала сидела , никому не мешала
Софья Р.
Level 3 Local Expert
February 20
Приятно удивило, что никто не пытался продать ненужные услуги , просто помогли разобраться с моими вопросами , в отделении спокойно, есть Wi-Fi
Отличный офис банка. Были недавно в кургане, заходили, сотрудники все вежливые , спасибо
1
2
Марсель Шалавин
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Посетил отделение банка, и меня приветливо встретили. Подсказали, как найти нужного специалиста. Ольга помогла разобраться с моей проблемой, была вежливой и доброжелательной.
Дарья Воробьева
Level 19 Local Expert
September 2, 2024
Недалеко от отделения живу, так что если есть вопрос или нужно забрать карточку прихожу сюда. Внутри красота и порядок, не встречала тут больших очередей, даже в часы пик надо сказать. Так что я могу смело посоветовать таким же торопыгам как я этот офис
Пришла оформить кредитную карту, и меня встретили очень любезно. Рассказали обо всех условиях, объяснили, как пользоваться картой. Единственный недостаток пришлось немного подождать из-за большой очереди, но потом все прошло гладко. Спасибо за отличное обслуживание.
Я пользуюсь услугами Альфа Банка уже несколько лет, и мне нравится их все больше и больше. Они предлагают широкий выбор продуктов и услуг, а также отличный уровень обслуживания.
Прекрасный банк, очень квалифицированный персонал. Отлично находят подход ко всем клиентам, вежливое обслуживание. С недавних пор пользуюсь их банком. Очень рад и безумно доволен. Всем рекомендую!
11
1
Максим Кондратьев
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Оформлял слелку по ипотеке, коллектив очень доброжелательный. Чувствуется профессионализм, и расположение филиала удобное.
В
Виктория Тырса
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Расположение очень удобное, всегда есть свободные менеджеры. Специалисты квалифицированные и вежливые, все проблемы решаются быстро и качественно.
Хороший добрый банк . Граммотные специалисты. Прекрасное обслуживание. Рекомендую всем желающим оформить кредит на достаточно демокртатичных условиях. Работницы банка очень внимательно и толково объясняют все вопросы возникающие в ходе обслуживания даже таким трудным клиентам , как я.
В банке все удобно, чисто. Консультанты вежливые, проконсультируют полностью, понятно и доступно. Молодцы.
4
D
Dima07
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Пришел в офис, чтобы получить консультацию по кредиту на покупку машины. Менеджер провел со мной подробную беседу, выяснил что конкретно я хочу купить и на какой срок рассчитываю, из нескольких вариантов выбрал самый выгодный. Очень ценно, что здесь так работают)
1
Светлана 69401
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
Отделение Альфа-Банка оперативно и профессионально решило все вопросы по кредиту. Благодарю за высокий уровень профессионализма!
Екатерина Борзых
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Специалисты банка невероятно терпеливы и всегда готовы объяснить любые непонятные моменты, не раздражаясь на повторные вопросы. Знания у них отличные, на все есть готовые ответы.
Хороший добрый банк . Граммотные специалисты. Прекрасное обслуживание. Рекомендую всем желающим оформить кредит на достаточно демокртатичных условиях. Работницы банка очень внимательно и толково объясняют все вопросы возникающие в ходе обслуживания даже таким трудным клиентам , как я.
ещё
9
2
Рада Фомина
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Все вопросы решаются быстро. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Я уже два года пользуюсь этим банком и всеем друзьям рекомендую его как надежный. Отделение находится в шаговой доступности.
Взял в Альфе кредит, т.к. настали сложные времена для моего малого бизнеса. В итоге, благодаря кредиту, я расширился и дела пошли в гору. Альфа очень здорово выручил.