Joint Stock Company Alfa-bank
59 reviews
October 27, 2024
Очень довольна тем, как здесь организован процесс обслуживания. Получила все необходимые консультации по карте, оформление прошло быстро и без задержек. Сотрудники проявили высокий уровень компетентности, всё объяснили доступно и вежливо. Я почувствовала, что меня действительно ценят как клиента. Обязательно вернусь, если понадобится помощь. Вы супер!
2
June 17, 2024
Очень компактное отделение Альфы, можно было бы и побольше сделать. Зато персонал классный, хорошо знают свою работу - прекрасно объяснили мне условия бизнес счета, по поводу которого, я в общем-то и пришла. Вопросов после их консультации не осталось. Сразу в приложении показали , что и где смотреть, не придется самой искать.
8
October 22, 2024
Оформлял автокредит, думал, уйдёт полдня. На удивление, всё оформили за одно посещение. Сотрудники подробно объяснили все условия, помогли выбрать удобный вариант. В офисе приятная атмосфера, да и банкоматы работают исправно. Ушёл с чувством, что всё прошло хорошо
December 19, 2024
Была там один раз, надо было на счёт положить большую сумму денег, в банкомате не брали обратились к девушке, она как увидела сколько денег надо внести на счёт, сразу растерялась, не объяснила мне, что банкомат столько за раз не принимает. В конечном итоге закрыла двери в помещение и ушла курить и звонить кому-то.
October 27, 2024
Обращалась сюда за консультацией. Сотрудники были ОЧЕНЬ вежливы, все объяснили и помогли мне действительно. Ощущала заботу о клиенте. Вышла с хорошим настроением, очень приятно) 😊
May 21, 2024
Меня пока что данный банк устраивает. Уже обслуживаюсь там третий год. в отделении чисто и спокойная атмосфера. Если и бывают очереди, то они особо не заметны. Банк крупный, поэтому за сохранность своих денежных средств я спокойна. Здесь все вклады застрахованы) Расположение офиса удобное для меня. Выделю так же ответственный и вежливый персонал.
3
September 1, 2024
Приятно удивлена данным отделом, прошла тут процедуру оформления ипотеки и не ожидала, что все так спокойно и размеренно получится, никакого стресса, хотя знакомые, кто уже через это проходил в других банках, сильно напугали, но по факту оказалось все куда проще и приятнее
1
July 13, 2024
Пользуюсь уже много лет. Всегда довольна обслуживанием. Приложение удобное, выполняет все необходимые функции. Недавно оформила вклад, проценты выгодные. Рекомендую.
1
October 30, 2024
Хороший и надежный банк. Я оформлял тут не одну услугу и могу сказать что я не разочаровался. В отделении работают профессионалы и всегда найдутся выгодные предложения. Спасибо вам!
June 7, 2024
На прошлой неделе сотрудница этого офиса подробно и главное просто рассказала мне все условия по кредиту. Предложила несколько вариантов кредитования, а я уже выбрала самостоятельные исходя из расчётов и ежемесячного платежа. Ещё отмечу что каждый раз когда появляется вопрос можно сюда обратиться, все нужные информацией ей сотрудники владеют
2
May 30, 2024
Гибкое обслуживание, ненавязчивые и тактичные менеджеры. Частенько сюда захаживаю, чтобы не звонить на 8 800, но недавно тут рассказали, что можно еще писать в ВК альфа банку. И правда! За два часа решила свою проблему не выходя из дома. А филиал и правда хороший.
4
July 14, 2024
Офис банка не большой, тесновато когда тут набивается народ. И в такие моменты душно бывает. Работой персонала я довольна, без нареканий. Все делают четко и грамотно. А это главное, я считаю)
1
December 9, 2024
В этом месте мне помогли сделать карту и рассказали, как ею пользоваться. Менеджер был очень внимательный и знал своё дело. В банке красиво и удобно. Мне всё зашло
November 7, 2024
Когда я сюда пришла впервые, то немного не поняла формата. Очень непривычно что нет стойки обслуживания а все проходит за столами. Но вообще то это удобно оказалось)
June 14, 2024
Обслуживание просто отличное! Быстро со всем справились, и ещё угостили ароматным чаем . Мелочь, а приятно.
2
March 3
Подключили зарплатный проект в начале года. Приятно,что банк предлагает разные карты для сотрудников: премиальные и классические. Выплаты оперативные, ничего не зависает как это было с другими банками,сотрудники на связи и готовы помочь всегда. Очень довольны альфой.
June 24, 2024
Приходила получить карту и открыть счет. Все сделали без проблем, времени потратили минут 15-20. Сотрудница умничка, все знает. Не поняла только почему так мало места, можно же было открыть отделение побольше.
1
June 9, 2024
Решил открыть вклад. Сотрудник предложил несколько вариантов, объяснил условия и преимущества каждого. Рекомендую банк всем, кто хочет открыть выгодный вклад.
1
December 27, 2024
Мне нужно было быстро оформить карту и тут с этим помогли. Мне дали отличную консультацию и в итоге оформили дебетовку. Всем доволен, спасибо
May 22, 2024
Получила детскую карту в Альфе за короткое время. Немного поторчала в очереди, но я была к этому морально готова) Офис оставил приятное впечатление и я была довольна дружелюбным обслуживанием, респект!
1
October 10, 2024
Хотела бы отметить интерьер данного филиала, все так современно сделано, аккуратно. Прикольно что Альфа-Банк не всё равно на комфорт клиентов и на свой собственный имидж. Но и персонал не отстает, все подсказывает, объясняет и помогает. Действительно хочется возвращаться.
December 27, 2024
Несколько раз заходил в это отделение, длинных очередей нет, на любой вопрос специалист даст конкретный ответ, не хамят, услуги в полном объёме оказывают. Из последнего, что я получал здесь- справку о состоянии счета, абсолютно доволен работой данного отделения, рекомендую
November 3, 2024
Помогли открыть вклад с самым большим процентом. Не просто все сделали за меня, а наглядно показали что для этого нужно было сделать.
November 25, 2024
Впервые обратилась в филиал Альфа для оформления кредита, заходила с пожилой мамой. Обслуживание на уровне, никакой бюрократии, к нам максимально заботливо и внимательно отнеслись!! Атмосфера спокойная, менеджеры очень дружелюбные. Отличный опыт, теперь рекомендую всем знакомым ходить сюда! Большое вам спасибо от меня и от мамы!!!!!!!!
February 23
Помогли с установкой и настройкой мобильного приложения, все подробно рассказали. Понравился визит сюда, рекомендую.
August 6, 2024
Ничего плохого об этом отделении сказать не могу, была здесь пару раз. Я пользуюсь дебетовой картой этого банка, все без проблем. Приложением пользоваться удобно, работает исправно.
1
October 3, 2024
Спасибо за профессионализм, обязательно приду сюда ещё особенно после того как мне подробно рассказали и рассчитали прибыль за год во время консультации по моему вкладу. Осталась под приятным впечатлением от вежливости и компетентности сотрудников данного филиала
August 14, 2024
Отличный банк, современный офис, отзывчивый и грамотный персонал. Рекомендую!
November 7, 2024
Скорость обслуживания - главное преимущество этого отделения. Просто не представляю, как сотрудники всё успевают сделать и при это всегда находятся в хорошем настроении, а еще имеют высокую степень коммуникабельности и эффективности.
July 26, 2024
Воспользовалась снятием наличных один раз, комиссия небольшая. Банк крупный и надёжный, выстоял разные проблемы и санкции. За что очень благодарны)
2
May 26
Срок действия карты закончился, и я пришла за новой. В отделении карту уже подготовили заранее, выдали без ожидания. Уточнили, нужно ли менять лимит или подключать доп услуги. Всё спокойно и без навязывания — приятно.
November 16, 2023
Так вроде всё нормально, персонал хороший ,но вот только прошу заметить места маловато присутствует дискомфорт,ну а так всё ок!Так что в Сафоново это единственный офис на данный момент!
4
1
October 25, 2024
Я оформила онлайн через официальный сайт кредитную и дебетовую карты. Решила сама сходить за ними в отделение. Хорошо, что пошла утром - очереди не было. Скачала приложение, вместе с менеджером мы его протестировали, он мне всё объяснили, что было непонятно. Очень советую!
February 24
Мне прям зашло отделение банка.
Выглядит и ощущается очень круто, нет этой духоты и скучности. А обслуживание от этого вообще не пострадало, а скорее наоборот)
July 17, 2024
Великолепное отделение Альфа банка.Все сотрудники,с которыми общался,были приятными и вежливыми.Очередей практически нет.Захожу с разными вопросами,включая обсуждение мобильного приложения, всегда получаю помощь.
October 19, 2024
Недавно зашла в отделение, чтобы забрать свою банковскую карту. Думала, что процедура займет много времени, но оказалось, что всё сделали за несколько минут. Менеджер был очень вежлив и объяснил все детали. Очень порадовала скорость обслуживания
April 23, 2024
Нигде больше я не встречала таких грамотных сотрудников, как в «Альфе». Всё нравится, всем довольна.
1
July 29, 2024
Симпатичное отделение с сотрудниками, которые понимают специфику своей работы, я пожелаю вам только терпения)
1
December 2, 2024
Получала в этом отделении кредитную карту, замечательная карта, пользуюсь уже 3 месяца. Плачу в месяц небольшую сумму, по кошельку не бьет. Отмечу хорошую работу специалиста, подходит к работе максимально ответственно!
February 17
Не получалось перевести средства за границу. В банке решили этот вопрос, помогли с переводом и показали, как это делать самостоятельно, спасибо.
January 15
Мало места, не обустроен офис, ещё только начинают расти
December 5, 2024
За один мой визит я смогла заказать себе дебетовую карту, кредитку и платежный стикер, и это все сразу за минут 30 наверное! и получила тут же через 3 дня, все сразу и без нервов, так быстро не ожидала, консультант толковый парень
October 20, 2024
Несколько раз давали тут советы относительно получения кредитных каникул. Надо сказать что услуга специфическая, но у менеджеров данного филиала она не вызвала никаких проблем. Далее выдохнуть немного, я в целом довольна, кредитные каникулы мне одобрили, не думала что это такой будет простой процесс
November 25, 2024
Такое мини-отделение))) Но альфа и тут сервис крутой сделали! Все время решаю вопросы разные, в принципе всегда тут встретят и помогут!
August 19, 2024
После рекомендации знакомой оформила кредитную карту в Альфа - банке.Кешбек оказался довольно щедрым, что особенно приятно во время ремонта .
December 8, 2024
Банк , который не дает покоя
December 16, 2023
Маленькое такое, камерное заведеньице на один столик с сотрудником и 2 места для ожидания. Сотрудница вежливая, услужливая, готовая помочь. Так что в принципе из-за неё и 5 баллов (дата посещения - 29.11 в 18:40)
3
February 15, 2024
мало места, очень некомфорта, что казалось бы приватный диалог с сотрудником банка слышат все посетители набитые в 30 м2
2
May 16, 2024
Пришла в отделение, так как не совсем разобралась с онлайн- заявкой на кредит . Всё решили быстро и чётко, помогли разобраться со всеми вопросами и оформили кредит.
September 19, 2024
Сотрудники этого филиала Альфа-банка не только приятны в общении, но и обладают глубокими знаниями. Я рекомендую всем посетить этот офис.